GMC Software Technology被獨(dú)立調(diào)研公司最新客戶溝通管理報(bào)告評(píng)為領(lǐng)導(dǎo)者
瑞士阿彭策爾2014年1月16日電 /美通社/ --
GMC 在當(dāng)前服務(wù)和產(chǎn)品戰(zhàn)略方面位居榜首
備受贊譽(yù)的客戶溝通管理 (CCM) 與輸出管理領(lǐng)導(dǎo)者 GMC 今天宣布，GMC Software Technology (GMC) 憑借其解決方案 GMC Inspire 被《The Forrester Wave?:Document Output For Customer Communications Management, Q1 2014》評(píng)為其細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者。這是最新的 《Forrester Research, Inc. Wave》報(bào)告[1]，對(duì)供應(yīng)商的當(dāng)前服務(wù)和戰(zhàn)略進(jìn)行了獨(dú)立評(píng)估。
（圖標(biāo)：http://photos.prnewswire.com/prnh/20130603/618311）
GMC 在這份《Forrester Wave》報(bào)告中再次被評(píng)為領(lǐng)導(dǎo)者。GMC 是這份2014年報(bào)告中保持其領(lǐng)導(dǎo)者地位的唯一3家供應(yīng)商之一。
GMC Inspire 在當(dāng)前服務(wù)類型中獲得較高評(píng)分。作為該服務(wù)類型的組成部分，其文件輸入設(shè)計(jì)和組合排名第一，其工作流、啟用和報(bào)告也位居榜首。GMC 還憑借其產(chǎn)品戰(zhàn)略在 DOCCM（客戶溝通管理文件輸入）方面位居并列第一。
GMC Software Technology 首席執(zhí)行官 Henri Dura 評(píng)論時(shí)表示：“在我們看來(lái)，我們非常高興其戰(zhàn)略、創(chuàng)新和實(shí)際的成功在《The Forrester Wave》報(bào)告中獲得了獨(dú)立認(rèn)可?？偠灾?，我們認(rèn)為這份報(bào)告將有助各企業(yè)認(rèn)識(shí)到在推動(dòng)其業(yè)務(wù)發(fā)展方面，誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)者，什么是較佳的客戶溝通解決方案。”
Dura 總結(jié)時(shí)則表示：“在過(guò)去20年中，我們展現(xiàn)出對(duì)創(chuàng)新的不懈追求，并順應(yīng)《The Forrester Wave》所提出的全新企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)擴(kuò)大客戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，還為信息型工作者提供互動(dòng)溝通、加強(qiáng)移動(dòng)支持和靈活性。我們?nèi)碌乃姓?Neopost 也利用研發(fā)和批量分銷來(lái)幫助我們提升業(yè)務(wù)的價(jià)值。目前，我們提供從直接的郵件至數(shù)字方式的全面客戶溝通服務(wù)。”
如欲下載《Forrester Wave?: Document Output For Customer Communications Management, Q1 2014》，請(qǐng)點(diǎn)擊此處：www.gmc.net/cn/forrester-wave-2014
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[1] 《Forrester Wave?: Document Output For Customer Communications Management, Q1 2014》由 Craig Le Clair、Alex Cullen 和 Julian Keenan 撰寫。
致編者
