用戶體驗(yàn)為王時(shí)代,電子商務(wù)將何去何從
上海2014年3月19日電 /美通社/ -- 2014年5月15-16日,2014 eCommerce Expo China(電子商務(wù)解決方案展) 與2014 TFM&A China(營(yíng)銷(xiāo)廣告創(chuàng)新技術(shù)展)將在上海貴都大飯店同期舉辦。
電商實(shí)物體驗(yàn)為零,落地已成必然
從去年底至今一直陷于“嚴(yán)重資金危機(jī)”困局的凡客誠(chéng)品,給電商巨頭們敲響警鐘,忙著融資、擴(kuò)大規(guī)模、跟風(fēng)做平臺(tái),使不少電商開(kāi)始無(wú)暇顧及一個(gè)重要的環(huán)節(jié) -- 用戶體驗(yàn)。
2014年,體驗(yàn)為王的時(shí)代已開(kāi)啟。馬云曾多次強(qiáng)調(diào),電商是一種生活方式的變革,既然是一種生活方式,也就預(yù)示著它不僅僅是買(mǎi)賣(mài)的結(jié)果,整個(gè)購(gòu)物的過(guò)程以及各種細(xì)節(jié)的體驗(yàn)也是生活方式的一部分。
虛擬化的電商購(gòu)物平臺(tái)創(chuàng)造了高效的價(jià)值,同時(shí)也帶來(lái)了實(shí)物體驗(yàn)為零的軟肋。隨著用戶需求愈發(fā)挑剔,這個(gè)軟肋將會(huì)使電商喪失現(xiàn)有用戶群體。未來(lái)5年內(nèi)純電商將會(huì)消亡,用戶體驗(yàn)已不是“做不做”,而是“怎么做”的抉擇了。
電商店商成兩難,“智”造營(yíng)銷(xiāo)新方案
行業(yè)趨勢(shì)在變,營(yíng)銷(xiāo)形式也在變。2014 eCommerce Expo China(電子商務(wù)解決方案展) 與2014 TFM&A China(營(yíng)銷(xiāo)廣告創(chuàng)新技術(shù)展)將于2014年5月15-16日在上海貴都大飯店同期舉辦。
今年eCommerce Expo將一切以“用戶體驗(yàn)”為核心,力邀行業(yè)專(zhuān)家顧問(wèn),快速預(yù)測(cè)及掌握趨勢(shì)所在,更好地迎接用戶體驗(yàn)為王的全新時(shí)代。變更全新的營(yíng)銷(xiāo)方案,一解行業(yè)同仁的難題。
2014 eCommerce Expo China將討論
2014 eCommerce Expo China顧問(wèn)團(tuán)擬邀成員