沒有線上和線下之分,“我們”就是互聯(lián)
美通說傳播編者按:本文提出了大數(shù)據(jù)用于營銷的一個有趣的觀點,即消費者的數(shù)據(jù)(特指數(shù)字生物識別信息)在被廣告主利用的同時,反之消費者自身也可以利用這些數(shù)據(jù)來為自己“謀利”。你認同嗎?
在今年 SXSW 上的一場非常有趣的討論中,來自 IBM 的 Jeff Jonas 闡述了一個令人信服的觀點:我們的位置信息已經(jīng)被應用在數(shù)字生物識別上。另有作者通過發(fā)表在《自然》雜志上的一篇文章表述到:通過每小時接收的個體位置信息,他們僅需要其中的四個時空點便可完成 95% 的個體識別。如果我們相信上述的內(nèi)容,接下來我們又會面臨另一個顯著而緊迫問題:我們的數(shù)字生物識別信息歸誰所有?
例如,涉及到市場營銷時,我們不再是離散的個體,我們將變成彼此關(guān)聯(lián)的實時數(shù)據(jù)流。這里的數(shù)字生物識別信息不再是單個的對象,它變成了一個動態(tài)的、接近于無限的關(guān)于 ” 你 ” 的數(shù)據(jù)流。該數(shù)據(jù)流被實時追蹤、交易,并被用來重新指向你。
在 2012 年,關(guān)注個人隱私問題的社會學家、政治家 Malte Spitz 起訴他的手機供應商,原因是他們偷偷收集了他的個人位置信息。個人信息保護問題一時也成了大家討論的話題。個人信息可以被隨意收集,部分原因是由于政府部門在數(shù)字領(lǐng)域的緩慢動作。但這其實也是因為,我們也不知道立法機構(gòu)規(guī)定了這些東西后對我們有什么用。
上面提到的數(shù)字生物識別,與有效的立法結(jié)合的關(guān)鍵是:獨立的個體如何盡快掌控他們自己的數(shù)據(jù)流。而這也將完全改變我們創(chuàng)造服務,出售產(chǎn)品以及投放廣告的方式。但首先,我們需要找到立法的依據(jù)。
數(shù)據(jù)通常不被納入知識產(chǎn)權(quán)的范疇,因此它享受不到實物版權(quán)或創(chuàng)意版權(quán)所帶來的好處,而且在很多國家,它仍在立法范圍的邊界徘徊。此時默認的規(guī)則就是:沒有好的法律,拿到數(shù)據(jù)的人就是數(shù)據(jù)的所有人。而且個人數(shù)據(jù)(集合起來)一旦和個人經(jīng)濟能力數(shù)據(jù)結(jié)合,其驚人的商業(yè)價值也將隨之而來。
在 2013 年五月,一個名叫 Federico Zannier 的開發(fā)者兼藝術(shù)家在眾籌平臺 Kickstarter 上發(fā)起了一個名為A Bite Of Me的項目:在網(wǎng)上開賣自己的私人數(shù)據(jù)給任何想要它的人,起價 1 美元。在商品說明上,他簡潔而有力地寫道:“去年廣告產(chǎn)業(yè)賺了 300 億刀… 我卻一毛錢都沒拿到。”
Zannier 的這個項目展示了他在此方面的洞察力:我們也可以創(chuàng)造極為可觀的收入,如果我們擁有由我們產(chǎn)生的那些數(shù)據(jù)的話(可查看這篇文章Who Owns The Future)。當我們在使用一款在線產(chǎn)品時,我們已經(jīng)開始了一場直接明了的價值交換:一些人給你提供免費的在線工具,作為回報,他們可以向你展示廣告。但是這種模式是非常不穩(wěn)定的,尤其是如果,消費者有權(quán)利對廣告投放說不,除非他們明確允許你這樣做的話。Zannier 的項目還為由私人數(shù)據(jù)驅(qū)動的公司提供了新的業(yè)務方向:譬如經(jīng)紀人公司,它是一個給你的數(shù)字生物識別信息發(fā)許可證的中介機構(gòu);保險顧問,則可以幫你找到最合意的汽車保險。
譬如說我是一個奮斗的大學生。我的數(shù)據(jù)經(jīng)紀人告訴我,如果我現(xiàn)在給出個人的實時位置信息訪問權(quán),我將可以在附近的 12 家商店獲得 30% 的折扣,外加一筆一次性的六個月獨家授權(quán)費。我一定會欣然接受這樣的服務,如果這種經(jīng)紀人給我提供的是自己真正感興趣的內(nèi)容的話。提供該服務的這類公司未來將提供更多更具競爭力的服務,他們會提高公眾對于私人數(shù)據(jù)的興趣,同時為廣告商和消費者提供更加可靠的交易。
對于這樣的前景,政府立法部門扮演著非常重要的角色:它可以強制要求執(zhí)行某種數(shù)字生物識別聲明,以允許任何人都可以對他們的數(shù)據(jù)拷貝宣稱所有權(quán),并最終讓基于數(shù)據(jù)的交易真正實行起來。
雖然從歷史的角度來看,政府在互聯(lián)網(wǎng)方面的立法總會帶來災難性的后果。但最近幾年,政府在互聯(lián)網(wǎng)方面的工作正變得越來越有用。比如美國的Blue Button項目,可以一鍵下載病人統(tǒng)一的醫(yī)療記錄。同樣引人注目的還有人們在數(shù)據(jù)可移植性方面的努力(即歐盟普及的 “Right to be forgotten” 計劃)。此外英格蘭電力 (Scottish Power) 率先通過為消費者提供他們自己的能源花費及使用情況,推進了英國在個人數(shù)據(jù)方面的立法工作。Searl’s 博士的 “供貨商關(guān)系管理宣言” 則為數(shù)字生物識別時代的我們提供了一種思考供貨商和消費者關(guān)系的方式。以上這些例子都為商業(yè)公司和政府共同推進更加自由的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起到了模范作用。
而且,這些概念不僅僅是對未來的空想,在西方國家,他們實際上已經(jīng)開始被考慮和推廣了。下面是英國消費者事務部的 Jo Swinson 對此問題的看法:
“很多企業(yè)會收集消費者每天的消費模式,并最終從這些信息里獲得巨大的商業(yè)價值。為什么消費者不能同樣從中受益呢?他們可以通過訪問他們自己的數(shù)據(jù)而做出更明智的選擇?!?/strong>
此外,在線廣告面臨的一個基本問題是,消費者必須隨著同意越來越多的協(xié)議而被廣告商挾持著。是廣告破產(chǎn)了嗎?如果是的話,這大概是因為人們不想再看到這樣的廣告了。作為廣告商(名義上我也是其中一員),如果我們知道人們并不會被強制看我們提供的廣告的話,我們提供的廣告內(nèi)容是否會變得更好?消費者如果以知情方式來使用他們的數(shù)字生物識別信息的話,我相信,這將為媒體消費者和廣告商帶來更好和更現(xiàn)實的利益:通過數(shù)據(jù),消費者可以作出更正確的選擇,廣告商則更可能找到真正有購買意向的消費者。
來源:36氪(原文作者Alfie Dennen,原標題為We’re Not On The Web, We Are The Web。)
原創(chuàng)文章,作者:賽琳娜?崔,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://m.bcouya.cn/blog/archives/6003