致數(shù)字化趨勢沖擊下的公關(guān)從業(yè)者:知難而進
騰訊合作伙伴大會上周剛剛落幕,現(xiàn)場的火爆氣氛婦孺皆知,萬眾矚目的微信成了全場當之莫屬的大明星,江湖地位如日中天。早在合作伙伴大會之前,微信就不斷散出官方消息,未來微信將主推服務(wù)模式,弱化其營銷功能,所有傳言均在大會上得到了證實。
對于大部分微信營銷者而言,尤其是以內(nèi)容優(yōu)勢自居的公關(guān)公司而言,未來進入微信營銷的門檻將與日俱增。同時間,市場上也不時傳來“杜蕾斯式”及“星巴克式”的營銷方式在微信平臺上的水土不服。一時間,無論在媒體眼中,還是在數(shù)字營銷者心中,微信均成為河豚肉,食之美味,但無從下手。
此前的十幾年,公關(guān)行業(yè)在獨具特色的中國特色下迅速成長,魚龍混雜的情形不亞于中國的收藏市場,水軍、五毛、炒手等無數(shù)打著公關(guān)旗號的新晉力量不斷的在公眾視線下沖擊著道德底線,無數(shù)僅參加過幾期培訓就進入所謂公關(guān)行業(yè)的就業(yè)大軍也在不斷拉低行業(yè)的準入門檻。傳統(tǒng)的公關(guān)從業(yè)人員在爭相脫開干系的同時,逐漸意識到此股非常規(guī)力量對于自身飯碗的沖擊。
目標群體的媒體接觸習慣也預(yù)示著形勢的嚴峻,互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗·米克爾在此前公布的2013趨勢報告中指出:2012年第二季度,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶首次超過了桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶,而來自移動設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)流量每年以1.5倍的速度增長。
在此背景下,公關(guān)公司悉數(shù)成立所謂數(shù)字營銷團隊,左手digital右手social,高舉數(shù)字化營銷大旗,但骨感的現(xiàn)實卻逐漸表明,這場移動互聯(lián)網(wǎng)時代的盛宴,正與公關(guān)公司們漸行漸遠。在無數(shù)行業(yè)優(yōu)秀案例評選中,數(shù)字營銷的獲獎案例鮮有公關(guān)公司的身影出現(xiàn),而創(chuàng)意公司、小型數(shù)字營銷公司卻屢次脫穎而出,甚至3-5人的小團隊,也先后憑借其出色的創(chuàng)意與持續(xù)的執(zhí)行力在行業(yè)中揚名立萬。在耐克倫敦奧運期間的“偉大”campaign中,甚至很難找到公關(guān)公司的身影,而最令公關(guān)公司引以驕傲的文案及內(nèi)容工作,也均是由創(chuàng)意公司完成。
與此同時,客戶也在一波一波的數(shù)字浪潮中逐漸覺醒,意識到傳統(tǒng)公關(guān)公司已經(jīng)很難滿足企業(yè)內(nèi)部對于數(shù)字營銷的要求與期望,紛紛向創(chuàng)意公司及本土小團隊拋出橄欖枝。而傳統(tǒng)公關(guān)公司的服務(wù)團隊則被“順勢”改造成微博運營工具,分得的預(yù)算也少之又少。
心有不甘的公司管理者們使出渾身解數(shù)試圖咸魚翻身。腰包充實、善于資本運作的高富帥們展開了大規(guī)模收購,在一定程度上保住了市場份額,并逐漸利用整合優(yōu)勢搶占更多資源;沒錢但擅長忽悠的老油條們號稱要聯(lián)合技術(shù)公司,今天向客戶賣APP,明天向客戶賣大數(shù)據(jù),群情激昂卻屢屢遭遇客戶的白眼;剩下一部分務(wù)實的屌絲經(jīng)營者,逐漸放低姿態(tài),下調(diào)預(yù)期,積累人才,抓住細分市場穩(wěn)扎穩(wěn)打,以不變應(yīng)萬變,反而活得輕松自在。
最后,至于哪種公司能夠存活下來,筆者認為第一種和第三種公司均有機會,而類似第二種短視的公司或?qū)⒊蔀闀r代的炮灰,或?qū)⒅饾u被逐出主流陣營。
天下武功,唯快不破。新形勢下的公關(guān)行業(yè)從業(yè)者,將注定承受更加嚴苛的挑戰(zhàn),如果依舊固步自封的話,將迅速被時代所淘汰。唯有拒絕忽悠,知難而進,腳踏實地的汲取新知識,才能對得住顧問的頭銜。大數(shù)據(jù),移動互聯(lián)網(wǎng)思維、開源硬件、可穿戴設(shè)備、HTML5、O2O、API接口……,只有不斷的用新知識武裝自己,才能無愧客戶的期待。
“鉆石恒久遠,一顆永流傳”的一招鮮時代已經(jīng)過去,復(fù)合型的公關(guān)人才將逐漸受到市場的青睞。為了這個目標,同志們,雄起吧。
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作者:@BEN任斌 微護照 營銷中心總監(jiān)
題圖:fanpop.com
來源:SocialBeta
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