何力告訴你，界面到底是啥東西

做新聞的優(yōu)勢是可以高效率主動學(xué)習(xí)

回到我們今天的職業(yè)分享，我來的時候有一點點困惑，特別是聽了孫總（孫振耀）和江南春的演講以后。他們是成功的企業(yè)家，不僅僅創(chuàng)造了財富，也為社會創(chuàng)造了那么多的就業(yè)，我其實是比較混雜的職業(yè)生涯，一直想做一點什么，但興趣又會比較快地轉(zhuǎn)移。好在做財經(jīng)和商業(yè)報道這個行業(yè)，在不同的平臺，一直堅持做了20多年。

有很多年輕的從業(yè)者也問我，你覺得什么樣的人適合做傳播這個職業(yè)？今天這個行業(yè)有越來越多的人在離開，我當(dāng)時就講到，其實核心素養(yǎng)就是要對周圍的事物感興趣，感時花濺淚，恨時鳥驚心。你要對周圍的事物保持敏感，甚至經(jīng)過長時間的職業(yè)訓(xùn)練，能夠形成某種隱形智慧或者叫直覺。90年代有一次我去天津采訪，一進(jìn)村就覺得味道不對，墻上貼著一些語錄，好像有不正常的氣氛，當(dāng)然后來種種原因，這個企業(yè)也是失敗了。

回過頭來看，做（新聞）這一行最重要的優(yōu)勢，就是可以不斷學(xué)習(xí)，如果有興趣，可以不斷地進(jìn)行效率很高的學(xué)習(xí)。上個月拜訪雷軍，談了三個小時，就覺得新聞記者確實可以跟你的采訪對象在直接溝通和對話中學(xué)到很多東西，如果是個有心人，學(xué)習(xí)效率會特別高。前不久去見周鴻祎，只談了半個小時，但也印證了我們一些想法是一樣的。比如，周先生也認(rèn)為今天的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)在美國已經(jīng)有一個端倪，在渠道優(yōu)勢已經(jīng)把傳統(tǒng)的內(nèi)容制造業(yè)擠壓得很有挫敗感的時候，其實在美國基于社會化傳播視角的、用戶互動參與的新型原創(chuàng)內(nèi)容網(wǎng)站，比如BusinessInsider、TheVerge等，他們的用戶訪問量甚至超過了《紐約時報》、《華爾街日報》這樣傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站。他的看法跟我們接下來“界面”要做的事情來說，應(yīng)該說是不謀而合的。

不過這個行業(yè)也有缺點，我們可能很難深入到一個特定領(lǐng)域去。但是對有些事情，也許能夠因為你長期的龐雜而產(chǎn)生洞察。比如說到媒體這個行業(yè)，可能很多人都表現(xiàn)了某種悲觀，特別是印刷媒體，報紙、雜志這樣的行業(yè)，讀者在流失，廣告在下降，很多優(yōu)秀的從業(yè)人員離開。

但是問題出在哪里呢？很多人說新的門戶網(wǎng)站或者是強(qiáng)勢的渠道，或者新型移動應(yīng)用，像前不久今日頭條關(guān)于版權(quán)的紛爭，在剝削傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)者，我們的內(nèi)容免費給他們用。

我不完全同意這樣的說法，難道傳統(tǒng)內(nèi)容的生產(chǎn)者都是一群傻瓜，愿意拿著自己辛辛苦苦做出來的內(nèi)容免費給人家？當(dāng)然，這里面有一些版權(quán)問題。但是，因為這個行業(yè)從來過市場化，也沒有過資本進(jìn)入。2001年《經(jīng)濟(jì)觀察報》創(chuàng)辦的時候，當(dāng)時資本可能就兩千多萬人民幣，2004《第一財經(jīng)日報》創(chuàng)刊的時候也只有1億兩千萬的資本金。像新浪和搜狐當(dāng)時這樣的互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大渠道，他們都是數(shù)以千萬計甚至更多美金催生出來的市場。在這樣強(qiáng)大的渠道面前，傳統(tǒng)的內(nèi)容肯定是得不到有效的分發(fā)，你肯定要和好的渠道去合作。

界面要改變傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)方式

以今天的視角來看，是不是說當(dāng)渠道發(fā)展到一定階段，傳統(tǒng)基于社會化視角的內(nèi)容是不是有一些新的機(jī)會？其實我們要做“界面”這樣的項目，核心也是這樣的工作，就是我們要改變傳統(tǒng)內(nèi)容的生產(chǎn)方式。為什么要改變？是因為傳統(tǒng)內(nèi)容的生產(chǎn)方式效率不夠高。

比如1996年香港有一家報紙叫《蘋果日報》，當(dāng)時喊出的口號說，《蘋果日報》的記者比消防車、警車更快地到達(dá)現(xiàn)場，覺得蘋果日報是很不錯的媒體。但現(xiàn)在，你更快有什么用，難道你比飛機(jī)失事的親歷者還要快？這是不可能的。

在今天這種分享高度便利的情況下，原來的內(nèi)容生產(chǎn)方式就是落后的，很容易被替代。那我們要做的事情就是怎么樣改變我們的內(nèi)容生產(chǎn)方式？我們講UGC，讓用戶參與。但問題是用戶怎么參與？用戶、專家他們通過什么樣的機(jī)制參與？這其實才是問題的根本。

大家說你究竟有沒有互聯(lián)網(wǎng)思維，很重要的是看整個產(chǎn)品和業(yè)務(wù)有沒有眾包的思想和思維。

第一，是基于人性找到好的用戶激勵機(jī)制。人家憑什么要樂于跟你分享？比如我是一個突發(fā)事件的親歷者，我有盈余。我們有認(rèn)知盈余，時間的盈余，虛榮心的盈余，資本的盈余，我們有各種各樣的盈余，因為這么大的突發(fā)事件我是親歷者，所以我要分享。

但是知識你愿不愿意？怎么去調(diào)動一個人在知識領(lǐng)域也有這樣的分享和欲望？比如說維基百科，靠什么讓用戶參與？也許維基百科靠的是“不服機(jī)制”，是人性的一部分——一個二流學(xué)者看到了三流學(xué)者說一個錯誤的詞條以后恐怕不能容忍，按捺不住要糾正它，一流的學(xué)者不能容忍二流學(xué)者。那詞條就在不斷的迭代中慢慢走向優(yōu)化，更真實更準(zhǔn)確。

其實最好的激勵機(jī)制，或者說找到用戶參與的機(jī)制，應(yīng)該是基于人性，研究人性的方方面面。國外互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容服務(wù)領(lǐng)域，色情是一個大的市場，這是沒辦法回避的，那還有哪些領(lǐng)域？還有什么機(jī)制，能調(diào)動用戶幫助實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)效率的提高？這是我們要做的第一個創(chuàng)新。

第二，要把傳統(tǒng)內(nèi)容從業(yè)者多年在這個行業(yè)所形成的隱性智慧或者直覺，想辦法通過這個的平臺進(jìn)行發(fā)揮和發(fā)揚(yáng)。

第三，我們要實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。原來通過內(nèi)容獲取用戶，然后廣告主為此付錢，我們今天要改變這樣的商業(yè)模式，用內(nèi)容獲取用戶，然后為用戶提供一系列的服務(wù)產(chǎn)生黏性，通過互聯(lián)網(wǎng)提供更多的服務(wù)，比如給用戶推薦比較好的理財產(chǎn)品，甚至我們可以做自營業(yè)務(wù)，可以做資產(chǎn)管理、財產(chǎn)增值等，最終不是通過廣告，而是通過類似私募基金的收入來獲得最大的收益，來支撐你的內(nèi)容業(yè)務(wù)。我們看到未來市場上，很多媒體業(yè)務(wù)都是靠各種各樣的補(bǔ)貼來實現(xiàn)。比如今天很少人自己去買打火機(jī)，去餐館或者酒吧，它會免費提供打火機(jī)。未來內(nèi)容服務(wù)的很多方面也會具有增值服務(wù)的特點。

還有一個趨勢是，很多領(lǐng)域會成為新興的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。我們看今天的旅游業(yè)，沒有人關(guān)心你怎么去訂機(jī)票，而是你究竟設(shè)計了什么樣的主題旅行。百貨業(yè)、旅游業(yè)，和其他越來越多的行業(yè)，會擁有內(nèi)容產(chǎn)業(yè)這樣的屬性，可以稱之為新型的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)可以把“盈余”和“利他”轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力

上個星期六在新國展圖書博覽會上，我見到了一個原來做投資銀行的丹麥人，他寫了一本書叫《道德經(jīng)濟(jì)》，我覺得有（給我?guī)砹艘恍┧伎己屠Щ?。比如說過去人類是資本主義大發(fā)展的時代，但是我們發(fā)現(xiàn)資本主義有一個天然沒有辦法克服的弊端，就是周期性，資本越來越集中，財富越來越集中，通過這樣的循環(huán)，集中到一定的程度就會出現(xiàn)問題，因為不可持續(xù)了。

在今天的互聯(lián)網(wǎng)時代，作者舉了三個元素：

第一個元素叫盈余，我們一起討論、聊天，一起評價一個產(chǎn)品，這些東西如果有好的計量工具和好的金融市場匹配，都可以成為生產(chǎn)。我們所有的盈余如果有好的、便捷的方式（來衡量和交易），都是有價值的。
今天由于我們?nèi)绱吮憬莸姆窒?，如果有人看過《翻轉(zhuǎn)世界》這本書，核心關(guān)鍵只有兩個，我們未來不斷存在于一個一個社區(qū)中，我們究竟在哪個社區(qū)中生存、學(xué)習(xí)和生活。第二個就是群體智慧。我們每一個基于互聯(lián)網(wǎng)的行為都可以被記錄，每一個動作其實都變得有價值，我們現(xiàn)在終于找到了信息技術(shù)這樣的工具，能夠把我們的盈余，變得具有生產(chǎn)力的屬性。

第二個元素是金融市場面對的創(chuàng)新，金融從業(yè)者能不能找到一個工具，讓這樣高度分散化但是又具有生產(chǎn)力屬性的生產(chǎn)勞動變得可以度量。

第三個元素是公眾情緒，我們大家在一個共同的審視產(chǎn)品的過程之中，如果大前提是獨立公開透明，就會形成強(qiáng)大的力量，參與到這個產(chǎn)品的生產(chǎn)之中，這些互動就會產(chǎn)生資本主義集約化的經(jīng)濟(jì)，更好的經(jīng)濟(jì)就是道德經(jīng)濟(jì)。

來源：媒體前沿