在組織機(jī)構(gòu)這個生態(tài)圈里，管理者是規(guī)則的制訂者，主宰著公司這個生態(tài)圈的生存法則，似乎是個可以呼風(fēng)喚雨的角兒。但事實(shí)上，很多管理者找不到主宰的感覺，反而受累于規(guī)則制訂之后的執(zhí)行環(huán)節(jié)!換句話說，在組織機(jī)構(gòu)的日常管理中，規(guī)則并不等同于有效的管理，而如何把規(guī)則變?yōu)閳?zhí)行文化，才是管理的核心所在。
在中央某金融市場交易商協(xié)會的OA辦公平臺上，任何工作流程的辦理，報(bào)表報(bào)告等審批都通過電子化的流程得以落地，業(yè)務(wù)過程中的各項(xiàng)審批亦更加規(guī)范、高效，這在高層管理者看來，審批過程在系統(tǒng)中有了痕跡，這也是協(xié)會希望把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全部收集起來的初衷之一。
該協(xié)會目前正在使用通達(dá)OA辦公系統(tǒng)，隨著業(yè)務(wù)與規(guī)模的擴(kuò)大，低層次和低效率的運(yùn)作信息傳遞已經(jīng)成為協(xié)會發(fā)展的瓶頸，原有OA已經(jīng)不足以支撐協(xié)會的需求。為進(jìn)一步提升協(xié)會信息化水平，提高各部門辦公效率，實(shí)現(xiàn)協(xié)會各項(xiàng)信息資源的有效集成和深度利用，協(xié)會CIO計(jì)劃在原有OA系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行升級改造，建成統(tǒng)一、全面、集成、實(shí)時共享的信息管理平臺，提供及時有效的信息共享與發(fā)布，提高協(xié)同工作能力，使OA系統(tǒng)發(fā)揮其最大作用，提高協(xié)會人員的整體辦公效率。
在協(xié)會管理者看來，信息化推進(jìn)過程中，技術(shù)已經(jīng)不再是個問題，最重要是獲得一把手的支持，以及讓IT融入組織后，提煉IT價值服務(wù)于各個部門。移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，讓領(lǐng)導(dǎo)順理成章地成為協(xié)同OA的用戶。但同時你會發(fā)現(xiàn)一把手在挖掘系統(tǒng)功能和價值上比IT部門和業(yè)務(wù)部門更細(xì)致、更深入。所以在一把手那里，沒有會不會用的問題，而是他有沒有要用的意愿。因此，對CIO來講，具備有高層溝通的能力，非常重要;另一方面，還要讓各個業(yè)務(wù)部門愿意使用信息部門的服務(wù)，并且對服務(wù)效果很滿意，是真心去幫其提高效率、提高管理顆粒度，IT要有一個服務(wù)的心態(tài)和對自己更高的要求，有提煉和融入的意識。同時也做到了工作留痕、可追溯，如此內(nèi)部的責(zé)權(quán)體系更加規(guī)范了，最后管理者會清楚的意識到，組織規(guī)則從一種硬性死板的規(guī)定幻化成自由的執(zhí)行文化加以體現(xiàn)跟落實(shí)。這個過程以及過程本身，就是對OA應(yīng)用價值最好的詮釋與解讀。
通過通達(dá)協(xié)同OA平臺，如今該協(xié)會紙質(zhì)的流程管理文檔變成可執(zhí)行的電子化流程，只要在系統(tǒng)內(nèi)定義好流程發(fā)起權(quán)限、流程節(jié)點(diǎn)、流程審批條件等，就不必再擔(dān)心責(zé)權(quán)混亂，也不必再對新制度、新流程的執(zhí)行三令五申，實(shí)現(xiàn)流程制度的快速落地與執(zhí)行。
如今，通達(dá)協(xié)同OA系統(tǒng)在該協(xié)會已經(jīng)落地生根并發(fā)揮著最大價值，并根據(jù)協(xié)會提出的新要求進(jìn)行了項(xiàng)目后續(xù)的服務(wù)與升級，而在協(xié)會內(nèi)部也很少再糾結(jié)內(nèi)部的管理問題。 “協(xié)同OA不僅讓流程變得規(guī)范、高效、可控，也讓業(yè)務(wù)拓展變得簡單直接“，不僅是CIO認(rèn)識到這一點(diǎn)，也被制定規(guī)則的管理者予以承認(rèn)。業(yè)務(wù)到哪里，協(xié)同OA到哪里，規(guī)則始終都在被忠誠的執(zhí)行和反饋，這就是通達(dá)OA要為客戶實(shí)現(xiàn)的辦公文化。
