CTI論壇編輯推薦獎由中國領先的信息和通信技術行業(yè)網站CTI論壇舉辦的年度ICT領域技術評選活動，評選范圍涵蓋主要ICT技術和產品應用。評選活動借助媒體獨特的視角，對本年度ICT領域出現的最新技術和熱門產品解決方案進行一次總結和集中展示，最后由專家評審與大眾評審網絡投票共同投票決定各個獎項花落誰家。
據悉，廣受業(yè)內關注的CTI論壇2014年度“編輯推薦獎”評選活動(http://www.ctiforum.com/focus/awards2014/index.htm)已于2014年11月24日如火如荼地展開，并已開始接受參評企業(yè)申請。
本次評選獎項分為兩大類：企業(yè)類（技術產品類和解決方案類）獎項和個人類獎項。對于企業(yè)類獎項，技術產品類獎項將評選出年度最佳產品、創(chuàng)新產品、大型企業(yè)云服務產品、呼叫中心運營管理系統(tǒng)、呼叫中心人力資源管理、呼叫中心大數據分析平臺、統(tǒng)一通信與協(xié)作產品等35項分類獎；解決方案類獎項將評選出年度最佳解決方案、云呼叫中心解決方案、多媒體呼叫中心解決方案、IP呼叫中心解決方案、智能客服解決方案、企業(yè)IP通信解決方案、企業(yè)移動辦公解決方案等25項分類獎。對于個人類獎項，將評選出最佳管理人獎、最佳技術獎、最佳銷售獎、最佳服務支持獎共4項分類獎。
在評選規(guī)則上，采用了“自薦/推薦參選+大眾評審網絡投票+專家調研”的方式，依托CTI論壇多年來積累的強大行業(yè)資源和經驗，聽取更多來自于市場的反饋意見，和廣大用戶一道，推選出2014年度ICT領域（呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等）的優(yōu)秀技術產品、解決方案、從業(yè)人員。所有獲獎產品和方案的提供商、所有獲獎的從業(yè)人員將參與2014年12月22日在北京舉辦的頒獎典禮。與此同時，CTI論壇將舉辦主題為“新觀點、新技術、新思路”的“行業(yè)應用及市場分析主題沙龍”活動，業(yè)界齊聚行業(yè)領軍企業(yè)共同探討旨在討論ICT技術的演進正持續(xù)推動信息通信系統(tǒng)的革新。此次活動名額有限，有意參加者請盡快確認。
通過本屆“編輯推薦獎”評選活動，希望促進ICT領域（呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等）的信息交流，為業(yè)界知名的集成商、中間件廠商、硬件提供商、軟件提供商、各解決方案提供商及杰出人士提供了解行業(yè)發(fā)展、最佳實踐的平臺。
記者了解到，在大數據、移動互聯、云計算、社交媒體、新安全、互聯網思維等新興技術正在掀起一場顛覆性革命的大背景下，本次活動將就以下話題同與會者展開深入探討：ICT新視野；迎接ICT轉型挑戰(zhàn)；云計算、大數據、社交媒體、移動互聯和語音技術的發(fā)展；呼叫中心未來展望；重塑呼叫中心價值；呼叫中心未來技術應用關鍵詞呼叫中心企業(yè)信息新戰(zhàn)略；呼叫中心技術變革與業(yè)務轉型；技術在呼叫中心行業(yè)中的影響；從信息化到互聯網化；新一代信息通信系統(tǒng)等行業(yè)熱點話題探討等。
有關本次評獎的具體評選細節(jié)及最新進展，請隨時關注CTI論壇2014年度“編輯推薦獎”專欄（http://www.ctiforum.com/focus/awards2014/index.htm）及CTI論壇網站（http://www.ctiforum.com）。
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