日前上海郵政攜手北美最大的移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)Wish聯(lián)合推出全新跨境物流產(chǎn)品——“Wish郵”。這是中國(guó)郵政首次與移動(dòng)電商平臺(tái)進(jìn)行合作，是繼eBay“貝郵寶”、俄向?qū)＞€“俄速通”等跨境物流產(chǎn)品之后的又一次創(chuàng)新嘗試。
移動(dòng)優(yōu)先購(gòu)物應(yīng)用Wish成立于2011年，目標(biāo)是為客戶(hù)提供有趣和高效的購(gòu)物體驗(yàn)，其自動(dòng)推薦系統(tǒng)可以利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為用戶(hù)篩選和推送接近用戶(hù)需求的商品。截至5月份，Wish已經(jīng)擁有逾1億的注冊(cè)用戶(hù)，商家近10萬(wàn)，提供的商品數(shù)量4000多萬(wàn)種。
據(jù)介紹，“Wish郵”首期選擇在上海進(jìn)行落地，是看中中國(guó)郵政覆蓋全球的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、完善的進(jìn)出口系統(tǒng)、強(qiáng)大的技術(shù)支撐能力及上?？诎兜膹?qiáng)大航空樞紐運(yùn)力和處理服務(wù)能力。這也是Wish進(jìn)軍中國(guó)跨境電商市場(chǎng)以來(lái)，首次與國(guó)內(nèi)物流服務(wù)商合作推出的物流產(chǎn)品。目標(biāo)是打造Wish移動(dòng)平臺(tái)專(zhuān)屬物流服務(wù)品牌，進(jìn)而為中國(guó)跨境電商賣(mài)家和海外消費(fèi)者提供更好的物流服務(wù)支持和跨境購(gòu)物體驗(yàn)。
針對(duì)Wish平臺(tái)發(fā)展規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，中國(guó)郵政可為其提供定制化的專(zhuān)屬服務(wù)，包括提供專(zhuān)屬集貨倉(cāng)、專(zhuān)線產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)等一體化物流解決方案，并提供專(zhuān)屬的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)和客服團(tuán)隊(duì)給予項(xiàng)目支撐。此外，所有通過(guò)“Wish郵”發(fā)運(yùn)的包裹，郵政方承諾使用綠色通道，給予快速處理，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)交航，并提供實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤查詢(xún)服務(wù)。
據(jù)了解，“Wish郵”從今年年初開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)，針對(duì)15個(gè)熱門(mén)國(guó)家的重點(diǎn)路向進(jìn)行跟蹤測(cè)試，運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、服務(wù)水平和處理時(shí)限等均受到境內(nèi)賣(mài)家和境外買(mǎi)家的肯定和好評(píng)，目前平臺(tái)申請(qǐng)使用“Wish郵”的商戶(hù)報(bào)名踴躍，日均交寄量快速上升。
“Wish郵”助力更多商戶(hù)將產(chǎn)品從中國(guó)賣(mài)向全世界，幫助更多國(guó)外買(mǎi)家直接購(gòu)買(mǎi)到中國(guó)的產(chǎn)品。《華爾街日?qǐng)?bào)》也給予Wish上半年成績(jī)高度評(píng)價(jià)，美國(guó)北德克薩斯州大學(xué)國(guó)際電子零售研究中心高級(jí)負(fù)責(zé)人Richard
Last指出，Wish的銷(xiāo)售模式很有市場(chǎng)，目前已經(jīng)取得了較大的成功。在此基礎(chǔ)上，為了讓消費(fèi)者得到更好的購(gòu)物體驗(yàn)，進(jìn)一步努力縮短交貨時(shí)間，不斷優(yōu)化產(chǎn)品流程、提升時(shí)效，是Wish與郵政雙方的共同目標(biāo)。
