行業(yè)細分與企業(yè)需求差異化加劇成為外包產業(yè)大行其道的標志
從規(guī)?;?、實體化的綜合創(chuàng)業(yè)到“互聯(lián)網+”中小微型企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)業(yè),中國互聯(lián)網市場迎來70年來首次“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”階段,而協(xié)同的核心即是外包的 主體概念。其實我們的工作、生活除主體屬性外其他屬性早已被外包占領,比如我們需要衣服,自己不會做,所以去購買或定制,其本身就是一種外包行為,當然這 里有廣義外包和狹義外包的區(qū)別,我們現在所說的外包概念主要是狹義外包,也就是外包定制和服務定制。
外包定制和服務定制的最大特點就是給企業(yè)或個人打造具有個性特色的產品和服務體系。德國政府于2014年提出工業(yè)4.0的概念,強調數據化、智能化、個性 化將成為未來市場的主導力量,而實現這一切的核心力量就是外包力量。也許曾經我們可以定制西服、皮鞋、服務軟件等,而在不久的將來,我們可能任意的打造身 上或者周圍的樁樁件件,這就是外包服務的力量,這個力量隨著個人和企業(yè)需求的差異化不斷擴大而大勢所趨。
用戶認知覺醒驅動外包市場走向品質化及內容化
品牌化是曾經外包服務市場的最大特色,尤其是軟件外包服務市場,因為用戶對代碼及軟件產品的認知局限,導致品牌化及規(guī)?;蔀橛脩艉饬客獍髽I(yè)水平的唯一 標準,以至于些許掛著大堆Title的“偽”外包企業(yè)渾水摸魚,魚肉客戶。但隨著科技的逐漸透明及相關網絡技術的普及,品牌化已逐漸走向沒落,用戶對陌生 領域的認知正在不斷覺醒,外包市場走向品質化和內容化已經成為互聯(lián)網市場發(fā)展的必然結果。
軟件外包市場內容化及品質化的特點:
主導權。曾經的軟件外包行業(yè)都是外包企業(yè)獨攬大權,客戶具有質疑和知悉的權利,但設計和制作本身,客戶參與度較低或沒有參與。但隨著內容化及品質化的趨勢 來臨,客戶真正能夠做到我的需求我做主,主導權柄由軟件外包企業(yè)轉移到客戶手中,外包企業(yè)真正實現幫助客戶完成服務、開發(fā)等項目的輔助及協(xié)同職能。
決策權。決策權的首要表現形式是軟件外包過程中客戶的參與及決策情況,曾經的外包客戶只是事前需求階段和事后審驗階段有所參與,但內容化及品質化之后外包 的表現形式將逐漸走向客戶領導外包企業(yè)完成外包項目的模式,軟件在框架階段,功能階段,制作階段,交互階段等階段都會出現客戶引導和決策的身影,這樣既滿 足客戶對產品的需求,又能有效的降低軟件外包服務風險。個人和企業(yè)采用外包的形式制作一款軟件產品其主要目的在于更高效快捷的承載產品核心價值及企業(yè)意 志,曾經的外包服務在一定程度上與客戶之間存在的不可逾越的溝壑,但隨著客戶在知識及技術層面的覺醒,這個溝壑已經逐漸有愈合之勢。
智網易聯(lián)作為一家新興的互聯(lián)網外包企業(yè),我們渴望外包新時代的來臨,我們的合作制度、合作形式等正在不斷創(chuàng)新與迎合市場需求,我們摒棄外包市場曾經殘留的糟粕,勵志用80、90后獨有的力量、眼光、特點打造出一片屬于中國年輕人的互聯(lián)網外包時代。