1958年,全世界僅有不到4000臺電腦。生產(chǎn)廠家很少在他們生產(chǎn)的電腦上加裝軟件。只有大型組織機構(gòu)有能力編寫軟件讓電腦運轉(zhuǎn)起來。兩個計算機分析師成立了一家公司,并將其命名為計算機科學公司(Computer Sciences Corporation),這開啟了此后幾十年的引領(lǐng)時代、科技探索和不斷創(chuàng)新的局面。
如今,客戶都精通數(shù)字化技能。他們要求與他們開展業(yè)務(wù)的公司也同樣提供數(shù)字化技能。同時,新的數(shù)字化競爭對手每天都在不斷涌現(xiàn),他們采用差異化的價值主張,并具有更低的成本結(jié)構(gòu)。要保持競爭優(yōu)勢,企業(yè)需要采用最新的數(shù)字化技術(shù)并向數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型。而CSC致力于為企業(yè)領(lǐng)導者提供全面的洞察力和機會,幫助他們通過下一代數(shù)字技術(shù)成功實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。
今年1月,CSC發(fā)布了一系列為企業(yè)領(lǐng)導者提供推動企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵技術(shù)變化趨勢重要信息的意見書——《數(shù)字企業(yè)之旅》,意見書共8篇,由CSC的首席技術(shù)官團隊編寫,深入討論下一代技術(shù)創(chuàng)新帶來的機會及業(yè)務(wù)影響。其中5篇重點介紹數(shù)字應(yīng)用體驗、靈活的混合云平臺、安全的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)、集成數(shù)字服務(wù)管理(IDSM)和 超高效(hyper-productive)數(shù)字工作模式,另外3篇面向特定行業(yè)的白皮書則著重討論保險、銀行和醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型。
- 數(shù)字應(yīng)用,發(fā)掘企業(yè)全部潛力的關(guān)鍵:數(shù)字應(yīng)用正改變著整個行業(yè),過時的應(yīng)用必須得到升級和現(xiàn)代化改造才能支持數(shù)字技術(shù)。有詳細文件記錄的接口和經(jīng)濟高效的分析計算資源可以釋放傳統(tǒng)應(yīng)用中包含的數(shù)據(jù)的潛力,以便用于獲取全面的業(yè)務(wù)洞察力,并提供單一渠道體驗。
- 云平臺實現(xiàn)出色業(yè)務(wù)靈活性:業(yè)務(wù)開發(fā)人員和系統(tǒng)操作人員要求直接快速地接入基礎(chǔ)架構(gòu)和服務(wù),能輕松地聯(lián)系客戶和合作伙伴。他們的需求正推動著向公共云的遷移,因為這樣就使他們能夠以自助方式接入所需的按需資源,進而使IT部門可以更快速地響應(yīng)其業(yè)務(wù)要求,通過通過自動化降低成本。
- 安全的軟件定義網(wǎng)絡(luò)釋放數(shù)字信息的潛力:各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、下一代技術(shù)和共享服務(wù)正推動傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)不斷進步。軟件定義網(wǎng)絡(luò)可提供一種靈活而且易于配置的解決方案。這種解決方案可以快速完成預部署,可適應(yīng)不斷變化的使用模式,為員工、用戶、客戶和合作伙伴帶來同樣信息量豐富的體驗。
- IDSM,管理數(shù)字企業(yè)的關(guān)鍵:今天的數(shù)字業(yè)務(wù)流程及多渠道IT解決方案過于復雜,傳統(tǒng)IT服務(wù)管理部門難以應(yīng)對。集成數(shù)字服務(wù)管理(IDSM)將各種不同要素合并起來,確保與其他人協(xié)同進行的每項工作不僅可以推動業(yè)務(wù)發(fā)展,而且可以起到主導作用。
- 數(shù)字工作模式實現(xiàn)前所未有的員工協(xié)作:數(shù)字工作模式為員工帶來了多種工具,這些工具已成為他們?nèi)粘I畹囊徊糠帧,F(xiàn)在,員工可以快速訪問信息,利用自助服務(wù)方法完成工作并與公司內(nèi)外部的其它人員進行協(xié)作,因此可以獲得高效地辦公所需的工具。
- 改變數(shù)字保險行業(yè)未來發(fā)展方向的主要變革:有自主權(quán)的消費者、創(chuàng)新的競爭對手和新技術(shù)正給保險行業(yè)帶來重大變化。保險公司必須以新的方式來看待客戶和渠道、開發(fā)和交付新產(chǎn)品、如何服務(wù)舊平臺,如何能夠維護控制一個與不斷變化的業(yè)務(wù)保持同步龐大的IT資產(chǎn)。
- 數(shù)字銀行為以客戶為中心的金融企業(yè)創(chuàng)造機會:通過集成下一代基礎(chǔ)架構(gòu)和數(shù)十年來構(gòu)建的IT架構(gòu),銀行可以將運營成本降低50%之多。在從“運營銀行”模式轉(zhuǎn)變到“改變銀行”模式的過程中,能夠?qū)⒃絹碓蕉嗟腎T預算用于創(chuàng)新。
- 數(shù)字革命實現(xiàn)人口健康管理(Population Health Management):PHM的目標是盡可能改進病人的健康水平,最大限度地減少對昂貴的醫(yī)療干預的需求。要實現(xiàn)從數(shù)量到價值的轉(zhuǎn)變,需要投資部署新的自動化技術(shù)及全新的業(yè)務(wù)開展方式。
“全面了解并順應(yīng)這些復雜的技術(shù)變革,是成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型并打造數(shù)字企業(yè)的關(guān)鍵,” CSC首席技術(shù)官Dan Hushon 說到,“為幫助更正確、更快速地做出決策,如今進步的企業(yè)將高度情景化的信息交到員工、合作伙伴及客戶手中。在對的時間將對的信息提供給對的人的這一需求正從根本上改變著交付信息技術(shù)和改進效果的方法,作為獨立的IT服務(wù)集成商,CSC有著豐富的經(jīng)驗、行業(yè)知識和成熟的合作伙伴,可引領(lǐng)企業(yè)順利完成數(shù)字企業(yè)之旅。”