由CSDN主辦,IBM和興業(yè)數金協辦的PowerAI人工智能線下馬拉松編程大賽Q2場6月17日將在上海拉開序幕。本賽季賽題將聚焦金融行業(yè)的語料大數據識別,基于人工智能相關技術,計算有關金融場景的信息聚類,將電話銀行海量通話內容結構化,并打上各類標簽。通過挖掘分析有價值信息,為服務與營銷提供數據與決策支持,發(fā)現最新的市場機遇和客戶關注熱點?;顒又荚谶M一步推動人工智能技術在行業(yè)領域的落地,貼近生活并與真實案例場景,也是系列賽題內容的一大特色。
截止目前,本輪活動已收到了大量參賽者報名,絕大部分參賽團隊成員來自金融機構和相關的技術服務公司,例如招商銀行上海分行、民生銀行、包商銀行、華通銀行、陸金所、太平洋保險、華為、東方證券研究所、上海金融期貨信息技術有限公司、中國大地保險、國泰基金、西藏東方財富證券、東軟集團、實達電腦等,也有一些一線互聯網公司和頂尖的科研院所報名,例如今日頭條、京東、中科院上海所、上海交大、中國科學技術大學等。
從本季題目內容來看,主辦方會提供訓練樣本數據,分為訓練和測試部分。訓練部分包括:
- 對話內容文件(文件格式可能存在轉碼需求),對話內容分為11類
- 對話內容標簽文件,包括理財產品分類和意愿分類(肯定、否定、疑問)
- 語料文件-文件格式為txt格式。內容包括中文和標點符號。文章內容是金融相關的文章。文件總量在50M左右。參賽團隊可以利用這些文件來建立自己的語言模型、分詞模型
- 訓練數據:每個分類的樣本個數不少于150條。數據樣本間有一定區(qū)分度。
參賽者需要根據訓練文件進行購買產品分類和意愿分類;大賽鼓勵參賽選手自己構建分詞和語言模型,如果選手選擇使用第三方分詞或者語言模型需要自己解決平臺依賴。
在參賽要求方面,主辦方也給出了一些建議:
1.參賽者可以通過Caffe、Tensorflow、Torch 、Theano 進行模型訓練, 鼓勵發(fā)揮GPU on Power硬件特性;
2.要求參賽者編寫神經網絡模型實現考題需求。參賽者可以修改Caffe、Torch、Theano或者Tensorflow源代碼,但是必須在修改后,提供代碼修改說明以確定沒有違規(guī)部分。參賽者也可以使用Github上開源的不同發(fā)行版的Caffe、Torch、Theano或者Tensorflow,但是必須自己解決在Power上的依賴和編譯問題;
3.本次比賽涉及金融領域對話文本分類問題。希望選手通過深度神經網絡能夠對客戶感興趣購買的保險或者理財產品的類型和意愿進行分類。語料中會有“肯定”,“疑問”,“否定或者雙重否定”語句。傳統(tǒng)的詞頻或者簡單的SVD方式很難在測試數據集中有良好的表現;
大賽開戰(zhàn)在即,CSDN也對某位報名參賽的開發(fā)者進行了簡短采訪,他就目前人工智能技術在金融行業(yè)的應用現狀和挑戰(zhàn)等話題分享了自己的看法。以下為采訪內容(受訪者不便透露真實姓名,以李成代替):
1.CSDN:請先介紹下自己所從事的工作和參賽原因。
李成:目前本人在金融行業(yè)軟件公司工作,主要負責銀行、證券行業(yè)的信息開發(fā)服務。這次主要是想檢驗自己在項目中用到的技術,也想結識更多在金融行業(yè)從事人工智能技術研究的開發(fā)者,互相切磋。
2.CSDN:請談談您對人工智能技術在金融行業(yè)應用現狀的看法。
李成:隨著金融信息化的不斷深入,銀行正在從過去的手工銀行轉變成數字化銀行,極大的推動了全球金融的發(fā)展。由于云計算、大數據、人工智能等技術在金融行業(yè)的不斷普及,更多的銀行都在思考如何通過這些新技術提供客戶粘合度,為客戶提供全生命周期的服務,提高服務質量,以及從所積累的海量用戶數據中挖掘新的商機。目前,我們看到人工智能技術已經在金融領域的授信、反欺詐、風控、審批、差異化服務等多方面落地。
3.CSDN:從您的介紹看有從事人工智能應用項目的經歷,請談談當時所希望解決的問題。
李成:主要有幾個方面:1.通過人像識別技術在銀行監(jiān)控范圍內識別客戶的各種行為特征,例如身份認證、人臉刷卡,或者其他安全識別等;2.通過語音識別判斷客戶目前的狀態(tài)和特征;3.可以通過人像、語音識別縮短業(yè)務流程;4.通過呼叫中心平臺識別客戶具體語音,如客戶說出某關鍵詞以后自動處理下一步業(yè)務等。
結合我現在正在做的項目,具體來說,目前銀行信用卡中心的業(yè)務都是通過電話進行,我們希望利用語音識別技術,對通話進行實時分析,幫助銀行提升服務的質量。還有就是利用機器學習,可以讓機器人回答客戶的提問和交互。
4.CSDN:您認為現階段,在金融行業(yè)什么樣的應用場景是比較適合用機器學習或人工智能技術來解決的?
李成:不管是在提升客戶體驗還是內部管理效率,商機挖掘以及風險防范方面,人工智能在金融行業(yè)的應用前景都非常廣泛。結合我的經歷,我認為銀行行用卡中心應該是一個很好的驗證場景。人工智能,目前語音方面技術是最成熟的,而銀行信用卡中心,基本全部的業(yè)務都是通過電話進行,技術應用潛力非常大。
5.CSDN:您之前是否了解過IBM的產品或解決方案?從您的角度看,IBM在人工智能領域的機會主要在哪些方面?
李成:了解過。IBM的機會在于不僅在技術上持續(xù)投入很大,而且對于金融行業(yè)的業(yè)務、流程都很熟悉。在這個金融行業(yè)向數字化轉型的風口,只要切準用戶痛點,技術精深+業(yè)務流程熟悉,就能找到很多機會。
6.CSDN:對本次大賽有什么期望,對參賽伙伴有什么寄語?
李成:我相信這次的選手中大拿很多,我自己在金融行業(yè)和人工智能也有一些實踐經歷和積累,希望大家能獲得優(yōu)異的成績。另外,希望通過AI技術能夠真正幫助金融機構提升他們的業(yè)務。
據悉,本次所有的參賽團隊,都將現場免費體驗所有參賽團隊,將現場免費體驗IBM專門為人工智能所建的高性能計算服務器PowerAI。PowerAI人工智能平臺基于Power8體系結構,支持開源機器學習和深度學習架構,包括Caffe, Chainer、TensorFlow、Theano、Torch、cuDNN、NVIDIA DIGITS以及其它若干個機器學習與深度學習架構和庫。參賽者將輕松便捷地使用這些人工智能方法,創(chuàng)建新的計算機模式以高效的對數據進行分析。
最后,一如既往,主辦方為獲勝團隊和參賽者準備了豐厚的現金和獎品獎勵,歡迎大家6月17日來玩!