跌宕起伏的2018年,在你的回憶定格在哪些畫面?P2P爆雷,幣圈連續(xù)震蕩,老板拿錢跑路了,韭菜無處伸冤……萬科的“活下去”成為企業(yè)的主旋律。在人人都覺得失敗的2018年,還有活得好的企業(yè)嗎?
當(dāng)然有。
財視傳媒和搜狗大數(shù)據(jù)研究院合作,評選出在2018年活得好的企業(yè)。11月15日下午,在財視傳媒主辦的2018未來發(fā)布峰會現(xiàn)場,首席傳播官金獎六大獎項相繼公布。
2018年,商業(yè)環(huán)境更加紛繁復(fù)雜,對于企業(yè)公關(guān)傳播負(fù)責(zé)人和參與者而言,洞察力和專業(yè)能力備受考驗,“2018傳播人物獎”八位獲得者,均主導(dǎo)過2018年所在企業(yè)比較受公眾關(guān)注的傳播事件、危機公關(guān)或營銷活動。
▌京東集團副總裁宋旸
“經(jīng)歷大風(fēng)大浪,方顯英雄本色。2018年京東經(jīng)歷了全球的輿論關(guān)注,他和他的團隊,面對挑釁,不卑不亢,直面公關(guān)暗戰(zhàn);面對突發(fā),沉著應(yīng)對,帶領(lǐng)京東逐步走出輿論漩渦;面對謠言,嚴(yán)正發(fā)聲,竭力維護了京東的合法權(quán)益和品牌形象。”
▌北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司市場總監(jiān)蔡濤
“他和他的團隊,在鏈家由地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向平臺模式的過程中,以開放的心態(tài)、坦誠的溝通、積極的回應(yīng),頂住了近乎全行業(yè)的輿論“圍毆”;世界杯期間推出的“貝殼找房”廣告,紅透中國大江南北。他曾服務(wù)過中國最頂級的企業(yè)家群體,如今他通過鏈家鏈接更廣泛的人群。”
▌字節(jié)跳動公關(guān)副總裁李亮
“他成名于360與騰訊的“3Q公關(guān)大戰(zhàn)”,轉(zhuǎn)戰(zhàn)今日頭條后,在2018年舉目關(guān)注的“頭騰大戰(zhàn)”中,他是隱身今日頭條和抖音背后的操盤手。攻者有理有據(jù),守者有禮有節(jié),他和他的團隊讓更多的人知道了如今估值750億美元的今日頭條。”
▌海信集團市場與營銷管理部副總經(jīng)理朱書琴
“2017歐洲杯、2018世界杯,“海信+”足球生態(tài)接連站上世界頂級賽事的舞臺。在她的推動下,海信成為近百年來世界杯贊助史上的第一家中國消費電子品牌。在她和她的團隊努力下,海信品牌的時尚、年輕、全球化形象被越撥越亮。”
▌商湯科技首席營銷官金俊
“從技術(shù)到應(yīng)用,從高深到普及,商湯科技讓冰冷的科技變?yōu)殪趴岬漠a(chǎn)品,讓人臉識別、語音技術(shù),文字識別,深度學(xué)習(xí)等鏈接更多的人,讓AI變得觸手可及,也讓這家成立僅僅4年的AI企業(yè)成為估值300億的獨角獸。他和他的團隊,在科技與公眾認(rèn)知之間搭起了很好的橋梁。”
▌美團點評公關(guān)副總裁開莉
“從美團和滴滴這兩個頂級劍客的巔峰之戰(zhàn),到美團上市,在公關(guān)傳播活動中,她和她的團隊,厚積薄發(fā),無論是迎戰(zhàn)對手的目標(biāo)感還是反擊速度,戰(zhàn)略規(guī)劃或是進攻節(jié)奏,在2018年都給人留下了深刻的印象。”
▌匯源集團副總裁李生延
“他是媒體人成功轉(zhuǎn)型職業(yè)化品牌人的代表之一。在匯源遭遇了嚴(yán)重的輿情危機之中,他和他的團隊沉著應(yīng)對,成功化解了輿情風(fēng)波。從爸媽的品牌,到年輕人自己的品牌,他讓匯源不斷年輕;登上春晚舞臺,亮相時代廣場,他讓匯源品牌全面升級;電影IP營銷、網(wǎng)綜冠名,一系列組合拳打出了匯源的新生命。”
▌鯨算科技副總裁姚阿珊
“大數(shù)據(jù)分析,讓信用評估成為一件簡單的小事;人工智能賦能,讓剁手不再成為一種煩惱;一手鏈接銀行及金融機構(gòu),一手鏈接消費者,讓資金實現(xiàn)無礙流通;從0到1,估值超百億。她和她的團隊,讓閃銀的品牌得以更好的傳播。”
2018年的大事件之一就是四年一度的世界杯。較四年前的巴西世界杯,2018俄羅斯世界杯周期的中國體育營銷市場出現(xiàn)了天翻地覆的變化。僅從數(shù)量上來說,本屆世界杯是中國企業(yè)參與最多的一屆,F(xiàn)IFA官方的17個合作伙伴和贊助商中,中國企業(yè)就占了7席。
“2018世界杯營銷獎”入選企業(yè),在2018年世界杯營銷大戰(zhàn)中,巧妙借勢世界杯,用非常好的創(chuàng)意,打造出大量現(xiàn)象級、病毒式、高聲量的傳播活動,在廣告、營銷事件、活動、社交媒體獲得了廣泛關(guān)注。
它們是海信集團 、鯨算科技、馬蜂窩、知乎、蒙牛集團、貝殼找房、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易網(wǎng)、青島啤酒。
移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展使中國媒體格局快速進入了一個巨變的時代。這對于傳播人而言,巨大的變化是,互聯(lián)網(wǎng)幾乎涵蓋了所有傳播方式,它并不是在過去媒介發(fā)展的延長線上繼續(xù),而是“另起一行”,成為其它所有媒介的“母媒介”。
“2018最佳融媒體傳播獎”獲獎企業(yè):酒仙網(wǎng)、神州優(yōu)車、海底撈、康得新、華為技術(shù)有限公司、海昌海洋公園、HTC,均借勢融媒體,打造了企業(yè)信息傳播的“中央廚房”,把企業(yè)信息分發(fā)到廣播、電視、報紙雜志、微信公眾號、抖音、微博等新舊媒體平臺上,實現(xiàn)了很好的交融,實現(xiàn)了企業(yè)信息傳播社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
地鐵廣告、線下快閃、跨界營銷、長圖文……這些都曾或多或少地刷爆過你的朋友圈。而在如今刷屏熱潮似乎略有消退,仔細(xì)觀察,似乎只有跨界營銷仍是企業(yè)鐘愛的玩法。
小米集團、匯源集團、聯(lián)想控股、京東集團、寶寶樹集團、luckin coffee、金蝶集團、易觀、美團點評、致遠互聯(lián),入選了“2018最佳跨界創(chuàng)新傳播獎”。
這些企業(yè)把跨界玩得風(fēng)生水起,似乎成了精通線上線下玩法的超級玩家,收割了大量的注意力和好感度,也成了跨圈層營銷的有力注解,他們是新銳生活方式和審美的結(jié)合,讓原本毫不相干的元素,相互滲透相互融合,從而給品牌一種立體感和縱深感。
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)不斷發(fā)展的驅(qū)動力,2018年是人工智能技術(shù)大爆發(fā)的一年,AI落地應(yīng)用元年即將來臨。
AI+教育、AI+金融、AI+健康、AI+視覺等,涌現(xiàn)出一大批AI優(yōu)秀創(chuàng)新型企業(yè)。在不久的將來,人工智能將會像空氣一樣無處不在。為此,財視傳媒、未來圖靈,結(jié)合搜狗指數(shù)評選出了“2018十大AI產(chǎn)品創(chuàng)新獎”:匯醫(yī)慧影、思必馳、飛搜科技、碼隆科技、商湯科技、網(wǎng)信智投、健康有益、聲智科技、極鏈科技Video++、影譜科技。
要回顧2018年,不能忽略的一點是,這也是中國大公司危機集中爆發(fā)的一年。
其中原因復(fù)雜:既有公司價值觀的問題:也有企業(yè)或企業(yè)家行為不當(dāng),加上中美貿(mào)易戰(zhàn)的背景下,各種海外勢力的推波助瀾而導(dǎo)致的危機;還有的是企業(yè)公關(guān)策略失當(dāng),導(dǎo)致危機加深。
大公司如何應(yīng)對和處理如潮的輿情?如何看待其中的是非曲直?這些危機公關(guān)的處理對后來者有何借鑒價值?如何避免重蹈覆轍?
財視傳媒歷時兩個多月,梳理出了2018年曾引起廣泛關(guān)注的大公司危機處理案例,在未來發(fā)布峰會現(xiàn)場特別發(fā)布“金榴蓮獎——2018年最具爭議的十大傳播事件”,此前系列文章——滴滴、自如、華大基因、中興通信、碧桂園、百度、科大訊飛、鴻茅藥酒、聯(lián)想集團、趣店——已經(jīng)刊登在財視傳媒官方網(wǎng)站和微信公眾號上。
這些獎項,聚焦年度的新思維、新概念、新趨勢和新共識,并深度解讀年度行業(yè)發(fā)展趨勢。獲獎企業(yè)或個人只是眾多企業(yè)的一個縮影,管中窺豹,可見大