據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2011年1月19日在京發(fā)布《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》稱,截至2010年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到4.57億,僅次于美國,位居世界第二。而目前LED產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)在線銷售額也已經(jīng)占到全球電子商務(wù)銷售總額的35%以上,僅次于在線圖書銷售。
深圳市博研科技有限公司總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉延慶老師介紹說,LED產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是利用電子網(wǎng)絡(luò)這一載體進(jìn)行的營銷活動。目前國內(nèi)很多LED企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的投入已經(jīng)遠(yuǎn)不是幾萬和幾十萬的概念,他們在互聯(lián)網(wǎng)方面的投入都是以百萬計。盡管不是所有的LED企業(yè)企業(yè)都能在互聯(lián)網(wǎng)方面有這樣大手筆的投入,但大家都明白,采購者通過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品的情況將會成為一種習(xí)慣。面對這樣的習(xí)慣形成,產(chǎn)品的信息化自然也就成為大勢所趨。
王者之道,權(quán)謀之術(shù)。“道”代表處世行事的思路和方向,“術(shù)”則偏指針對個別人和事的技巧或手段”,兩者應(yīng)該是一個有機(jī)整體,高度一致。然而在LED產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中,道、術(shù)分離現(xiàn)象嚴(yán)重——中小LED企業(yè)重術(shù),大品牌企業(yè)則過于偏道,差錯在所難免。
三差之一:對于互聯(lián)網(wǎng)廣告優(yōu)勢認(rèn)識偏差。
盡管互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)來臨,但我們?nèi)匀灰⒁獾氖?,互?lián)網(wǎng)并不是萬能的。正確認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)廣告優(yōu)勢,這是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷必須的一步。
深圳市博研科技有限公司總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉延慶老師總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)媒體相對傳統(tǒng)媒體的幾個優(yōu)勢:傳播范圍廣、交互性強(qiáng)、針對性強(qiáng)、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計、實時、靈活、成本低以及強(qiáng)烈的感官性。而LED產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行宣傳營銷,其優(yōu)勢大致也有3點,一點是可衡量控制;一點是非常適合精準(zhǔn)營銷;三是廣而告之以外,LED網(wǎng)絡(luò)營銷更具備“教育”的作用。
三差之二:對于網(wǎng)站基礎(chǔ)建設(shè)認(rèn)識偏差。
很多人以為隨便做個網(wǎng)站然后花錢做百度推廣就是做網(wǎng)絡(luò)營銷了,然而實際上當(dāng)然沒那么簡單。深圳市博研科技有限公司總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉延慶老師認(rèn)為,最基礎(chǔ)的偏差就有兩點:一是網(wǎng)站優(yōu)化,提高網(wǎng)站打開速度。根據(jù)著名的網(wǎng)站8秒定律,用戶訪問網(wǎng)站,等待網(wǎng)站打開的時間超過8秒,將有50%以上的用戶放棄等待,企業(yè)因此而流失的客戶將超過30%;二是網(wǎng)站信息維護(hù),要充分考慮用戶的需求。
想一想,一個網(wǎng)站推廣的關(guān)鍵詞五花八門,一看就是沒有購買意向的,好不容易有個購買需求的人到了站點了,點擊了半天還沒打開站點,好不容易打開站點了又不知道怎么才能找到自己有意向的產(chǎn)品,于是就干脆直接關(guān)掉再換下家站點。這就很好的解釋了為什么LED行業(yè)廣告宣傳費花的不少,取得的效果卻寥寥無幾的原因。
三差之三:對于網(wǎng)站安全性能認(rèn)識偏差。
電子商務(wù)歷來就缺少安全機(jī)制,LED電子商務(wù)同樣不可避免。然而,國內(nèi)多數(shù)LED企業(yè)網(wǎng)站仍缺少安全認(rèn)證意識,導(dǎo)致網(wǎng)站投訴時有發(fā)生。但LED產(chǎn)業(yè)同仁多數(shù)不知道的是,如要吸引海外客戶,做好海外客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷,首先要做的一件事情就是對網(wǎng)站進(jìn)行安全認(rèn)證,給到海外消費者一個安全可靠的信號,建立信任度,從而進(jìn)一步對你的產(chǎn)品介紹產(chǎn)生興趣。實際上,海外消費者有一個固有的網(wǎng)絡(luò)消費習(xí)慣,他們在訪問電子商務(wù)網(wǎng)站時,首先會注意該網(wǎng)站是否有網(wǎng)站安全認(rèn)證,這是他們信任的一個重要標(biāo)尺。
兩錯之一:認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站只是一個企業(yè)信息的載體。
深圳市博研科技有限公司總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉延慶老師認(rèn)為,LED企業(yè)網(wǎng)站更應(yīng)該是一個營銷型的網(wǎng)站,在廣告宣傳的同時,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)中的鬧市、沙龍等場地,在各個互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)中找到個別關(guān)鍵人物(內(nèi)行、領(lǐng)隊、俱樂部),同時,根據(jù)引爆流行第二條附著力法則,在通過在各個LED網(wǎng)絡(luò)平臺營造一些與主題營銷相呼應(yīng)的附加行為,這些微小的細(xì)節(jié)將可以影響整體傳播的效果。
兩錯之二:認(rèn)為LED網(wǎng)絡(luò)營銷只是一個新戰(zhàn)場。
LED網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下幾個基本點:時間跨越性、空間跨越性、傳播形式多樣化、一對一的互動營銷性、個性定制性、客戶反饋機(jī)制相對易建性、自由發(fā)布性等。互聯(lián)網(wǎng)是傳播工具、也是與客戶客溝通的工具,運用這個工具是否熟練,決定了企業(yè)能否在下一輪行業(yè)競爭洗牌中上一個層次。
LED企業(yè)網(wǎng)站最容易陷入的誤區(qū)之一,就是把所有的產(chǎn)品都堆砌出來,這就給訪問者一個錯覺——這家公司的產(chǎn)品太雜、太亂了,質(zhì)量上邊肯定不可靠!
其二,同質(zhì)化產(chǎn)品嚴(yán)重,將客戶引入了比價的思路。調(diào)查顯示,80%以上使用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民承認(rèn),會進(jìn)行3個以上的網(wǎng)站對比。其中90%以上的網(wǎng)民表示,在內(nèi)容基本相同的情況下,首先會選擇價格最低的企業(yè)進(jìn)行咨詢。這也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中帶來的一大弊端,一旦成為習(xí)慣,新一輪價格競爭就會形成。
如今,LED網(wǎng)絡(luò)營銷的地位已經(jīng)不再是從前的可有可無,網(wǎng)絡(luò)已成為消費者獲取產(chǎn)品信息的最大來源,做好LED網(wǎng)絡(luò)營銷,在探索中逐步消除一些誤區(qū)并逐步學(xué)習(xí)提高,才能夠獲得更好的發(fā)展。