前些年,“甲流”一詞非常流行,讓每個人不寒而栗;近來,在企業(yè)管理中也產(chǎn)生了一種“甲流”——“管理復雜化”,刺激著每位管理者的神經(jīng)。而且這也是很多企業(yè)的通病,包括世界上最大的企業(yè),都在為醫(yī)治“大企業(yè)病”尋找藥方。經(jīng)過企業(yè)界的不斷實踐和理論界的探索、總結,提煉出“簡單化”管理體系。
前GE的CEO杰克韋爾奇在自傳中說“是簡約化管理讓GE創(chuàng)造了奇跡”;唐駿04年悄然離開微軟,與當時微軟在大中華地區(qū)復雜的組織管理結構不無關系,而這恰恰跟他提出的“簡單化管理才是最有效的管理”理念相沖突;海爾在走向國際化的過程中,張瑞敏首先想到的不是如何把企業(yè)做大,而是如何把企業(yè)做“小”,讓大企業(yè)相小企業(yè)一樣靈活、高效。
那么究竟什么是“簡單化”管理?為什么要“簡單化”管理?簡單化管理包含哪些內容?如何在企業(yè)中實施“簡單化”管理戰(zhàn)略?“簡單化”管理對九州通有哪些實踐價值?
一、簡單化管理概念
我們經(jīng)常說最有效的往往是最簡單的方法,但是隨著組織的發(fā)展,企業(yè)的管理變得越來越復雜,本來一個部門可以解決的問題非要兩個部門去做,一個領導可以決策的偏要兩個領導審批,高層管理的一個要求,有時候反而可能成為復雜的來源,如此種種,導致企業(yè)運作效率低下,成本與日俱增,迫切需要進行變革,由此,簡單化管理就應運而生了。
所謂簡單化管理,是指在系統(tǒng)思維指導下,從組織架構、工作流程、個人行為模式等多維度進行綜合統(tǒng)籌,使復雜的問題簡單化,簡單的問題條理化,條理的問題更簡化,從而提高工作效率,創(chuàng)造更佳效益的一種高效管理方法。
二、簡單化管理的必要性
簡單化管理不僅僅在企業(yè)在面臨復雜危機的時候才需要,對于企業(yè)的不同階段有不同的作用,同時,對于個人而言,也是提升管理水平的重要方式。
1.管理的需要
在這個知識和信息幾乎爆炸的時代,各種管理理念和方法層出不窮,其中不乏優(yōu)秀的管理思想,但也不乏脫離實際的理想主義,而我們的管理者奉行“拿來主義”,不加選擇和判斷的加以運用,造成大量的重復,導致管理過于復雜。我們并不是缺乏管理,更加不缺乏管理思想和工具,而是用得過多過雜,以致眼花繚亂,空架子多,真正解決問題少。
2.組織的需要
企業(yè)里組織結構無時不刻在發(fā)生著變化,隨著時間的推移,結構變化的逐步積累會導致復雜性不斷增加,層級會越來越多,管理幅度擴大,職責的交叉或者重疊,也可能導致“有的事沒人干,有的人沒事干,有的事爭著干”,都是導致組織龐大、效率低下的原因。
3.個人的需要
管理者的精力是有限的,如果深陷復雜、瑣碎卻價值甚微的事情,就難以有更多的時間關注企業(yè)的發(fā)展,盯緊最核心的工作。如此一來,人均效能低下,卻又身陷其中,要想繼續(xù)的學習,加強身體的鍛煉,營造和睦的家庭,建立對外的人際關系,只恐怕是心有余而力不足,對于個人的發(fā)展和企業(yè)人才的培養(yǎng)都是大有害處。
4.事情的需要
“忙”已經(jīng)成為職場口頭禪,是真的很“忙”,還是因為紛繁復雜的事情,變得茫然,找不到方向。簡單的事情復雜化,沒事找事忙,并樂此不彼,“忙碌”也就不足為奇了。
5.競爭的需要
現(xiàn)代企業(yè)競爭拼的是速度,比的是效率。背著承重的負擔,身材臃腫,移動都難,怎么跟對手比反應,怎么能夠適應瞬息萬變的市場需求,所以大企業(yè)要健身的同時,更加要瘦身,給自己減負,保持輕盈步伐,才能在競爭中立于不敗。