“2011中國電子商務(wù)百強(qiáng)”評(píng)選調(diào)研
[中國企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng) 報(bào)道]2011年8月9日，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)文化節(jié)“2011中國電子商務(wù)百強(qiáng)”評(píng)選調(diào)研第十七站—銳意網(wǎng)。文化節(jié)組委會(huì)秘書長盧建新、副秘書長譚巧與易觀國際集團(tuán)調(diào)研小組有關(guān)人員來到銳意網(wǎng)進(jìn)行3個(gè)小時(shí)的深度訪談。銳意網(wǎng)董事長楊玉輝參加調(diào)研會(huì)。
圖左為中國電子商務(wù)文化節(jié)組委會(huì)秘書長盧建新 右為銳意網(wǎng)董事長楊玉輝
在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，銳意網(wǎng)作為其新的投資領(lǐng)域，自成立以來，由0發(fā)展到國內(nèi)最專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，成長速度超過100%，會(huì)員人數(shù)超過5萬，并于2007年被《電子商務(wù)世界》雜志評(píng)為消費(fèi)者最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。
銳意網(wǎng)注重用戶體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)是企業(yè)成功的關(guān)鍵。銳意網(wǎng)不單是一個(gè)銷售商，它也是一個(gè)媒體，一網(wǎng)一店一媒體。
調(diào)研時(shí)銳意網(wǎng)CEO楊縱說，買相機(jī)只是服務(wù)的開始，客服人員非常多，為客戶達(dá)到最好的使用。銳意網(wǎng)做好用戶體驗(yàn)，不但讓你買好相機(jī)，也讓用好照好，把事情做專做好。銳意網(wǎng)搞電子商務(wù)比較早，原來網(wǎng)上網(wǎng)下一個(gè)價(jià)，現(xiàn)在還是這樣。網(wǎng)上品種多，店內(nèi)品種小點(diǎn)。他說我們公司改變了這個(gè)行業(yè)，保證品質(zhì)。又便宜又好的是不可能的，我們做了好的品質(zhì)。買照相機(jī)為了什么？照相機(jī)是為了消費(fèi)，是文化產(chǎn)品，是精神的消費(fèi)，記錄人類的情感，我一直想在這個(gè)方向上努力。虛實(shí)結(jié)合，達(dá)到最好。我們企業(yè)就在我們行業(yè)里做到最好，我們沒有多大野心，就在一個(gè)行業(yè)里做到最好，也能交到真的朋友。我們?nèi)ダ斫鈹z影這個(gè)行當(dāng)，我們追求合理的價(jià)格。我們是偽電子商務(wù)，企業(yè)更人文一些。沒有按照真的電子商務(wù)的運(yùn)作方式。
銳意網(wǎng)CEO楊玉輝觀點(diǎn)：圖片語言和互聯(lián)網(wǎng)都是無國界的。
銳意網(wǎng)調(diào)研：站在客戶立場(chǎng)做到最好?？蛻舴e攢下來永遠(yuǎn)是財(cái)富，客戶創(chuàng)造價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)是非常浮躁的，銳意網(wǎng),作為中文攝影器材商城,它從客戶出發(fā)，在攝影行業(yè)做到最好，而博取長久的客群，和永遠(yuǎn)的消費(fèi)。
銳意網(wǎng)介紹
銳意始于1999年，12年來專注攝影器材行業(yè)，借助互聯(lián)網(wǎng)，打造了蜂鳥網(wǎng)、銳意網(wǎng)兩大平臺(tái)。側(cè)重社區(qū)互動(dòng)交流的蜂鳥網(wǎng)于2005年并入CNET Group，而相對(duì)年輕的銳意網(wǎng)啟航于2004年，經(jīng)過7年的歷練，已經(jīng)成為廣大攝影人認(rèn)可和信賴的銷售互動(dòng)網(wǎng)站。
秉承“誠信致遠(yuǎn) 銳意進(jìn)取”的理念，銳意人以影像的魅力匯聚天下攝友，以真摯的情感溫暖每位顧客，以專業(yè)的服務(wù)豐富攝影人的裝備。為每一位顧客提供專業(yè)、高質(zhì)量服務(wù)已經(jīng)成為銳意人永遠(yuǎn)的信念和使命。
