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2011醫(yī)藥行業(yè)人力資源管理調(diào)研報告

2011-08-26 14:09

醫(yī)藥行業(yè)是一個多學科先進技術(shù)和手段高度融合的高科技產(chǎn)業(yè)群體。1978年至2008年,歷經(jīng)30年改革大潮洗禮的中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)生了翻天覆地、日新月異的變化。30年來,中國醫(yī)藥工業(yè)增長速度一直高于國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)。從1978年到2007年,醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值年均遞增16.8%,成為國民經(jīng)濟中發(fā)展最快的行業(yè)之一。

20091-12月,我國醫(yī)藥行業(yè)累計實現(xiàn)銷售產(chǎn)值9915.9億元,同比增長21.4%;20091-12月,我國醫(yī)藥行業(yè)整體產(chǎn)銷率為95.5%,同比提高0.15個百分點。2010年以來,醫(yī)藥工業(yè)繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。20101-12月,我國共實現(xiàn)醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值11933.82億元,同比增長27.07%。20111-3月,醫(yī)藥工業(yè)(不含醫(yī)療器械)實現(xiàn)收入2930億元,同比增長27.8%;實現(xiàn)利潤總額300億元,同比增長22.3%

在醫(yī)藥行業(yè)快速發(fā)展的態(tài)勢下,在市場競爭日益激烈的背景下,醫(yī)藥企業(yè)人力資源管理在人才招聘、培訓、發(fā)展、激勵與保留方面都在經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn):

為了解醫(yī)藥行業(yè)的人力資源管理的狀況,第一資源于今年6月啟動了《2011醫(yī)藥行業(yè)人力資源管理調(diào)研》,期間有84家醫(yī)藥企業(yè)的人力資源負責人參與調(diào)研。

參與調(diào)研企業(yè):

企業(yè)性質(zhì):合資企業(yè)占42%,民營企業(yè)占33%,國有企業(yè)占25%。

企業(yè)規(guī)模:小型企業(yè)占20%,中型企業(yè)占40%,大型企業(yè)占40%

調(diào)研發(fā)現(xiàn)12011年較2010年員工增幅平均28%,銷售激進,研發(fā)平緩

據(jù)調(diào)查,2011年較2010年員工增幅平均達28%。其中,18%的企業(yè)銷售人員的增幅達80%,為高速發(fā)展和員工擴容期;有18%的企業(yè)銷售人員增幅40%;有25%的企業(yè)銷售人員增幅20%。;銷售人員增幅在10%以下的企業(yè)不到四成。研發(fā)人才方面,企業(yè)間的增幅比較均衡,普遍在10-20%之間。

通過數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),醫(yī)藥行業(yè)今年普遍處于增員的狀態(tài),且增加的崗位以銷售和研發(fā)為主。其中銷售人員的增加較為激進。研發(fā)崗位的人員擴容平緩。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)2:招聘方式-三大網(wǎng)站為主,新興渠道露頭

目前,企業(yè)HR的招聘渠道眾多,有三大招聘網(wǎng)站、校園招聘、獵頭、RPO、SNS招聘、微博招聘、LinkedIN等。其中,三大招聘網(wǎng)站的招聘量占比55%,校園招聘的招聘量占比22.5%,獵頭招聘的招聘量占比3.5%,RPO的招聘量占比1%。值得注意的是,有20%的企業(yè)使用了新興的網(wǎng)絡(luò)SNS招聘方式,如微博、LinkedIN、圈子招聘等方式,且招聘量占到了8%

數(shù)據(jù)顯示,三大網(wǎng)站和校招渠道是醫(yī)藥行業(yè)的招聘首選,所有醫(yī)藥企業(yè)都會參與每年的校園招聘,招攬應屆新人。而同時,微博等SNS的新興招聘方式正在被越來越多的企業(yè)接受,并通過該渠道找到了人才,相信這一零成本、高效快速的新興渠道的會越來越受到企業(yè)的重視。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)3:企業(yè)培訓-營銷、研發(fā)、管理三類為主

據(jù)統(tǒng)計,醫(yī)藥行業(yè)2011年較2010年員工培訓預算整體增幅為18%,其中75%的企業(yè)培訓預算增幅為10%,25%的企業(yè)培訓預算增幅超過20%

而在培訓投入方向上,70%的企業(yè)著力于營銷人員的培訓,將超過50%的經(jīng)費用于營銷人員培訓;20%的企業(yè)偏向研發(fā)人員的培訓,將60%的經(jīng)費用于研發(fā)人員的培訓;幾乎所有企業(yè)都有管理人員的培訓,該培訓占30%左右。此外,有8%的企業(yè)建立了自己的企業(yè)大學,有40%的企業(yè)正使用信息化學習管理系統(tǒng)。 

數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)藥行業(yè)的培訓預算整體穩(wěn)中有升。其中以投入營銷、研發(fā)、管理三大培訓為主。其中營銷人員的投入最大,管理類培訓的投入比較均衡,研發(fā)類的培訓投入依據(jù)不同企業(yè)的狀況而有較大差異,一些企業(yè)在研發(fā)培訓上投入較大,一些企業(yè)則投入較少。同時,近半企業(yè)使用了eLearning等信息化學習管理系統(tǒng),表明醫(yī)藥企業(yè)在培訓上舍得投入,且擁有了較為完備的培訓體系。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)4:人才保留-年度加薪和職業(yè)規(guī)劃最給力

據(jù)調(diào)查,公司HR認為最有效的人才保留手段從高到低分別是年度加薪(90%)、職業(yè)生涯規(guī)劃(60%)、彈性福利(35%)、年度旅游計劃(35%)、高端醫(yī)療福利(8%)、與績效掛鉤的及時的薪資調(diào)整(8%)。同時,當被問及在員工的身心健康關(guān)愛方面,貴司已實施了哪些具體的項目時,35%的企業(yè)擁有員工健身保健中心,25%企業(yè)擁有EAP服務(wù),有16%的企業(yè)擁有企業(yè)診所,有8%的企業(yè)擁有員工家庭健康關(guān)愛項目。當然,有50%的企業(yè)在員工身心健康關(guān)愛方面尚未啟動具體的項目。

數(shù)據(jù)顯示,在人才流動率較高,特別是銷售人員流動率很高的醫(yī)藥行業(yè),公司HR非常重視人才保留,且HR一致地將人才保留的最有效的手段指向了年度加薪和職業(yè)生涯規(guī)劃兩項,并在大多數(shù)的企業(yè)都認真實施了這兩項內(nèi)容。此外,由于醫(yī)藥行業(yè)的高壓工作狀態(tài),HR也非常注重員工的身心健康和情緒疏導。健身保健中心、EAP、企業(yè)診所等項目都被醫(yī)藥行業(yè)采納,側(cè)面助力于員工保留。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)5:招聘和保留壓力最大

醫(yī)藥行業(yè)人力資源管理遭遇的挑戰(zhàn)有哪些?哪些是HR認為最具挑戰(zhàn)性的工作?調(diào)查顯示,招聘是HR認為最具挑戰(zhàn)的工作,其次分別為人才激勵與保留、人才培訓與發(fā)展、績效管理、人力資源規(guī)劃、薪酬福利設(shè)計、人力成本控制、企業(yè)文化建設(shè)、以及加強人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系。

隨著近年來醫(yī)藥行業(yè)的快速擴容,行業(yè)HR普遍反映,人才招聘與保留是HR工作的頭號大事,也是最大難點。如何將HR的工作從招聘和保留等事務(wù)性工作中解放出來,是醫(yī)藥行業(yè)的下一步重點。

消息來源:第一資源