2012年7月25日，由鼎韜服務(wù)外包研究院和中國(guó)外包網(wǎng)共同發(fā)起的第三屆（2011年度）“在華跨國(guó)服務(wù)外包企業(yè)二十強(qiáng)”（簡(jiǎn)稱(chēng)MNC TOP20）評(píng)選結(jié)果在成都舉辦的“首屆（2012）全球創(chuàng)新服務(wù)外包峰會(huì)”上正式揭曉，大展集團(tuán)憑借卓越的中國(guó)服務(wù)能力成功入圍并進(jìn)入前十。
“MNC TOP20”評(píng)選是全球唯一針對(duì)在華跨國(guó)服務(wù)外包企業(yè)的綜合性年度評(píng)選，以先進(jìn)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估“五力模型”為核心，基于強(qiáng)大的專(zhuān)家委員會(huì)的審核，采用嚴(yán)格的評(píng)審機(jī)制和流程，面向中國(guó)市場(chǎng)集中宣傳推介最具實(shí)力和影響力的在華跨國(guó)服務(wù)外包企業(yè)，是對(duì)跨國(guó)服務(wù)外包企業(yè)在中國(guó)發(fā)展成績(jī)的最有力的證明和肯定。
大展剛完成了中西部二線城市戰(zhàn)略布局，實(shí)現(xiàn)從一線城市到內(nèi)地二線城市的延伸，并剛剛在成都設(shè)立了研發(fā)中心分支機(jī)構(gòu)。此次在成都的行業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)上拿到MNC TOP20的獎(jiǎng)項(xiàng)，大展集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部總經(jīng)理胡杰章先生表示非常開(kāi)心，他說(shuō)：“作為一個(gè)美國(guó)企業(yè)，能夠入選鼎韜主辦的MNC TOP20榜單，很高興有這個(gè)榮譽(yù)，也非常感謝榜單的主辦機(jī)構(gòu)。”
大展集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部總經(jīng)理胡杰章先生
胡總表示，“在大展的二線城市戰(zhàn)略布局中，中國(guó)的本土市場(chǎng)是我們非常重視的一個(gè)要素，包括選擇成都，也是因?yàn)槲覀兎浅？粗刂形鞑康氖袌?chǎng)。”對(duì)于中國(guó)本土服務(wù)外包潛在市場(chǎng)的爆發(fā)期這一具有爭(zhēng)議性的問(wèn)題，胡總談到：“我個(gè)人認(rèn)為，中國(guó)本土的服務(wù)外包市場(chǎng)的爆發(fā)期快到了，但是目前的一個(gè)核心問(wèn)題是整體產(chǎn)業(yè)的成熟度不夠。我們看到，其實(shí)中國(guó)本土市場(chǎng)的需求量非常大，相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提到是有238個(gè)億的需求。但是需求市場(chǎng)和業(yè)務(wù)非常的零散，也就是發(fā)包方不成熟，國(guó)企、央企、政府及各地每年都有大量的需求發(fā)出來(lái)，但都是比較零散沒(méi)有規(guī)模和系統(tǒng)化外包，而是被成千上萬(wàn)家小公司分吃了。我記得中國(guó)政府曾經(jīng)發(fā)文給國(guó)企和央企希望他們能夠利用成熟的IT外包模式將工作外包出來(lái)，但是這些企業(yè)卻沒(méi)有選擇外包，而是以零散的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等模式交給下屬及其他IT服務(wù)公司去完成。因此，中國(guó)本土市場(chǎng)的爆發(fā)點(diǎn)或者說(shuō)轉(zhuǎn)折點(diǎn)是企業(yè)意識(shí)到很成熟的、持續(xù)的、專(zhuān)業(yè)的外包模式的成熟和形成對(duì)他們的價(jià)值，把大企業(yè)的需求集中起來(lái)，這才是最關(guān)鍵的。”
作為國(guó)際優(yōu)秀的外包領(lǐng)軍企業(yè)，大展集團(tuán)也一直在從企業(yè)的角度在嘗試撬動(dòng)中國(guó)本土發(fā)包市場(chǎng)的發(fā)展與成熟，不斷的嘗試同中國(guó)本土發(fā)包商建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作模式，將西方的成熟的外包合作模式介紹進(jìn)來(lái)。不過(guò)，胡總表示，從服務(wù)商的角度去影響產(chǎn)業(yè)成熟只是一個(gè)方面，力量也有限，更希望政府和行業(yè)組織機(jī)構(gòu)能能夠加大推動(dòng)力度，通過(guò)各種手段和力量，引導(dǎo)中國(guó)本土買(mǎi)家改變傳統(tǒng)的、不成熟的發(fā)包理念、戰(zhàn)略及做法，比如忽視長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系構(gòu)建，針對(duì)每次項(xiàng)目都分別招標(biāo)，以及強(qiáng)勢(shì)壓低服務(wù)價(jià)格等等，著眼于接發(fā)包雙方雙贏關(guān)系的建立。
同時(shí)，更要加強(qiáng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的積極做法及創(chuàng)新發(fā)展。我們看到目前中國(guó)本土企業(yè)中排名靠前的15%-20%的企業(yè)都在思考創(chuàng)新，但是80%及更多的企業(yè)還在跟風(fēng)，這就造成了行業(yè)的同質(zhì)化發(fā)展及價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。鼎韜主辦的中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐評(píng)選非常好，讓大家看到創(chuàng)新的東西，這是很有價(jià)值的。其實(shí)大展也一直在嘗試創(chuàng)新，比如我們正在從基本的傳統(tǒng)的外派，賣(mài)人頭這種純成本的競(jìng)爭(zhēng)向解決方案、平臺(tái)化的合作，聯(lián)合運(yùn)營(yíng)等模式創(chuàng)新方向轉(zhuǎn)型過(guò)渡，從而改變成本結(jié)構(gòu)，提高利潤(rùn)。未來(lái)，也期待更多的中國(guó)企業(yè)能夠有創(chuàng)新的意識(shí)和精神，胡總最后補(bǔ)充道。
關(guān)于大展集團(tuán)
大展集團(tuán)是一家全球信息技術(shù)服務(wù)和解決方案的領(lǐng)先供應(yīng)商，其服務(wù)交付中心均通過(guò)了世界級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估：如ISO 27001, ISO 9001, 和CMMI 5等。
公司總部在美國(guó)硅谷，在加拿大、中國(guó)和日本設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，其彈性的服務(wù)交付方式以固定價(jià)格或者時(shí)間和材料為基礎(chǔ)，適應(yīng)客戶(hù)的運(yùn)行環(huán)境和項(xiàng)目要求。公司的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)包括IT服務(wù)管理、離岸開(kāi)發(fā)中心、測(cè)試、移動(dòng)應(yīng)用和IT資源支持。
公司在全球擁有專(zhuān)業(yè)的IT從業(yè)隊(duì)伍，致力于為客戶(hù)提供可靠、有效的服務(wù)和高技術(shù)個(gè)性化的溝通，通過(guò)幫助客戶(hù)有效地解決問(wèn)題、提高盈利能力和擴(kuò)展業(yè)務(wù)，與客戶(hù)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
