2012年7月25日,由鼎韜服務(wù)外包研究院和中國外包網(wǎng)共同發(fā)起的第三屆(2011年度)“在華跨國服務(wù)外包企業(yè)二十強”(簡稱MNC TOP20)評選結(jié)果在成都舉辦的“首屆(2012)全球創(chuàng)新服務(wù)外包峰會”上正式揭曉,大展集團憑借卓越的中國服務(wù)能力成功入圍并進(jìn)入前十。
“MNC TOP20”評選是全球唯一針對在華跨國服務(wù)外包企業(yè)的綜合性年度評選,以先進(jìn)的企業(yè)競爭力評估“五力模型”為核心,基于強大的專家委員會的審核,采用嚴(yán)格的評審機制和流程,面向中國市場集中宣傳推介最具實力和影響力的在華跨國服務(wù)外包企業(yè),是對跨國服務(wù)外包企業(yè)在中國發(fā)展成績的最有力的證明和肯定。
大展剛完成了中西部二線城市戰(zhàn)略布局,實現(xiàn)從一線城市到內(nèi)地二線城市的延伸,并剛剛在成都設(shè)立了研發(fā)中心分支機構(gòu)。此次在成都的行業(yè)創(chuàng)新峰會上拿到MNC TOP20的獎項,大展集團中國事業(yè)部總經(jīng)理胡杰章先生表示非常開心,他說:“作為一個美國企業(yè),能夠入選鼎韜主辦的MNC TOP20榜單,很高興有這個榮譽,也非常感謝榜單的主辦機構(gòu)。”
大展集團中國事業(yè)部總經(jīng)理胡杰章先生
胡總表示,“在大展的二線城市戰(zhàn)略布局中,中國的本土市場是我們非常重視的一個要素,包括選擇成都,也是因為我們非??粗刂形鞑康氖袌觥?rdquo;對于中國本土服務(wù)外包潛在市場的爆發(fā)期這一具有爭議性的問題,胡總談到:“我個人認(rèn)為,中國本土的服務(wù)外包市場的爆發(fā)期快到了,但是目前的一個核心問題是整體產(chǎn)業(yè)的成熟度不夠。我們看到,其實中國本土市場的需求量非常大,相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)提到是有238個億的需求。但是需求市場和業(yè)務(wù)非常的零散,也就是發(fā)包方不成熟,國企、央企、政府及各地每年都有大量的需求發(fā)出來,但都是比較零散沒有規(guī)模和系統(tǒng)化外包,而是被成千上萬家小公司分吃了。我記得中國政府曾經(jīng)發(fā)文給國企和央企希望他們能夠利用成熟的IT外包模式將工作外包出來,但是這些企業(yè)卻沒有選擇外包,而是以零散的項目開發(fā)等模式交給下屬及其他IT服務(wù)公司去完成。因此,中國本土市場的爆發(fā)點或者說轉(zhuǎn)折點是企業(yè)意識到很成熟的、持續(xù)的、專業(yè)的外包模式的成熟和形成對他們的價值,把大企業(yè)的需求集中起來,這才是最關(guān)鍵的。”
作為國際優(yōu)秀的外包領(lǐng)軍企業(yè),大展集團也一直在從企業(yè)的角度在嘗試撬動中國本土發(fā)包市場的發(fā)展與成熟,不斷的嘗試同中國本土發(fā)包商建立長期的戰(zhàn)略合作模式,將西方的成熟的外包合作模式介紹進(jìn)來。不過,胡總表示,從服務(wù)商的角度去影響產(chǎn)業(yè)成熟只是一個方面,力量也有限,更希望政府和行業(yè)組織機構(gòu)能能夠加大推動力度,通過各種手段和力量,引導(dǎo)中國本土買家改變傳統(tǒng)的、不成熟的發(fā)包理念、戰(zhàn)略及做法,比如忽視長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系構(gòu)建,針對每次項目都分別招標(biāo),以及強勢壓低服務(wù)價格等等,著眼于接發(fā)包雙方雙贏關(guān)系的建立。
同時,更要加強鼓勵和引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的積極做法及創(chuàng)新發(fā)展。我們看到目前中國本土企業(yè)中排名靠前的15%-20%的企業(yè)都在思考創(chuàng)新,但是80%及更多的企業(yè)還在跟風(fēng),這就造成了行業(yè)的同質(zhì)化發(fā)展及價格競爭。鼎韜主辦的中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實踐評選非常好,讓大家看到創(chuàng)新的東西,這是很有價值的。其實大展也一直在嘗試創(chuàng)新,比如我們正在從基本的傳統(tǒng)的外派,賣人頭這種純成本的競爭向解決方案、平臺化的合作,聯(lián)合運營等模式創(chuàng)新方向轉(zhuǎn)型過渡,從而改變成本結(jié)構(gòu),提高利潤。未來,也期待更多的中國企業(yè)能夠有創(chuàng)新的意識和精神,胡總最后補充道。
關(guān)于大展集團
大展集團是一家全球信息技術(shù)服務(wù)和解決方案的領(lǐng)先供應(yīng)商,其服務(wù)交付中心均通過了世界級的標(biāo)準(zhǔn)評估:如ISO 27001, ISO 9001, 和CMMI 5等。
公司總部在美國硅谷,在加拿大、中國和日本設(shè)有分支機構(gòu),其彈性的服務(wù)交付方式以固定價格或者時間和材料為基礎(chǔ),適應(yīng)客戶的運行環(huán)境和項目要求。公司的技術(shù)專長包括IT服務(wù)管理、離岸開發(fā)中心、測試、移動應(yīng)用和IT資源支持。
公司在全球擁有專業(yè)的IT從業(yè)隊伍,致力于為客戶提供可靠、有效的服務(wù)和高技術(shù)個性化的溝通,通過幫助客戶有效地解決問題、提高盈利能力和擴展業(yè)務(wù),與客戶建立長期合作關(guān)系。