2012年7月，中國電信發(fā)起“暖陽行動(dòng)”公益活動(dòng)，作為該活動(dòng)整合營銷環(huán)節(jié)中重要一環(huán)的微博推廣，“中國電信客服”微博積極配合。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間，“中國電信客服”微博共發(fā)布微博37條，策劃實(shí)施3期微博活動(dòng)，相關(guān)信息轉(zhuǎn)發(fā)評論總量近33萬條，總曝光量達(dá)1200萬次。
據(jù)了解，中國電信“暖陽行動(dòng)”是由中國電信運(yùn)營中心發(fā)起的一項(xiàng)全國性公益活動(dòng)，該活動(dòng)號召全社會人士關(guān)注并幫助山區(qū)留守兒童，同時(shí)動(dòng)員身邊的愛心人士一起獻(xiàn)愛心。旨在呼吁全網(wǎng)用戶參與活動(dòng)，激發(fā)更多的人對弱勢群體的關(guān)心和愛護(hù)。
作為“暖陽行動(dòng)”整合營銷環(huán)節(jié)中重要一環(huán)的微博推廣，“中國電信客服”微博在此次活動(dòng)中表現(xiàn)搶眼。至活動(dòng)結(jié)束，“中國電信客服”微博共計(jì)發(fā)布37條微博，策劃實(shí)施3期微博活動(dòng)，相關(guān)信息共計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)評論近33萬條，總曝光量達(dá)1200萬次。
據(jù)悉，微博已經(jīng)成為中國電信對外服務(wù)的重要手段，而中國電信客服微博也已成為中國電信新媒體服務(wù)的主要平臺。
