提起學(xué)校信息化，人們腦海中出現(xiàn)的大多是電教中心、網(wǎng)絡(luò)中心等概念，信息化建設(shè)分散在各個(gè)學(xué)院、業(yè)務(wù)部門，缺乏整體性規(guī)劃。最近幾年，我國(guó)眾多高校逐漸意識(shí)到信息化建設(shè)是高校向世界級(jí)一流大學(xué)靠攏的必由之路。不少高校開始通過(guò)成立學(xué)校信息化辦公室等模式，以專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)學(xué)校信息化的統(tǒng)籌規(guī)劃、集中建設(shè)等問(wèn)題。
作為國(guó)內(nèi)唯一一家成功使用SAP系統(tǒng)管理學(xué)校事務(wù)的上海大學(xué)(以下簡(jiǎn)稱“上大”)，在信息化建設(shè)方面走在了我國(guó)眾多高校的前列，其中上海大學(xué)信息化工作辦公室(以下簡(jiǎn)稱“上大信息辦”)起到了關(guān)鍵性的作用。2005年11月，上大根據(jù)學(xué)校發(fā)展的需要，率先進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革，撤消原信息中心和網(wǎng)絡(luò)中心，成立信息化工作辦公室，并任命徐偉擔(dān)任上大信息辦主任，全面主持上大信息化建設(shè)工作。上大信息辦的成立改變了信息建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)分離的局面，整合了信息網(wǎng)絡(luò)資源，促進(jìn)了上大信息化建設(shè)的快速發(fā)展。
成立6年來(lái)，上大信息辦根據(jù)業(yè)務(wù)需求，建設(shè)了比較完善的信息化系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)了信息化的信息傳遞、業(yè)務(wù)支撐、改革推動(dòng)的三大目標(biāo)。上大內(nèi)容發(fā)布管理系統(tǒng)(CMS)、上大樂(lè)乎社區(qū)等系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了上大的信息資源在信息化平臺(tái)上雙向地、高速地、順暢地流動(dòng)，解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題。通過(guò)數(shù)據(jù)中心、校園網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一身份認(rèn)證、一卡通、SAP財(cái)務(wù)系統(tǒng)、SAP HR系統(tǒng)、學(xué)生生命周期管理系統(tǒng)等的建設(shè)，信息化支撐了學(xué)校日常業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)行。
憑借領(lǐng)導(dǎo)上大信息辦在上大信息化建設(shè)中取得的顯著成果，上大信息辦主任徐偉在高校信息化圈子內(nèi)名聲遠(yuǎn)揚(yáng)，圈子內(nèi)對(duì)徐偉也一直有著“預(yù)言家”、“廠商殺手”、“科學(xué)家”等稱號(hào)。日前，暢享網(wǎng)采訪了上大信息辦主任徐偉，深入了解上大信息化建設(shè)6年來(lái)走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，試圖呈現(xiàn)上大信息化建設(shè)中的創(chuàng)新、經(jīng)驗(yàn)、亮點(diǎn)。
上海大學(xué)信息辦主任徐偉
需求驅(qū)動(dòng)，護(hù)航信息化順暢建設(shè)
談及6年來(lái)在信息化建設(shè)方面最大的感受，徐偉認(rèn)為上大信息化建設(shè)完全是由需求驅(qū)動(dòng)的。“當(dāng)業(yè)務(wù)部門沒(méi)有需求時(shí)，只靠我們信息部門來(lái)推廣信息化是非常困難的。而當(dāng)業(yè)務(wù)部門、用戶對(duì)信息化有需求時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)、積極地配合我們，信息化建設(shè)才能順暢進(jìn)行。” 徐偉感慨道。
2006年，上大開始實(shí)施SAP ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)，剛開始是SAP的一個(gè)咨詢公司按照理想化的模型實(shí)施。當(dāng)實(shí)施結(jié)束后，上大發(fā)現(xiàn)完全不能用，和學(xué)校財(cái)務(wù)部門的需求差異較大。因此，后期上大不得不讓上大海天公司按照財(cái)務(wù)部門的具體需求重新實(shí)施SAP ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
同樣，2007年時(shí)，上大SAP HR系統(tǒng)最初也是由該咨詢公司實(shí)施完成，但在具體使用過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題，最主要的問(wèn)題是SAP HR系統(tǒng)所采用的工資人事管理模式不能適應(yīng)事業(yè)單位的人事管理需求。“因此，我后來(lái)參加了一整年人事處的人事系統(tǒng)改造會(huì)議，會(huì)議的內(nèi)容就是按照人事處的需求來(lái)梳理SAP HR的數(shù)據(jù)錄入流程，同時(shí)實(shí)現(xiàn)單一數(shù)據(jù)來(lái)源的要求。”徐偉說(shuō)道。
正是由于上大按照財(cái)務(wù)部門、人事部門的需求來(lái)實(shí)施SAP ERP系統(tǒng)，上大SAP財(cái)務(wù)系統(tǒng)、HR系統(tǒng)才得以成功上線。在SAP HR系統(tǒng)二期中，上大又實(shí)施了年終考核系統(tǒng)、科研系統(tǒng)，“這些系統(tǒng)都是由業(yè)務(wù)部門最先提出需求，然后我們信息部門進(jìn)行調(diào)研、實(shí)施，所以我們的系統(tǒng)實(shí)施非常順利。”徐偉說(shuō)道，“目前為止，上海大學(xué)是國(guó)內(nèi)唯一一家成功實(shí)施SAP系統(tǒng)的高校。通過(guò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、科研系統(tǒng)等的應(yīng)用，上海大學(xué)運(yùn)用SAP已經(jīng)比較深入，SAP的價(jià)值在上海大學(xué)也已經(jīng)有了比較好的體現(xiàn)。”
務(wù)實(shí)推進(jìn)，確保信息化穩(wěn)步發(fā)展
訪談過(guò)程中，我們深深感受到上大在信息化建設(shè)過(guò)程的務(wù)實(shí)。徐偉從不認(rèn)為信息化是面子工程，上大信息化建設(shè)完全是為了提高學(xué)校的管理效率和水平，促進(jìn)教育模式、教育觀念的轉(zhuǎn)變，通過(guò)教育的信息化實(shí)現(xiàn)教育的現(xiàn)代化。
2006年之前，上大服務(wù)器資源分散在網(wǎng)絡(luò)中心、各個(gè)部門、各個(gè)學(xué)院，導(dǎo)致設(shè)備采購(gòu)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、服務(wù)器資源使用效率極低。為提高服務(wù)器資源使用效率，上大信息辦成立后的工作規(guī)劃中最重要的一條就是實(shí)現(xiàn)全校硬件的集中管理，建設(shè)數(shù)據(jù)中心。最早上大數(shù)據(jù)中心是以小型機(jī)服務(wù)器和存儲(chǔ)系統(tǒng)為基礎(chǔ)搭建的。在小型機(jī)的使用、維護(hù)過(guò)程中，徐偉對(duì)小型機(jī)有了比較深入的認(rèn)識(shí)：“雖然小型機(jī)比較穩(wěn)定，但比較龐大、復(fù)雜，使用成本、維護(hù)成本都較高。”因此，在后期服務(wù)器采購(gòu)計(jì)劃中，上大已經(jīng)擺脫了小型機(jī)迷信，全部購(gòu)買X86架構(gòu)的刀片式服務(wù)器，并利用虛擬化技術(shù)優(yōu)化服務(wù)器資源配置。在刀片服務(wù)器、存儲(chǔ)產(chǎn)品品牌的選擇方面，徐偉也從不迷信大品牌，只買適合自己的。“我從來(lái)不相信巨人，巨人也有倒下的時(shí)候，我相信群眾的力量。一堆刀片加在一起在性能、成本、維護(hù)方面肯定優(yōu)于小型機(jī)。”徐偉對(duì)此有自己獨(dú)到的看法。
上大信息化建設(shè)的務(wù)實(shí)同樣體現(xiàn)在上大在線教學(xué)管理平臺(tái)的選擇方面。由于在線教學(xué)可以給老師、學(xué)生帶來(lái)極大的便利，上大教務(wù)處對(duì)在線教學(xué)平臺(tái)的需求比較強(qiáng)烈。上大信息辦2006年就開始和美國(guó)Bb公司就BlackBoard網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的實(shí)施展開談判，“但Bb是為美國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)的，有一些不適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的地方，比如不適應(yīng)中國(guó)的學(xué)期制，課程延續(xù)性差等，因此我們和Bb公司就平臺(tái)的具體功能一直談判了5年，直到2010年才決定使用。”徐偉告訴暢享網(wǎng)。
在2006年-2010年這段時(shí)間，由于上大尚未和Bb公司就Bb平臺(tái)的實(shí)施談攏，而教務(wù)處又對(duì)這方面的需求比較強(qiáng)烈，因此上大信息辦首先開發(fā)了樂(lè)乎社區(qū)，使用其中的課程圈子來(lái)滿足上大師生在線學(xué)習(xí)的需求。
2010年，上大開始正式使用Bb。與此同時(shí)，上大也在部署其他類似系統(tǒng)，包括完善課程圈子、部署開源的Moodle。“使用其他系統(tǒng)的目的是為了滿足老師需求，也是為了可以在任何時(shí)候?qū)崿F(xiàn)平滑過(guò)渡。”徐偉的務(wù)實(shí)可見一斑。
創(chuàng)新、亮點(diǎn)引領(lǐng)高校信息化建設(shè)新風(fēng)尚
在信息化建設(shè)過(guò)程中，徐偉也常有創(chuàng)新之舉。2006年，徐偉最先提出了校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的三個(gè)原則：全網(wǎng)DHCP IP地址動(dòng)態(tài)分配、全扁平化管理以及全網(wǎng)端口隔離。“當(dāng)時(shí)我提出全網(wǎng)DHCP時(shí)，許多人提出了質(zhì)疑，認(rèn)為這樣不能穩(wěn)定運(yùn)行，認(rèn)為全網(wǎng)DHCP不能解決廣播風(fēng)暴的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)管理也非常麻煩。”徐偉回憶道，“但他們都忽略了高校信息系統(tǒng)建設(shè)的一個(gè)特殊之處，高校信息系統(tǒng)的最高并發(fā)量是可知的，是在系統(tǒng)建設(shè)之前就可以預(yù)計(jì)到的。因此，如果我們的網(wǎng)絡(luò)用戶名、Mac地址、IP地址在核心交換機(jī)上全綁定，然后在接入層進(jìn)行全網(wǎng)隔離，這樣廣播風(fēng)暴就只發(fā)生在核心層，而萬(wàn)兆核心交換機(jī)是完全可以承受全網(wǎng)廣播風(fēng)暴的。”
之后上大按照徐偉提出的方案進(jìn)行校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，用較低的成本實(shí)現(xiàn)了上大設(shè)定的可管、可控、可用的建網(wǎng)目標(biāo)。如今，徐偉當(dāng)年提出的建網(wǎng)原則引領(lǐng)了國(guó)內(nèi)高校校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的方向，許多高校都是按照徐偉提出的原則進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商向高校提出的方案也是以徐偉當(dāng)年提出的原則為基礎(chǔ)。
另外，上大校園一卡通建設(shè)中的“證卡合一”、學(xué)生管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的“生命周期建庫(kù)體系”、檔案管理系統(tǒng)建設(shè)中的“業(yè)務(wù)系統(tǒng)電子文檔直接歸檔”、電子郵件系統(tǒng)建設(shè)中“與運(yùn)營(yíng)商共建共享”等都體現(xiàn)了上大在信息化建設(shè)過(guò)程中的創(chuàng)新。
用戶的需求無(wú)止境，信息化建設(shè)也沒(méi)有結(jié)束之時(shí)。當(dāng)前上大信息化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，有力支撐了上大的日常運(yùn)行，但有著“科學(xué)家”、“預(yù)言家”稱號(hào)的徐偉對(duì)已有的成就并不滿足，“我做事的風(fēng)格就是精益求精，不做就不做，一旦開始做了，我就要做到完美。”上大信息化之路未來(lái)更精彩。
