著名金融學(xué)家、融資專家（中國外包網(wǎng) 產(chǎn)業(yè)觀察家）
中國外包網(wǎng)：宏教授，您好！近年來，電子商務(wù)、云計算等新興產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)掀起了一股熱潮，引起了廣泛的關(guān)注，您認為中國經(jīng)濟在這些新興產(chǎn)業(yè)的帶動下，未來發(fā)展形勢會如何？
宏皓：我覺得現(xiàn)在世界上講的新興產(chǎn)業(yè)，主要是指像電子、信息、生物、新材料、新能源、海洋、空間等一系列依靠新技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè)部門。從四五十年代起，新的科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，特別是電子信息技術(shù)開始廣泛應(yīng)用，標志著人類社會步入技術(shù)革命的新階段。
發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)最重要的是能夠增加有效供給，在經(jīng)濟緊縮的情況下，特別是像今年世界經(jīng)濟衰退趨勢比較明顯的情況下，有效地發(fā)展新產(chǎn)業(yè)，增加有效供給就變得至關(guān)重要了。因為國民經(jīng)濟的發(fā)展就是供給與需求的平衡。咱們國家現(xiàn)在的市場飽和還屬于低層次的，但人們對高層次，比如金融服務(wù)、教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、體育、娛樂休閑等方面的需求仍然是非常旺盛的，也是不斷增長的，這就使國民經(jīng)濟有了持續(xù)發(fā)展的動力。
同時我認為，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)也是提高全社會效率、增強綜合國力的需要。在過去計劃經(jīng)濟體制下，許多經(jīng)濟組織的行為變成了政府行為或半政府行為，把原本可以創(chuàng)造經(jīng)濟效益的產(chǎn)業(yè)當(dāng)成是社會公益事業(yè)來辦，這就無法形成良性的再生產(chǎn)的體制，也就不能增加有效供給，違背了經(jīng)濟中最基本的規(guī)律。所以，我們現(xiàn)在必須改變觀念，把市場能夠解決的事情，都交給市場解決，不要有太多的市場準入障礙和政策約束；對外開放的同時也對內(nèi)開放、對民間資本開放，將能夠進行產(chǎn)業(yè)化運作的所謂的社會公益事業(yè)推向市場，這樣才能有效地提高社會效率，擴大國家財富新來源。
中國外包網(wǎng)：在眾多新興產(chǎn)業(yè)中您個人比較關(guān)注哪類新興企業(yè)呢？它們吸引您的原因是什么？
宏皓：我個人比較關(guān)注金融服務(wù)外包這類企業(yè)?？赡軐@個行業(yè)大家還知之甚少，因為目前國內(nèi)金融服務(wù)外包還沒有達到一個開放的階段。盡管市場需求特別大，但大多數(shù)人講的外包，更多的時候是指IT產(chǎn)業(yè)的外包。
而實際上全世界的銀行：包括整個銀行業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級、企業(yè)的資本運作及投融資管理、政府怎樣運用金融工具推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展、機構(gòu)及個人的財富管理等等都需要金融外包服務(wù)。發(fā)展前景和重要性都是不可估量的。
中國外包網(wǎng)：金融服務(wù)外包應(yīng)該是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中一種比較新型的服務(wù)模式了，正如您所說，可能國內(nèi)目前在這方面的發(fā)展還屬于起步階段。那么作為金融領(lǐng)域的資深學(xué)者，您對國內(nèi)的金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展有哪些感觸和期望呢？
宏皓：我認為要想使金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)得到有效發(fā)展，就要認清市場現(xiàn)狀：隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)在外包的金融機構(gòu)及企業(yè)越來越多了，像歐美就很普遍。到目前為止全球的金融服務(wù)外包市場份額達到1.2萬億美金，而中國在這個領(lǐng)域中所占份額還很小。就龐大的市場需求而言，我們有非常大的市場空間。
中國金融服務(wù)外包發(fā)展到現(xiàn)在大概40年了，經(jīng)歷了不同階段的發(fā)展，也開始與國際接軌。然而行業(yè)滲透率增長幅度卻是相當(dāng)緩慢，這就是說，盡管市場空間大、份額多、領(lǐng)域廣泛，我們能做的卻很少。這就是我們的現(xiàn)狀，大部分都屬于比較偏教育性的，在整個市場中很單一，很多范圍都沒有得到普及。
從整個金融行業(yè)分析，商業(yè)模式在發(fā)生很大的變革：包括銀行、保險公司、金融公司等等，過去是一個金融業(yè)沒有分離的階段，現(xiàn)在是銀行保險前后臺的一個分離，未來將是一個在全金融行業(yè)里面拓展整個服務(wù)式的外包。每個階段的變革都會帶來新的商機。
我認為要想發(fā)展我們的金融服務(wù)外包：一是要打破行業(yè)壟斷；二是通過對內(nèi)開放破除金融行業(yè)的潛規(guī)則，通過公平競爭培養(yǎng)出真正的金融專業(yè)人才；三是國家金融機構(gòu)要進行金融行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級，多請外部金融專家指導(dǎo)。
中國外包網(wǎng)：我們說到了金融服務(wù)外包，就不能不談到整個服務(wù)外包行業(yè)。雖然在國內(nèi)起步比較晚，但中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度卻非?？?、服務(wù)類型也層出不窮。您認為，目前服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨哪些問題和發(fā)展瓶頸呢？能否與業(yè)界分享一些您對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的意見和建議？
宏皓：我個人一直從事金融行業(yè)的研究，可能對整個服務(wù)外包行業(yè)的現(xiàn)狀并不具有足夠的發(fā)言權(quán)。我就簡單說一下我的看法。
首先我認為政策調(diào)整滯后，是影響服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的一個因素。比如：電信管制政策調(diào)整滯后、人才培養(yǎng)政策調(diào)整滯后、相關(guān)稅收優(yōu)惠政策調(diào)整滯后等等，缺少一定的政策扶持。雖說目前我國也有支持服務(wù)外包發(fā)展的政策，但是這些政策僅涉及某一領(lǐng)域，加之有些政策(如稅收)又無法落到實處，政策效應(yīng)很難體現(xiàn)。這就嚴重制約服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的對外發(fā)展。
其次，從行業(yè)自身來說。目前我國服務(wù)外包發(fā)展布局比較分散，企業(yè)規(guī)模小，缺少龍頭企業(yè)和知名品牌。不能夠產(chǎn)生集聚效應(yīng)，承接與開發(fā)大型服務(wù)外包項目能力不足。如果這個行業(yè)協(xié)會能夠充分發(fā)揮職能作用，無疑將促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
最后，從市場方面來分析。我國服務(wù)外包市場還存在許多不規(guī)范的現(xiàn)象，如外包服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控還不到位、服務(wù)外包合同還不是很規(guī)范、缺乏行業(yè)標準等等，這些如果不能得到妥善的改進，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展就會比較困難。
至于建議，我認為只要我們正確認識行業(yè)存在的問題并且能夠正視這些問題，就能夠促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一是要大力建設(shè)和發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才隊伍；二是努力培育和壯大服務(wù)外包企業(yè)集群 ；三是不斷優(yōu)化服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的法治與政策環(huán)境。要充分認識到加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有非常重要的意義！
這是突破資源環(huán)境約束、依托產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、充分發(fā)揮科技人才優(yōu)勢的必然要求，也是搶抓國際分工新機遇、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、優(yōu)化提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、拓展開放型經(jīng)濟發(fā)展空間的重要途徑，更是轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式、提高利用外資質(zhì)量、提升對外開放水平的迫切需要，對于實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展、提升競爭力具有重要意義。
中國外包網(wǎng)：我們中國外包網(wǎng)也一直致力于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的研究和發(fā)展，像我們連續(xù)舉辦了5屆的“中國服務(wù)外包企業(yè)五十強評選”活動，受到了來自業(yè)內(nèi)的普遍關(guān)注。今年的TOP50評選活動已于9月份啟動，您認為這個評選是否能對產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生促進作用呢？我們還應(yīng)該進行哪些方面的完善和改進呢？
宏皓：這個評選活動在業(yè)內(nèi)確實有非常大的影響力，它不僅為中國本土服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)提供了一個展示自己綜合實力的平臺，更為國家制定政策扶持對象和傾斜方向提供了重要的參考依據(jù)。
據(jù)我了解，那些榜上有名的優(yōu)秀企業(yè)就不僅是業(yè)務(wù)收入的排名了，更是外包專業(yè)度、外包能力、國家化水平等綜合實力的體現(xiàn)。實際上他們是代表了中國服務(wù)產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展的進程，影射了中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平，是全行業(yè)的縮影。
就像我剛剛談到的，只有集聚這個行業(yè)整體的力量，才能產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益。那么一個一個優(yōu)秀的、專業(yè)化的服務(wù)外包行業(yè)榜單，就會為整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到推波助瀾的作用。
同時我個人覺得，一個被廣泛認可并極具行業(yè)參考價值的榜單除了對上榜企業(yè)帶來的影響力外，更為重要的是對榜單的分析，乃至對整個產(chǎn)業(yè)的研究及預(yù)測。這是榜單價值的內(nèi)在體現(xiàn)，無疑會推動我國服務(wù)外包行業(yè)的健康發(fā)展。
我希望今后這項活動規(guī)模越辦越大，影響力越來越大，成為中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的助推器和展示的大平臺。
產(chǎn)業(yè)觀察家宏皓簡介：
宏皓，原名章強。著名金融學(xué)家﹑融資專家，北京交通大學(xué)客座教授、中央財經(jīng)大學(xué)證券期貨研究所研究員﹑中國金融智庫首席金融學(xué)家、政府、上市公司融資顧問，中經(jīng)產(chǎn)業(yè)基金理事會秘書長，央視網(wǎng)財經(jīng)評論員。
