CES第二日Key notes中除了Salesforce Marc Benioff外,之后的對(duì)話(huà)環(huán)節(jié)也請(qǐng)來(lái)了AT&T CMO Michael Bowling、美國(guó)運(yùn)通(American Express)總裁Josh Silverman、可口可樂(lè)執(zhí)行副總裁兼CMO Joseph Tripodi、聯(lián)合利華(Unilever)CMO&通信執(zhí)行Keith Weed。其中四位高管中三位是CMO另一位則是市場(chǎng)相關(guān)高管這也看出CES在軟硬件之外也開(kāi)始關(guān)注市場(chǎng)的變化。
云計(jì)算帶來(lái)的啟示
可口可樂(lè)認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)都是需要探討的話(huà)題,云計(jì)算有很多令我們興奮的地方,但也令人望而生畏。而AT&T從中看到了一些令人興奮地變革,中小型企業(yè)因?yàn)橐恍┛陀^(guān)原因,在越來(lái)越多的使用云計(jì)算。美國(guó)運(yùn)通也在不斷嘗試從云中和消費(fèi)者接觸產(chǎn)生對(duì)話(huà)。
大數(shù)據(jù)意味著什么? 你需要透視大數(shù)據(jù)
聯(lián)合利華希望從大數(shù)據(jù)中了解到不同人的需求,來(lái)增強(qiáng)自身品牌;AT&T則認(rèn)為安全是大數(shù)據(jù)要圍繞安全性來(lái)展開(kāi),如何把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察力才是真正的挑戰(zhàn)。
而可口可樂(lè)認(rèn)為消費(fèi)者需要感興趣的信息,廣告公司需要考慮客戶(hù)的底線(xiàn),這是一個(gè)探索的過(guò)程;美國(guó)運(yùn)通希望通過(guò)支付的方式提供信息來(lái)幫助消費(fèi)者和商家。
對(duì)于CMO的話(huà)題,AT&T認(rèn)為CMO將崛起會(huì)超越CIO,Gartner報(bào)告曾經(jīng)也指出CMO將很快控制更多的預(yù)算,這是一個(gè)很大的變化的跡象。
從左至右:AT&T CMO Michael Bowling、美國(guó)運(yùn)通(American Express)總裁Josh Silverman、可口可樂(lè)執(zhí)行副總裁兼CMO Joseph Tripodi、聯(lián)合利華(Unilever)CMO&通信執(zhí)行Keith Weed