華為內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的文章《整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)方針要從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求利潤(rùn)和現(xiàn)金流》，分享了任正非對(duì)世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的判斷和華為公司的最新綱領(lǐng)。
不僅僅是華為，“寒氣”的傳遞正在向全球更多的行業(yè)和企業(yè)蔓延。
作為全球跨境電商平臺(tái)、獨(dú)立站SaaS平臺(tái)以及數(shù)字廣告平臺(tái)的晴雨表，亞馬遜、Shopify、Meta，二季度財(cái)報(bào)都透露出行業(yè)的低迷：
亞馬遜連續(xù)兩個(gè)季度錄得虧損，銷售額創(chuàng)下20年來(lái)的最慢增長(zhǎng)；相比去年同期凈利8.79億美元，Shopify二季度虧損超12.04億美元，且平臺(tái)GMV同比增速、MRR（每月經(jīng)常性收入，訂閱解決方案收入的方向指標(biāo)）同比增速雙雙放緩；Meta上市10年來(lái)首次報(bào)告營(yíng)收下降（同比下降1%），也是連續(xù)第三個(gè)季度利潤(rùn)下降（同比下降36%）。
從全球各大數(shù)字廣告平臺(tái)的情況來(lái)看，Meta二季度廣告收入同比下降1.5%，為去年一季度至今的最低水平；亞馬遜二季度的廣告業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)18%，但增速明顯放緩；谷歌廣告業(yè)務(wù)二季度僅增長(zhǎng)了12%，增速也在放緩，其中最顯著的廣告收入放緩發(fā)生在YouTube——去年同期增長(zhǎng)84%，而今年為5%。此外，Snap、Twitter、領(lǐng)英等平臺(tái)的廣告業(yè)務(wù)都出現(xiàn)增速放緩或者收入減少。
全球性大衰退，平臺(tái)廣告收入承壓，基本上反應(yīng)了品牌商對(duì)未來(lái)的預(yù)期。正如谷歌母公司Alphabet高管所言，廣告客戶面臨產(chǎn)品短缺、需求減少，工資上漲以及燃料和其他物品的價(jià)格上漲等不確定因素，這迫使他們削減了營(yíng)銷力度，從而減少了在廣告方面的投入。
削減營(yíng)銷力度之外，商家普遍實(shí)行著“優(yōu)化人員”、“放緩新品開發(fā)節(jié)奏”、“更重視利潤(rùn)和現(xiàn)金流”等保守的策略。這是市場(chǎng)情緒回歸理性的體現(xiàn)，同時(shí)也是供給側(cè)大爆炸倒逼行業(yè)新一輪的洗牌。
當(dāng)顯性紅利消退，粗獷式經(jīng)營(yíng)方式顯然已經(jīng)走不通，聚焦用戶、聚焦產(chǎn)品，真正步入合規(guī)化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成為跨境電商企業(yè)的新常態(tài)。
在今日舉辦的“2022億邦DTC品牌出海用戶增長(zhǎng)峰會(huì)”上，時(shí)尚眼鏡DTC出海品牌小魔獸聯(lián)合創(chuàng)始人王帥鵬總結(jié)反映了品牌商家們面對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)壓力的理性思考：“抓好現(xiàn)金流、保持利潤(rùn)，待疫情過(guò)去一定會(huì)跑贏大部分商家。”
智能翻譯耳機(jī)品牌Timekettle聯(lián)合創(chuàng)始人秦子昂也指出，品牌出海需要理性認(rèn)識(shí)技術(shù)、產(chǎn)品所處的階段，根據(jù)PMF（Product Market Fit，指產(chǎn)品和市場(chǎng)達(dá)到最佳的契合點(diǎn)）的程度，制定合理化的市場(chǎng)發(fā)展期望及預(yù)算。
“有質(zhì)量地生存下來(lái)，才談得上品牌全球化。”秦子昂談道。
01
2022還是品牌出海的好時(shí)代嗎？
2020年-2021年，跨境電商的行業(yè)盛況不言而喻。品牌意識(shí)也在普遍覺醒。
從亞馬遜“逃離”至獨(dú)立站，雖不能解決根本問題，但它喚起了眾多商家的夢(mèng)想——擁有自己的用戶是品牌化的開端。
DTC品牌的倡導(dǎo)者、軍火商Shopify在全球市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)：2020年總收入達(dá)29.295億美元，同比增長(zhǎng)86%；GMV達(dá)到1196億美元，同比增長(zhǎng)96%；全年凈增70萬(wàn)商家。2021年上半年延續(xù)了這一高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，一季度Shopify營(yíng)收9.886億美元，同比增長(zhǎng)110%；二季度營(yíng)收11.19億美元，同比增長(zhǎng)57%。
海外DTC品牌也在2021年迎來(lái)高光時(shí)刻。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，包括Warby Parker、Allbirds、FIGS、Hims&Her在內(nèi)的近20家海外DTC品牌，在這一年扎堆上市。
與此同時(shí)，中國(guó)的DTC出海品牌出現(xiàn)融資熱潮。據(jù)億邦動(dòng)力不完全統(tǒng)計(jì)，2021年，約40家DTC出海品牌完成了49起融資，涉及時(shí)尚服飾、家居、美妝、個(gè)護(hù)、家電、戶外運(yùn)動(dòng)、3C等眾多品類，單次融資金額從數(shù)百萬(wàn)元人民幣到數(shù)億美金不等，且多家企業(yè)均是在2021年一年內(nèi)連續(xù)完成2-3輪融資。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2021年下半年。大量剛上市不久的海外DTC品牌股價(jià)遭受嚴(yán)重打擊。“增收不增利”、“難以扭虧為盈”，成了他們的商業(yè)故事難以在二級(jí)市場(chǎng)奏效的核心問題。Shopify的季度營(yíng)收增速回落至50%以下，全年新增商家數(shù)也降至30萬(wàn)。
2022年，“寒冷”有增無(wú)減。
就在二季度財(cái)報(bào)發(fā)布的前一天，Shopify宣布公司將裁員10%（約1000名員工）。首席執(zhí)行官Tobias Lütke承認(rèn)自己誤判了疫情驅(qū)動(dòng)的電商熱潮會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。隨著消費(fèi)者恢復(fù)原有購(gòu)物習(xí)慣，在線訂單量不斷減少，Shopify預(yù)計(jì)今年?duì)I收增長(zhǎng)將低于去年。
商家們的挑戰(zhàn)也擺在眼前。獲客難度進(jìn)一步加大、企業(yè)各項(xiàng)成本顯著提高、消費(fèi)者信心指數(shù)下降的趨勢(shì)不斷蔓延，無(wú)論大眾產(chǎn)品還是中高端產(chǎn)品的消費(fèi)都受到一定程度的影響。
DTC品牌的“泡沫”被戳破。單純看規(guī)模和模式的融資時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，資本開始更多關(guān)注企業(yè)自身的盈利能力、收入規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)性以及產(chǎn)品在所屬類目的絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
與去年相比，資本的出手顯然更加冷靜、謹(jǐn)慎。2022年1月-8月，約22家DTC出海品牌完成22起融資，比去年同期減少了約10起（去年1-8月共30家企業(yè)完成32起融資）。
“不能盈利的品牌都是耍流氓。”一位投資人直言，品牌出海是一個(gè)非常好的賽道，理想很豐滿，但現(xiàn)實(shí)一些部分是骨感的。
眾多DTC出海品牌創(chuàng)業(yè)者們?nèi)栽谟y而上。該投資人表示，DTC出海品牌還在大量涌現(xiàn)，越來(lái)越多細(xì)分、垂直品牌出現(xiàn)，他們有機(jī)會(huì)先存活下來(lái)再慢慢壯大。
今日，億邦智庫(kù)在“億邦DTC品牌出海用戶增長(zhǎng)峰會(huì)”發(fā)布《有效創(chuàng)新-2022DTC品牌出海發(fā)展報(bào)告》，及其與全球?qū)I(yè)支付服務(wù)商Adyen聯(lián)合出品的子報(bào)告《2022DTC獨(dú)立站支付研究報(bào)告》報(bào)告。在報(bào)告中，億邦智庫(kù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，年銷售額超1000萬(wàn)美金的中國(guó)品牌已經(jīng)超過(guò)2200個(gè)，其中超過(guò)5000萬(wàn)年銷售美金的已經(jīng)超過(guò)230個(gè)，且數(shù)量還在增長(zhǎng)。（注：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間截止2022年7月，此處所指品牌是運(yùn)營(yíng)主體為中國(guó)境內(nèi)注冊(cè)企業(yè)的商標(biāo)）
“現(xiàn)在還是新品牌誕生的上半場(chǎng)。接下來(lái)，產(chǎn)品的差異化、多渠道和可持續(xù)的獲客、價(jià)值觀傳播等，都會(huì)更加重要。”Outer聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO劉佳科指出，做品牌的時(shí)間應(yīng)該以10年來(lái)計(jì)算，需要有真誠(chéng)的愿景和超越資本周期的耐心。
無(wú)疆跨境創(chuàng)始人兼CEO張晨帆在演講中直言：“大家都在說(shuō)市場(chǎng)形勢(shì)不好、DTC品牌跌得不行了，但為什么這么不好我們還在開品牌出海大會(huì)？我覺得這是我們的信仰。”
“Sales go up and down，brand stays forever.”張晨帆總結(jié)道。
02
重新理解DTC
DTC品牌的成長(zhǎng)困境主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
第一，從細(xì)分品類切入，如果市場(chǎng)不夠大，很快就觸到天花板；
第二，在獲客成本不斷攀升的情況下，沒有真正差異化的產(chǎn)品，很難維持顧客與品牌的持續(xù)關(guān)系，只能不斷“買流量”，最終導(dǎo)致營(yíng)收越高虧損越嚴(yán)重。
如何破？一個(gè)普遍的答案是：“我們必須走出一條區(qū)別于美國(guó)DTC重營(yíng)銷模式的新道路。”
正如劉佳科所言，從獨(dú)立站做起的品牌，最初廣告成本都非常高，占比能達(dá)到40%-50%，甚至是60%，如何把它壓到5%，甚至達(dá)到不花廣告費(fèi)也有用戶來(lái)買東西，這是當(dāng)下DTC品牌能力提升的關(guān)鍵點(diǎn)。
易點(diǎn)天下Cyberklick海外電商事業(yè)部總經(jīng)理Rachel則談到，面對(duì)流量困局，企業(yè)破局的方式是“新營(yíng)銷”——打破傳統(tǒng)營(yíng)銷中品牌、銷售各自獨(dú)立的低效模式，重新構(gòu)建一個(gè)“全渠道覆蓋，全內(nèi)容溝通，全營(yíng)銷助力，全周期觸達(dá)”的營(yíng)銷體系。
Rachel指出，DTC出海品牌在營(yíng)銷過(guò)程中，提高轉(zhuǎn)化率的核心是品牌不斷實(shí)踐和復(fù)用內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制、傳播分發(fā)機(jī)制以及銷售轉(zhuǎn)化機(jī)制。具體而言，首先是通過(guò)多場(chǎng)景、多目標(biāo)、多要素、多主體的方式，持續(xù)地輸出內(nèi)容素材，甚至跟用戶一起共創(chuàng)內(nèi)容；其次，要多元、高效地布局傳播渠道，通過(guò)不同的內(nèi)容、不同的觸點(diǎn)觸達(dá)到消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變；此外，還要建立及時(shí)周密的銷售轉(zhuǎn)化機(jī)制，在用戶的全漏斗里或者不同的品牌活動(dòng)里增加銷售入口，實(shí)時(shí)觸發(fā)用戶的購(gòu)物習(xí)慣。
據(jù)Snapmaker海外商場(chǎng)負(fù)責(zé)人吳樹杰介紹，Snapmaker構(gòu)建了“全渠道整合營(yíng)銷”的應(yīng)用理論，參考AARRR漏斗模型，在獲客、激活、留存、商業(yè)變現(xiàn)、自傳播五個(gè)階段設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、確定流量推廣渠道、確定核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和投放預(yù)算。他特別指出，“企業(yè)要驗(yàn)證流量質(zhì)量，避免虛榮指數(shù)”。
DTC不等于獨(dú)立站已是行業(yè)共識(shí)，也是對(duì)前兩年部分商家視獨(dú)立站為解藥的糾正。
一方面，很多品類、初創(chuàng)公司并不適合通過(guò)獨(dú)立站來(lái)做品牌出海的起步；另一方面，大家已認(rèn)識(shí)到，DTC只是品牌發(fā)展的一個(gè)階段，可以始于獨(dú)立站，卻不能終于獨(dú)立站。不拘于渠道形式，以消費(fèi)者為核心的DTC模式，才是對(duì)于品牌有益的。
“當(dāng)流量成本不再便宜，綜合的渠道能力成為品牌核心。”無(wú)疆跨境創(chuàng)始人兼CEO張晨帆在峰會(huì)的演講中指出。
單板滑雪運(yùn)動(dòng)品牌Nobaday創(chuàng)始人Rickey直言，DTC品牌如果只做線上會(huì)永遠(yuǎn)停留在賣貨邏輯里，沒有辦法真正做到用戶體驗(yàn)。而線下店是一個(gè)非常好的體驗(yàn)場(chǎng)景，可以把品牌文化傳遞到更廣泛的人群當(dāng)中去。
Outer聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO劉佳科也表示，目前Outer正在探索線下零售渠道，包括和一些品牌調(diào)性相符的零售商合作，以及開自己的旗艦店。此外，Outer還看到一個(gè)很大的機(jī)會(huì)窗口是B2B。經(jīng)歷了過(guò)去兩年的疫情管控后，旅游業(yè)和酒店業(yè)正迎來(lái)報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)，對(duì)于Outer來(lái)說(shuō)，戶外家具恰恰是全球B2B、B2C分化的品類，可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)窗口進(jìn)入B2B，所以目前Outer也在和一些酒店集團(tuán)洽談合作。
“不要把自己鎖定于只能做獨(dú)立站、只能做亞馬遜、只能做線上，最終都是要通過(guò)多渠道觸達(dá)你想要觸達(dá)的用戶。”劉佳科談道。
意識(shí)的轉(zhuǎn)變顯然是跨境電商出海企業(yè)品牌化發(fā)展的首要問題。如Shopify大中華區(qū)合作伙伴業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人蔣濤所言，除了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)之外，DTC出海企業(yè)更重要的就是品牌思維，很多賣家有供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，但欠缺品牌資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，而這是非常值得研究的。
蘇嘉科技創(chuàng)始人兼CEO譚嘉榮認(rèn)為，DTC的價(jià)值遠(yuǎn)不止于增加交易規(guī)模，也絕不是單方面觸達(dá)消費(fèi)者，而是雙向的，賣家可以了解到消費(fèi)者真實(shí)聲音，消費(fèi)者也可以直接觸達(dá)產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)。
亞馬遜云科技DTC業(yè)務(wù)生態(tài)負(fù)責(zé)人劉艷林認(rèn)為，DTC出海品牌的老板要關(guān)注三件事情：第一是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，第二是市場(chǎng)選擇，第三是品牌策略。
具體來(lái)看，在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的選擇上，應(yīng)盡量以現(xiàn)金流和利潤(rùn)為導(dǎo)向。
在市場(chǎng)選擇上，全球化生意的市場(chǎng)是分梯隊(duì)的。一是新興市場(chǎng)，二是發(fā)展中市場(chǎng)，三是成熟市場(chǎng)，其中，新興市場(chǎng)是產(chǎn)品為王，發(fā)展中市場(chǎng)需要產(chǎn)品和品牌，成熟市場(chǎng)則要講體驗(yàn)。相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略也不一樣，在新興市場(chǎng)，可以做渠道品牌；在發(fā)展中市場(chǎng)，可以做產(chǎn)品品牌；在成熟市場(chǎng)，則應(yīng)該做消費(fèi)者品牌、提供生活方式的品牌。
而對(duì)于品牌打造，劉艷林指出，有四個(gè)關(guān)鍵要素：
以技術(shù)為內(nèi)核；
以傾聽用戶為起點(diǎn)；
注重用戶為體驗(yàn)（包括支付、履約等等）；
產(chǎn)品差異化。
“全球經(jīng)濟(jì)承壓之下，跨境出海亟需強(qiáng)定價(jià)能力的品牌。”COOLPO創(chuàng)始人兼CEO朱雷震談道，目前市場(chǎng)上主要有三種定價(jià)策略：一是強(qiáng)定價(jià)，銷量不增長(zhǎng)，利潤(rùn)也會(huì)增長(zhǎng)；二是弱定價(jià)，行業(yè)普遍在漲價(jià)，但可以通過(guò)自身的生產(chǎn)效率、規(guī)模效應(yīng)或獨(dú)特技術(shù)來(lái)提高效率， 使得效率的增速大于降價(jià)的速度；三是無(wú)定價(jià)能力，看天吃飯，別人漲價(jià)我也漲價(jià)，別人降價(jià)我也降價(jià)，行業(yè)有人進(jìn)來(lái)收割，我就換產(chǎn)品換賽道。
“出海品牌必須找到自己的核心能力，成為具備強(qiáng)定價(jià)能力的品牌企業(yè)。”他呼吁。
億邦動(dòng)力聯(lián)合創(chuàng)始人劉宸則在演講中總結(jié)道：“DTC出海品牌將走向‘三全’、‘三品’、‘三化’，即全陣營(yíng)、全渠道、全市場(chǎng)，品牌分化、品類細(xì)化、品質(zhì)提升，本土化、數(shù)字化、合規(guī)化。”
03
如何尋找跨境電商價(jià)值洼地？
“有效供給才能創(chuàng)造增量需求。”山行資本董事總經(jīng)理吳瑩在“2022億邦DTC品牌出海用戶增長(zhǎng)峰會(huì)”的演講中總結(jié)道。當(dāng)跨境電商企業(yè)開始強(qiáng)調(diào)品牌，必須搶奪“產(chǎn)品定義權(quán)”，從過(guò)去單純的供應(yīng)鏈能力向海外輸出，轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;更精準(zhǔn)的用戶洞察+更強(qiáng)的產(chǎn)品定義能力+更高效的供應(yīng)鏈組織能力”。
從今日出席峰會(huì)的24位嘉賓的演講中，我們也找到了一些在尋找確定性增長(zhǎng)的解決方案：
一 有效連接用戶，提升用戶LTV
Meta大中華區(qū)新業(yè)務(wù)發(fā)展副總經(jīng)理陳震提到，今天能夠順利“闖”出來(lái)的新品牌，應(yīng)該是一個(gè)主動(dòng)連接用戶和產(chǎn)品需求的品牌。“現(xiàn)在流行的各種社交方法，是鼓勵(lì)‘產(chǎn)品找人’這種‘主動(dòng)營(yíng)銷’的方式。在這種營(yíng)銷方式里面，受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品類型應(yīng)該具有啟發(fā)性、時(shí)尚感、展示性、創(chuàng)意性和功能性特點(diǎn)。”他表示。
據(jù)劉佳科介紹，Outer的定位是高端消費(fèi)，用戶是家庭收入較高（比美國(guó)平均家庭收入高出4-5倍）的群體，在全球經(jīng)濟(jì)下行的趨勢(shì)下，他們的消費(fèi)能力仍然很強(qiáng)。Outer吸引他們的點(diǎn)主要有兩個(gè)：第一，把消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變成投資行為，花5000美金不單是買了一個(gè)沙發(fā)而是獲得了50平方米的活動(dòng)新空間；第二，這個(gè)世界感覺很亂世，有戰(zhàn)爭(zhēng)、有病毒、有經(jīng)濟(jì)下滑，這個(gè)時(shí)候給消費(fèi)者一種舒適感是很好的做法。
SPEEDIANCE速境創(chuàng)始人兼CEO劉韜在分享產(chǎn)品創(chuàng)新思路時(shí)也強(qiáng)調(diào)了“懂用戶”、“深度連接用戶”的重要性。他介紹，SPEEDIANCE速境通過(guò)數(shù)字技術(shù)讓健身過(guò)程變得數(shù)據(jù)化、智能化、個(gè)性化，不僅可以為用戶推薦相應(yīng)的訓(xùn)練計(jì)劃，還能夠根據(jù)用戶偏好，匹配正在做同樣訓(xùn)練的課程、老師和學(xué)員，幫助用戶長(zhǎng)期堅(jiān)持健身。
火山引擎推薦解決方案架構(gòu)師張書瑋指出，DTC出海品牌在獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)上往往會(huì)遇到三大痛點(diǎn)：一是用戶偏好差異大，如果通過(guò)人工或“打標(biāo)簽”的方式洞察客戶需求，效率是比較低的；二是新客老客留存問題；三是“二八效應(yīng)”，評(píng)價(jià)越好的商品展示越靠前，用戶越能看見、越會(huì)購(gòu)買，但這樣的循環(huán)對(duì)于平臺(tái)上的中長(zhǎng)尾商品或冷門商品是不友好的。而智能推薦算法能很好地解決精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的問題，提高轉(zhuǎn)化率和留存率。
二 找到符合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的賽道深扎
在品類趨勢(shì)方面，Meta最新發(fā)布的女裝時(shí)尚趨勢(shì)洞察白皮書顯示，未來(lái)，最有增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的行業(yè)包括：
時(shí)尚服裝，包含服飾、鞋帽、配飾等領(lǐng)域；
家居及園藝，包含擺件、大件家具、工具等領(lǐng)域；
健康美容；
體育用品。其中，未來(lái)的服裝市場(chǎng)將呈現(xiàn)“兼容性、融合時(shí)尚、可持續(xù)性和虛擬時(shí)尚”四大趨勢(shì)。
谷歌大客戶部行業(yè)經(jīng)理史帥克在分享指出，從全球消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)看，家居園藝行業(yè)目前前景樂觀，機(jī)會(huì)多樣。消費(fèi)者在主動(dòng)搜尋信息的過(guò)程中，將對(duì)生活方式的想象具象化為產(chǎn)品選擇。據(jù)悉，2021年至2022年，全球家居園藝品類預(yù)計(jì)將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，預(yù)估復(fù)合年增長(zhǎng)率為4.7%，與全球零售行業(yè)整體增速基本持平。
家庭儲(chǔ)能出海品牌Zendure征拓創(chuàng)始人兼首CEO劉兵斌談到，無(wú)論是聚焦細(xì)分品類還是瞄準(zhǔn)大品類，首先需要考慮那些符合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的賽道，再結(jié)合團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈、技術(shù)等資源稟賦，進(jìn)一步選擇細(xì)分品類賽道進(jìn)行深耕；在此基礎(chǔ)上，再根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，進(jìn)行品類上的橫向拓展。
三 做可感知的創(chuàng)新、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值
重力星球是全球第一家將傳統(tǒng)藍(lán)牙音響設(shè)計(jì)成外太空機(jī)器人風(fēng)格的電子品牌。其創(chuàng)始人黃勇在峰會(huì)演講中介紹，重力星球的產(chǎn)品并不只是基于功能上的創(chuàng)新，而是增加了很多玩法。比如，和頭部IP合作，增加新的配件；和藝術(shù)家合作，用潮玩的“做舊”工藝。把這些應(yīng)用在3C產(chǎn)品上，收獲了一批忠實(shí)的年輕用戶。
“我自己經(jīng)常研究年輕人的生活場(chǎng)景和社交話題，并試圖從中找到痛點(diǎn)，這能夠帶給我深刻的設(shè)計(jì)靈感。”黃勇談道。
Timekettle聯(lián)合創(chuàng)始人秦子昂直言，自己要堅(jiān)持做可感知的創(chuàng)新，為行業(yè)、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值才能立得住品牌。具體來(lái)說(shuō)，就是要從真實(shí)的場(chǎng)景和體驗(yàn)中、從核心理念和功能支撐中，去尋找有效創(chuàng)新的辦法，且必須分階段有序進(jìn)行。
Snapmaker海外商城負(fù)責(zé)人吳樹杰指出，DTC運(yùn)營(yíng)體系包括“產(chǎn)品創(chuàng)新”和“大運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新”兩大業(yè)務(wù)方向，具體可以拆分為產(chǎn)品創(chuàng)新、供應(yīng)鏈創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、用戶運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
四 提升本地化能力
創(chuàng)始人兼CEO Rickey指出，Nobaday無(wú)論是研發(fā)、設(shè)計(jì)還是產(chǎn)品，員工都是當(dāng)?shù)厝?、?dāng)?shù)丶夹g(shù)，沿襲的是當(dāng)?shù)刈詈诵牡奈幕?。他認(rèn)為，只有文化“侵入”，才能夠真正扎根歐美市場(chǎng)。
MTC Global聯(lián)合創(chuàng)始人周涌指出，跨境出海品牌的本土化要從用戶洞察的本土化、內(nèi)容創(chuàng)作的本土化、用戶運(yùn)營(yíng)的本土化，以及PR的本土化做起。
五 跳出“跨境”思維，做國(guó)際品牌、全球化企業(yè)
對(duì)于跨境電商從產(chǎn)品出海到品牌出海的變遷過(guò)程，蘇嘉科技創(chuàng)始人兼CEO譚嘉榮認(rèn)為，這實(shí)際上是品牌全球化的過(guò)程，未來(lái)的品牌可能運(yùn)營(yíng)體系、原產(chǎn)地、消費(fèi)群體都分別在不同國(guó)家。
在山行資本董事總經(jīng)理吳瑩看來(lái)，“跨境電商”其實(shí)不僅限于“跨境”，更精準(zhǔn)的描述是“全球化”。中國(guó)擁有眾多全球范圍內(nèi)最有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)鏈集群，會(huì)有一批優(yōu)秀的企業(yè)能利用好這一優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)全球化渠道做到全球用戶觸達(dá)。
“跨境電商的未來(lái)是全球化企業(yè)之間的角力。中國(guó)企業(yè)將與海外企業(yè)共同競(jìng)爭(zhēng)‘產(chǎn)品定義權(quán)’。”吳瑩談道。
無(wú)疆跨境創(chuàng)始人兼CEO張晨帆也指出，“我們是中國(guó)企業(yè)，但不要把自己限定成中國(guó)品牌的出海，而是要做國(guó)際品牌，要把自己的格局打開”。
