“一半人間煙火，一半至味清歡”，武漢便是如此一個充滿煙火氣的城市。近期，麗怡2.0首店進駐武漢，又為這座城市添上了一分家的溫暖。而隨著錦江、首旅、華住以及國際頭部品牌的多輪布局，國內(nèi)市場的中端酒店有西擴的趨勢，酒店爭奪的戰(zhàn)局正在“進軍”華中市場。
麗怡2.0品牌旗艦首店，強勢挺進武漢
據(jù)了解，麗怡酒店創(chuàng)立于1987年，是麗笙酒店集團旗下的國際中端酒店品牌，伴隨著麗笙集團被收購而納入錦江國際集團旗下，并于2019年開啟中國化進程。
近期，麗怡2.0品牌旗艦首店于武漢光谷落地。此次新品牌的推出不僅僅是麗怡對新產(chǎn)品本身的打磨，更有著對自身品牌的歷史回溯、理念的迭代以及服務的升級。
麗怡武漢光谷店打造的是一個獨立而不孤獨的專享空間。酒店大廳用大面積杏色鋪陳，以凸顯酒店的精致與休閑，開放式的前臺則增大了的旅客的視野空間，給人一股舒暢之意?，F(xiàn)代式的裝修風格、錯落有致的空間格局盡顯典雅態(tài)勢。在客房的設計上，獨具特色的一室一廳設計將休閑與商務相隔離，提升了商旅人士的出行舒適度。簡潔的純色墻面搭配線條感豐富的掛畫，促使獨立卻不顯單調(diào)。大面積的落地窗為室內(nèi)提供充足的光線，站在窗邊則能縱覽光谷風光。
麗怡酒店的標志造型是一朵玫瑰，象征著“真摯的情誼”。麗怡酒店出自國際設計師手筆 ，以獨具特色的現(xiàn)代風格碰撞經(jīng)典設計元素，將功能主義和裝飾藝術融為一體，打造實用性和藝術感兼具，高級而不高冷的住宿體驗。而此次麗怡2.0品牌在延續(xù)酒店實用與藝術的基礎之上，還對自身的服務系統(tǒng)進行提高。在“怡商旅”、“星設計”、“悅美食”、“暢舒睡”、“心服務”六個方面做了全面的升級。酒店集行政樓層、X-SPACES（悉·空間）、首席管家等2.0核心元素為一體，旨在為商旅人群打造出行的標桿店。
在2022年，麗怡酒店也憑借于自身完善的運營以及獨到的審美視角，榮獲第22屆中國金馬獎“杰出投資回報率品牌酒店”以及第十四屆年度五洲鉆石獎“年度杰出設計酒店”。這些獎項恰好證明了行業(yè)內(nèi)外對麗怡酒店的肯定。
除了業(yè)內(nèi)外的諸多殊榮外，2022年麗怡酒店在運營上也獲得了滿堂彩。在去年八月，麗怡酒店推出滿房計劃“怡滿行動”，通過運營中心人員的專業(yè)指導幫扶，麗怡酒店2022年八月的數(shù)據(jù)同比去年8月PR增長100元，OCC增長30%，其中更有9家分店的出租率在八月都達到了100%。截止2022年12月28日，麗怡酒店品牌在中國大陸地區(qū)開業(yè)門店達17家，達成簽約43家的優(yōu)異成績。面對疫情對旅宿的沖擊，麗怡依舊強勢發(fā)展，足見麗怡品牌杰出的國際視角以及強勁運營實力。
中端酒店的“華中戰(zhàn)局”已經(jīng)開啟
麗怡的高速發(fā)展離不開國家“西部大開發(fā)”戰(zhàn)略的不斷深入，伴隨著華東、華南酒店市場的相對飽和。中端酒店進入擴張的新階段，華中酒店爭奪戰(zhàn)正在打響！
華中地區(qū)包括湖南、湖北、江西三地，雖然華中地區(qū)所占據(jù)的省份少，但憑借獨特的地理優(yōu)勢，華中地區(qū)的發(fā)展極具潛力。
回顧早期中端酒店發(fā)展史我們可以得知，酒店連鎖集團的中端品牌的大多落地于華東、華南地區(qū)。以萬豪酒店集團旗下的中端品牌萬怡為例，其在上海的第一家萬怡品牌酒店上海齊魯萬怡開業(yè)于2001年，而河南開業(yè)最早的酒店萬怡酒店卻在2017年，即使開業(yè)較早的長沙中建萬怡酒店也是在相隔7年后才開業(yè)，湖北的萬怡酒店目前還在規(guī)劃之中。
隨著社會的發(fā)展，近年華中地區(qū)的發(fā)展非常可觀。
在2022年GDP總量排名中江西、湖北和湖南依舊排在大陸地區(qū)各省區(qū)市經(jīng)濟前幾名。湖北處于5萬億元梯隊排第7。湖南為4萬億元梯隊位列第9。其中江西為3萬億梯隊位列第15。人均可支配收入方面來三個省份都在3萬元檔位。在人口方面，據(jù)全國第七次人口普查數(shù)據(jù)，華中地區(qū)的人口數(shù)量已達2.23億。華中市場暗含這極大的消費力以及影響力。
而據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2022-2023亞洲（中國）酒店業(yè)年度發(fā)展報告》顯示，2022年國內(nèi)中高端酒店新開業(yè)815家，同比增長5.9%，湖南、湖北等熱門城市因各大集團轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場出現(xiàn)供給量增加的情況。
華東、華南地區(qū)酒店趨向于相對飽和，西南、華中以及西北酒店飽和度低。新開酒店出現(xiàn)向西擴張的局勢。而經(jīng)濟增長速度較快的華中或?qū)⒊蔀橹卸司频隊帄Z的下個一戰(zhàn)場。
其實，從2022年下半年開始，各大酒店就已經(jīng)開始布局華中“戰(zhàn)場”，似出現(xiàn)群雄逐鹿的勢頭。2022年9月，德朧進駐河南省洛陽市，簽約曼居酒店。2023年上半年溫德姆落子長沙，長沙星沙麥客達溫德姆酒店以及長沙雨花戴斯溫德姆酒店迎來開幕式。2023年2月10日，湖北襄陽墅爾灣華美達酒店宣布正式開業(yè)。同期，雅閣于湖北連拿三城， 雅閣湖北宜昌雅閣璞邸酒店、湖北十堰雅閣璞邸酒店、湖北丹江口雅閣酒店接連亮相。此外華住、萬豪等知名酒店集團也都紛紛布局華中。華中戰(zhàn)局即將打響，到底誰將執(zhí)掌牛耳？
麗怡酒店在全球擁有600多家門店,是麗笙集團旗下門店數(shù)量最多、規(guī)模最大的品牌，背靠麗笙集團和錦江國際集團，擁有強大的運營實力。而此次麗怡2.0品牌旗艦首店則落子于九省通衢之地——武漢光谷。
細看麗怡2.0新產(chǎn)品的落地，我們能發(fā)現(xiàn)它頗有巧思。武漢光谷潛在的客戶資源非常豐富，光谷屬于國家光電子產(chǎn)業(yè)基地，也是中國自由貿(mào)易試驗區(qū)。規(guī)劃面積達518平方公里，下轄八個街道、八大產(chǎn)業(yè)園區(qū)，集聚了42所高等院校、56個國家及省部級科研院所，有20多萬專業(yè)技術人員和80多萬在校大學生。
武漢的地理也位置十分優(yōu)越，作為中國經(jīng)濟地理位置的大動脈，武漢可與四川、陜西、河南、湖南、貴州、江西、安徽、江蘇以及湖北九省相通。麗怡酒店落戶武漢，可借其獨特的地理位置影響湖北，借湖北輻射華中，最后通過華中帶動整個中國。憑借得天獨厚的地理位置以及完善的服務，麗怡2.0或許能在華中市場占據(jù)一席之地。
此外，錦江旗下的麗楓酒店在華中地區(qū)深耕已久，通過與麗怡集團的CEO侯鵬對話，我們得知，在未來麗楓酒店將會全力支持麗怡酒店的發(fā)展，而麗楓酒店前期積累的投資人資源也會引流至麗怡酒店品牌，這無疑又是麗怡酒店品牌在華中地區(qū)發(fā)展的又一大助力。
海外中端品牌何以“華麗”生長
華中因其獨特的氣候以及地理位置，向來為兵家必爭之地。但若光憑地位置，中端酒店品牌還是難以在此實現(xiàn)華麗生長。而最新升級的麗怡2.0品牌，以其獨具魅力的美學哲思、國際化的戰(zhàn)略視角也許能為中端酒店市場的發(fā)展帶來一些思考。
/ 產(chǎn)品升級的美學哲思
麗笙酒店集團的第一家酒店——丹麥哥本哈根麗笙精選皇家酒店修建于 1950 年代，由丹麥國寶級設計大師Arne Jacobsen設計了整個酒店，引領創(chuàng)造了新概念設計酒店。麗怡酒店的設計風格延續(xù)了麗笙酒店集團時尚、現(xiàn)代的風格品味。而麗怡酒店身上自帶丹麥歐式基因則使它的2.0品牌在市場上具有獨特的吸引力和競爭力。
從酒店的設計上看，2.0版本的麗怡在空間氛圍上，告別原有青灰、暖灰般的自然屬性色彩，選取松柏綠、杏色等更具明度的色彩。塑造了一個更為典雅的空間，以幫助旅客緩解出行的疲憊。在空間規(guī)劃上酒店將行政套房做出區(qū)隔，避免噪音影響，為旅客提供一處靜謐之所。專門為商旅人打造的X-SPACES（悉·空間）則配備了多功能家具、MAXHUB 等應用，為商旅們提供了便捷。獨具特色的首席管家將會為旅客帶來八大核心服務，進一步讓顧客體會質(zhì)感氛圍的生活。
在服務上，麗怡2.0酒店則做了一個更加全面的升級。酒店特別定制舒睡之床，配備優(yōu)質(zhì)長絨棉床品助使旅客舒睡暢眠。悅美食服務將會為旅客提供一份精美的早餐，精品咖啡、現(xiàn)烤曲奇、特色華夫餅將會幫助客人們喚起一天的精神。精致的木質(zhì)香氛，可以讓旅客在酒店便感受來自落基山脈的芬芳。而2.0新增的首席管家服務則會為商旅精英人群提供私享服務，進一步讓顧客體會質(zhì)感氛圍的生活。
麗怡2.0的期望便是讓每一位在麗怡酒店的旅客感受到家的氛圍，讓每一位在城市中奔忙的心靈，感受到寧靜安謐 , 自然和停頓休憩的瞬間。
/ 存量市場的區(qū)域戰(zhàn)略
近幾年來，我國中端酒店數(shù)量逐漸增加，2022年國內(nèi)中高端酒店新開業(yè)815家，同比增長5.9%。我國中端酒店行業(yè)將由增量市場逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪渴袌?，行業(yè)競爭將繼續(xù)升級。麗怡酒店得益于較高的資金壁壘及品牌壁壘，未來有望進一步加強其競爭優(yōu)勢。
針對于存量市場的區(qū)域戰(zhàn)略，早在2020年麗怡酒店就發(fā)布了“故城新樓計劃”。故城新樓旨在整合集團資源和優(yōu)勢，助力中國酒店行業(yè)向中高端業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型發(fā)展。根據(jù)計劃，麗怡酒店將重點通過酒店投資經(jīng)驗分享、專項補貼支持、酒店運營培訓指導三大舉措，助力投資者精準把握新時代所賦予酒店行業(yè)的新機遇。而在2021錦江酒店(中國區(qū))云上錦江周直播活動中，麗怡酒店又發(fā)布了“故城新樓計劃2.0”，旨在通過創(chuàng)新的翻牌酒店三級改造模式，整合集團資源，從品牌、設計、運營、營銷等多個層面助力存量酒店升級。
此后，麗怡集團以貴州為起點展開線下沙龍，此后又從貴州轉(zhuǎn)向西安、武漢、長沙等華中地區(qū)舉辦。2022年，麗怡酒店又以華中地區(qū)為核心，選擇長江經(jīng)濟帶核心城市——武漢為聚焦重點，采取鐵桶戰(zhàn)術，打造強勢品牌區(qū)域，進而輻射全國。截至2022年12月28日，麗怡酒店品牌在大陸中國地區(qū)開業(yè)門店達17家，達成簽約43家的優(yōu)異成績，面對疫情對旅游住宿業(yè)的沖擊，麗怡依舊保持高歌猛進的擴張狀態(tài)。
/ 千店軍團的規(guī)模設想
麗怡背靠錦江國際集團和麗笙集團，有著強勁的運營實力，麗怡2.0落子武漢地區(qū)是其在華中地區(qū)發(fā)展的前期準備，在此之后酒店將會借武漢的地理優(yōu)勢影響整個湖北，促使湖北輻射華中，再由華中帶動全國，打造千店軍團的設想。早在2021年舉辦的國際酒店投資論壇（IHIF）上，麗笙酒店集團CEO Federico González就分享了集團的增長計劃，在亞太地區(qū)，麗笙酒店集團將著力發(fā)展中國市場，未來5年將在錦江國際集團的帶領下，將酒店規(guī)模拓展到1000家。而根據(jù)麗笙酒店集團官網(wǎng)數(shù)據(jù)，其目前在中國開業(yè)的品牌酒店僅有25家，其中有在上海就有7家，華中地區(qū)2家。而在未來麗笙集團則會持續(xù)在中國進行擴張，借旗下麗怡品牌轉(zhuǎn)而聚焦華中，達成大陸地區(qū)快速規(guī)?；?，進而輻射全國乃至全球。
Q&A：對話麗怡品牌CEO侯鵬
麗怡品牌CEO 侯鵬
在此次麗怡品牌的探尋中，空間秘探有幸邀請到麗怡品牌CEO侯鵬先生進行了一次對話。在此次對話中侯鵬先生從多個維度為我們介紹麗怡了品牌，同時也從職業(yè)酒店經(jīng)理人的視角幫助我們分析了當下酒店業(yè)現(xiàn)狀。
空間秘探：麗怡有丹麥和歐式基因，您認為在中端市場，這個基因最大的優(yōu)勢是什么？
侯鵬：帶有歐式基因麗怡酒店具有一定的知名度，而國內(nèi)同等酒店的品牌少，具備的門店數(shù)量也少，在這方面麗怡具備一定優(yōu)勢。
空間秘探：今年春節(jié)期間，麗怡各方面的出租率和收益率增幅明顯，遠超中端酒店行業(yè)平均水平，您認為取得這樣成績的核心原因是什么？
侯鵬：這與麗怡強大運營有關。特別是去年8月，麗怡推出為期一個月的“怡滿行動”，在整個月的時間內(nèi)都達到了滿房的成績，這恰好印證麗怡的運營實力。
空間秘探：麗怡當初為什么選擇布局武漢華中市場？能不能透露下在華中市場近3年的小目標？
侯鵬：這得源于華中的的地理位置，湖北武漢地處華中的心臟位置，而未來麗怡的發(fā)展有50%都會在華中，坐落于武漢能使我在4小時內(nèi)抵達任何一個分店，有較強的機動性。其次，是布局于武漢還可以得到麗楓酒店的助力，麗楓酒店可以被稱為麗怡酒店的一個糧倉，將會全力支持麗怡酒店在華中地區(qū)的發(fā)展。在未來發(fā)展計劃中，麗怡將在2023年年底開業(yè)數(shù)量達到70家，簽約達到300家，到2025年12月31日的目標則是簽約1000家開500家。2023年將會是麗怡酒店的起步階段，而在明年麗怡的發(fā)展將會進入爆發(fā)階段。
空間秘探：制定這樣的戰(zhàn)略當初做了哪些調(diào)研？接下來會在華中的其他兩個省江西和湖南布局嗎？
侯鵬：有做多方面的調(diào)研，在競爭對手上，我們在華中市場的對手面臨全季、莫林。在服務上，發(fā)現(xiàn)一些酒店存在品質(zhì)不一的情況。對此麗怡將會平衡目標與品質(zhì)，實現(xiàn)酒店高質(zhì)量發(fā)展。
麗怡戰(zhàn)略中的華中地區(qū)涵蓋江西、湖南以及湖北。接下會在這江西、湖南這兩個省發(fā)展，目前正在規(guī)劃長沙和南昌這兩座城市。
空間秘探：麗怡2.0產(chǎn)品和1.0比起來主要有哪些變化，當初是出于什么考慮這么快推出2.0的？
侯鵬：麗怡19年進入中國市場，走過幾個年頭，已經(jīng)迎來了升級換代的時機。而在此次升級的2.0版本將會在保證單房成本不變的情況下進行，將空間升級的更加極致。特別是大堂的的設計與布局，除此之外升級的2.0版本之中值得令人關注的還有行政樓層的概念，其中含有的X-SPACES（悉·空間），是一個多元化的空間，在這個空間內(nèi)可以后無限的想象，它可以用作商務會議室，也可以被打造為劇本殺場所，而目前X-SPACES（悉·空間）的計劃是不會放在傳統(tǒng)OTA上訂購，轉(zhuǎn)而放在高品質(zhì)的一些APP上。
空間秘探：相對于1.0產(chǎn)品，您覺得2.0最吸引投資人的地方在哪里？
侯鵬：首先，麗怡酒店依托于錦江國際集團，在華中地區(qū)又有麗楓酒店的助力，起點高，有著資源共享的優(yōu)勢。其次，我們有成熟的運營團隊，將會深耕產(chǎn)品的品質(zhì)，以低投入達到高收益的效果。
空間秘探：麗怡旨在為新一代商旅人群打造商旅出行佳選的標桿店，您覺得市場上商旅型酒店最缺的是什么？
侯鵬：對于商旅人而言，除了一些基礎的設施高速的熱水、高速的WiFi之外，還需要一個多元化的行政空間，而我們X-SPACES（悉·空間）正好就具有這一方面的優(yōu)勢。其次，商旅人希望獲得高品質(zhì)酒店，而市場上的酒店存在品質(zhì)不一的問題，對此，麗怡酒店將會以高質(zhì)量發(fā)展規(guī)?；漠a(chǎn)品，對有損麗怡未來發(fā)展的酒店進行解約，以此達到全國各地的麗怡酒店在產(chǎn)品和服務上品質(zhì)一致，滿足商旅人的期待。
幾乎每一個商業(yè)范本都離不開對于市場、消費者、自身三項因素的深度考察。市場的風口變幻莫測，卻不是無跡可尋；消費者的需求推動市場風口的形成，卻也被市場深深影響；企業(yè)自身的軟、硬實力離不開堅定的文化底蘊抉擇與市場選擇，或許只有以謙卑、宏闊、冒險之心去洞察市場，不斷沉淀經(jīng)驗，才有可能在機會來臨時，甚至是來臨之前感知風向，掌舵控航。
