杭州2014年11月4日電 /美通社/ -- 銀泰百貨杭州武林總店（下文簡稱“武林總店”）宣布16周年慶預(yù)購活動正式啟動。自2014年夏啟動的三年大調(diào)改部署逐層推進(jìn)，近日第一輪商品調(diào)整在A、B、C三館的結(jié)構(gòu)調(diào)整完成，涉及891個品牌，距創(chuàng)建中國第一時尚百貨店的目標(biāo)又邁進(jìn)一步。
今年“三多” 較低折扣回饋顧客
銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東認(rèn)為，“企業(yè)唯一不變的就是改變自身?！便y泰商業(yè)始于武林總店，改變也從武林總店開始。5月中旬，武林總店宣布進(jìn)行大調(diào)改，專為顧客“72變”，在三年內(nèi)分四步完成。2個月后，武林總店第一輪商品調(diào)整已經(jīng)完畢。
調(diào)整完畢后，武林總店ABC三館總聚集近一千個時尚潮流品牌，SKU總數(shù)達(dá)到200余萬件，價值約40-50億。近日，武林總店業(yè)已啟動16周年慶預(yù)購活動。據(jù)統(tǒng)計，10月27日預(yù)購開始報名，當(dāng)天5000個名額被搶3000個，截至10月29日預(yù)購報名人數(shù)達(dá)8000名，此次預(yù)購也擴(kuò)大了銀行的參與面，總共7大銀行參與。禮品選擇方面，武林總店選用時下熱門、品牌知名度較高的新秀麗明星款定制雙肩包作為此次預(yù)購的禮品，價值千元。
武林總店總經(jīng)理袁幸福在“十二道風(fēng)味”新聞發(fā)布會上透露，在今年集團(tuán)慶期間，該店將會以全年較低的折扣回饋給顧客，具體體現(xiàn)為“三最”：參加品牌最多；參加款式最新；折扣力度較大。
因客而變 推出最優(yōu)服務(wù)
移動互聯(lián)網(wǎng)的異軍突起，加快了消費從“會員經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“粉絲經(jīng)濟(jì)”，零售業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存；符合一站式吃喝玩樂購需求的購物中心如雨后春筍般在全國各地開張，與百貨商場短兵相接，“體驗經(jīng)濟(jì)”和“商品經(jīng)濟(jì)”競合。而銀泰早已致力于大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的消費解決方案，深得互聯(lián)網(wǎng)的精髓 -- 以客為先，每年堅持不斷調(diào)整，讓顧客隨時保持新鮮感，并堅持獨特的定位。
武林總店除了進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)購模式之外，更致力于為顧客提供最優(yōu)服務(wù)。據(jù)袁總透露，今年集團(tuán)慶期間，武林總店繼續(xù)堅持大巴車接送服務(wù)，車輛數(shù)量較往年提升一倍，達(dá)到20輛；鉑金卡奔馳車購物接送專車服務(wù)；方便到家的包郵服務(wù)，店慶期間武林總店購物消費，當(dāng)日實付金額累計滿2000元，所購服飾鞋包類商品可享受店慶包郵服務(wù)。
人無我有 啟動三年大調(diào)改部署
1998年11月16日首家百貨門店暨杭州武林店在杭州開業(yè)至今，銀泰的營業(yè)、經(jīng)營業(yè)績、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，皆位居中國零售業(yè)前茅。為了進(jìn)一步提檔升級，5月中旬，銀泰武林總店宣布進(jìn)行“三年四步大調(diào)改”。第一步：2014年11月10日前，完成商場A、B、C三館的第一輪商品結(jié)構(gòu)調(diào)整；第二步：2015年6月底前，完成A館一二樓化妝品、名品服飾的升級調(diào)整及三項形象升級工程改變；第三步：2015年10月30日前，完成A館區(qū)域環(huán)境升級調(diào)整；第四步：2016年5月底前，完成A、B、C三館的修復(fù)完善調(diào)整。
調(diào)整完畢之后擁有的部分獨家品牌，其中杭州獨有品牌約100家，浙江獨有品牌60家。未來近1000個品牌將實現(xiàn)與其他同類商場內(nèi)同品牌的商品款式差異化達(dá)5%-15%。
