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前程無(wú)憂(yōu)發(fā)布《2015離職與調(diào)薪調(diào)研報(bào)告》

-- 員工流動(dòng)性小幅提升 企業(yè)調(diào)薪幅度平穩(wěn)下滑
2014-12-08 14:05 12104
日前,國(guó)內(nèi)較大的人力資源服務(wù)商前程無(wú)憂(yōu)發(fā)布《2015離職與調(diào)薪調(diào)研報(bào)告》。報(bào)告稱(chēng), 2014年員工整體流動(dòng)性小幅提升,平均離職率為17.4%。2014年企業(yè)調(diào)薪幅度為8.2%,預(yù)計(jì)2015年企業(yè)薪酬調(diào)薪幅度為7.9%,同比有小幅下降。

上海2014年12月8日電 /美通社/ -- 日前,國(guó)內(nèi)較大的人力資源服務(wù)商前程無(wú)憂(yōu)(NASDAQ: JOBS)發(fā)布《2015離職與調(diào)薪調(diào)研報(bào)告》。報(bào)告稱(chēng), 2014年員工整體流動(dòng)性小幅提升,平均離職率為17.4%。2014年企業(yè)調(diào)薪幅度為8.2%,預(yù)計(jì)2015年企業(yè)薪酬調(diào)薪幅度為7.9%,同比有小幅下降。該調(diào)研于2014年9-11月進(jìn)行,共訪問(wèn)雇主3217家,員工4138人。高科技行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、消費(fèi)品行業(yè)以及制造業(yè)四份行業(yè)報(bào)告同期發(fā)布。

制造業(yè)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)領(lǐng)跑員工離職率 

在員工離職率連續(xù)兩年出現(xiàn)下滑的基礎(chǔ)上,2014年出現(xiàn)了小幅反彈,員工流動(dòng)性略升,整體離職率為17.4%。近幾年經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)不明朗,企業(yè)盈利能力及支付能力下降,與員工薪酬期望值的增加形成落差,而隨著員工生活壓力持續(xù)增加,在“觀望”之后,越來(lái)越多的員工“躍躍欲試”,希望通過(guò)跳槽來(lái)改變現(xiàn)狀,尋找更好的機(jī)會(huì)。同時(shí),隨著產(chǎn)業(yè)改革的深化,各行業(yè)“洗牌”加劇,也是帶動(dòng)離職率升高的原因之一。

從2014年各行業(yè)員工離職率來(lái)看,制造業(yè)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的員工離職率仍然處于領(lǐng)跑地位,分別達(dá)20.4%和20.2%。此外,消費(fèi)品、高科技、金融等行業(yè)2014年的員工離職率也比較高。制造業(yè)包含較多操作技術(shù)類(lèi)崗位,人員流動(dòng)率向來(lái)偏高,加之受到2014年投資增速減少以及庫(kù)存存量增加等因素的影響較大,很多企業(yè)面臨“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”的命運(yùn),員工被動(dòng)離職的情況較去年有所增多,導(dǎo)致員工整體離職率更為突出。

非一線城市離職率攀升逐漸靠近一線城市

2014年一線城市和非一線城市的離職率都較2013年有所提高。其中,一線城市員工的流動(dòng)性更強(qiáng),員工的離職率為17.8%,高出平均離職率0.4個(gè)百分點(diǎn),而非一線城市的離職率也緊隨其后,為17.1%,僅低于平均離職率0.3個(gè)百分點(diǎn)。分析認(rèn)為,一線城市中就業(yè)機(jī)會(huì)較多,同時(shí),一線城市對(duì)高素質(zhì)人才的需求較大,企業(yè)對(duì)于優(yōu)秀人才的爭(zhēng)奪更為激烈,促使一線城市的人才流動(dòng)率一直處于高位。但值得一提的是,隨著對(duì)非一線城市的投資和發(fā)展力度加大,很多企業(yè)加深了在非一線城市市場(chǎng)的拓展,帶動(dòng)了非一線城市的人才流動(dòng),非一線城市企業(yè)間的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)也日益升溫,導(dǎo)致非一線城市的離職率不斷增加,并向一線城市逐漸靠近。

操作人員離職率仍較高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員離職率增幅較大

2014年操作人員的離職率仍是所有職位等級(jí)中較高的,達(dá)到25.1%。操作人員一直被認(rèn)為是離職高發(fā)人群,加之2014年制造、能源化工等行業(yè)出現(xiàn)投資增速放緩、產(chǎn)能過(guò)剩等現(xiàn)象,導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展步伐放緩,企業(yè)盈利及支付能力下降,而這些行業(yè)中存在大量操作類(lèi)崗位,也促進(jìn)了操作人員整體離職率有所提升。此外,隨著我國(guó)人口紅利逐漸消退,“用工荒”局面日益惡化,以及求職者對(duì)于操作類(lèi)崗位就業(yè)意愿的降低,操作類(lèi)員工面臨的就業(yè)選擇余地較大,會(huì)不斷為尋求更好的就業(yè)機(jī)會(huì)而跳槽,帶動(dòng)離職率不斷攀升。

另外,報(bào)告同時(shí)還傳達(dá)出,從離職率的增幅來(lái)看,2014年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的離職率增幅較大,增長(zhǎng)了10.6%。2014年隨著多個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型的深入,企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略及產(chǎn)品創(chuàng)新,因此對(duì)于優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的需求較大,促使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的離職率逐年增加。

“工作與生活不平衡”成員工主動(dòng)離職重要原因之一

在生活成本升高的壓力下,雖然“薪酬福利”與“職業(yè)成長(zhǎng)空間”,依然是影響員工主動(dòng)離職的主要原因,但與往年趨勢(shì)不同的是,在企業(yè)與員工反饋中,“工作與生活不平衡”的排名都有所提升,隨著新生代員工大量進(jìn)入職場(chǎng),他們更加注重自我,以及人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)于工作與生活的平衡要求較高,導(dǎo)致“工作與生活不平衡”成員工主動(dòng)離職重要原因之一。

此外,對(duì)員工被動(dòng)離職原因進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然“不能勝任工作”仍是員工被動(dòng)離職最主要的原因。但值得一提的是,由于制造、能源、房地產(chǎn)等很多行業(yè)受到庫(kù)存存量較大、投資增量放緩等影響,企業(yè)盈利空間減少,面臨“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”的情況較多,導(dǎo)致“崗位取消”以及“企業(yè)裁員”的情況有較大幅度增加,也成為了2014年員工被動(dòng)離職的重要原因。尤其是“崗位取消”一項(xiàng)的排名甚至已經(jīng)超過(guò)了在工作中“出現(xiàn)重大過(guò)失”。

畢業(yè)生離職率三年處于高位 新生代流動(dòng)大帶來(lái)管理難題

近三年應(yīng)屆生的離職率始終在高位徘徊,2014年應(yīng)屆生離職率為22.4%,應(yīng)屆生穩(wěn)定性較差的特點(diǎn)依然非常明顯。根據(jù)前程無(wú)憂(yōu)《2014應(yīng)屆生調(diào)研報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示,應(yīng)屆生在入職初期(三個(gè)月內(nèi))和工作兩年后兩階段的離職比例較高,分別為27.9%和29.5%。針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的離職原因,調(diào)查還發(fā)現(xiàn),對(duì)薪酬福利水平不滿(mǎn)意、缺少發(fā)展機(jī)會(huì)或空間、不適應(yīng)或難以融入工作環(huán)境都是造成應(yīng)屆生離職的主要原因。同時(shí)發(fā)現(xiàn),85后員工比例越高的企業(yè)中,員工的平均離職率也會(huì)隨之升高。85后、90后員工在職場(chǎng)中的比例日益增長(zhǎng),他們擁有全新的價(jià)值觀、活躍的思維、獨(dú)立的個(gè)性,為企業(yè)注入新鮮的活力。同時(shí),他們鮮明的個(gè)性也造成了其職場(chǎng)穩(wěn)定性相對(duì)較低,導(dǎo)致這部分員工的離職率也較高,甚至?xí)捌渌麊T工群體,給企業(yè)的招聘、管理和人才保留工作帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。

企業(yè)調(diào)薪態(tài)度審慎調(diào)薪幅度平穩(wěn)下滑

從近三年的企業(yè)調(diào)薪情況來(lái)看,2014年企業(yè)調(diào)薪平均幅度為8.1%,較2013年回落0.2個(gè)百分點(diǎn)。而預(yù)計(jì)2015年企業(yè)的調(diào)薪幅度將略降至7.9%,較2014年繼續(xù)下降0.2個(gè)百分點(diǎn)。分析認(rèn)為,2014年經(jīng)濟(jì)相對(duì)低迷,投資增速出現(xiàn)持續(xù)下滑,尤其房地產(chǎn),制造業(yè)、能源化工等行業(yè)下滑較為嚴(yán)重,國(guó)家財(cái)政收入與企業(yè)利潤(rùn)同時(shí)出現(xiàn)回落,多方面原因?qū)е缕髽I(yè)對(duì)2014年薪酬調(diào)整策略尤為謹(jǐn)慎。2015年國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境仍然變幻莫測(cè),更多的企業(yè)在調(diào)薪方面延續(xù)了審慎的態(tài)度,因此預(yù)計(jì)2015年調(diào)薪幅度仍會(huì)有小幅下跌。

減少調(diào)薪次數(shù)并縮小調(diào)薪覆蓋率以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)壓力

預(yù)計(jì)2015年“不調(diào)薪”的企業(yè)小幅下降0.3個(gè)百分點(diǎn),可見(jiàn)在經(jīng)濟(jì)低迷的環(huán)境下,多數(shù)企業(yè)還是選擇了進(jìn)行調(diào)薪的方式以達(dá)到員工保留的目的,但是2015年預(yù)計(jì)調(diào)薪“超過(guò)一次的”企業(yè)比例將下降0.5個(gè)百分點(diǎn)??梢?jiàn),迫于成本壓力,計(jì)劃多次調(diào)薪的企業(yè)略有減少,更多的企業(yè)采取了全年只進(jìn)行一次調(diào)薪的策略。從企業(yè)調(diào)薪覆蓋率情況可以看出,2015年預(yù)計(jì)調(diào)薪覆蓋率在70%以下的企業(yè)比例有所增加,而預(yù)計(jì)調(diào)薪覆蓋率在70%以上的企業(yè)比例有所減少,可見(jiàn)2015年企業(yè)整體的調(diào)薪范圍會(huì)有所縮減。綜合來(lái)看,2015年預(yù)計(jì)更多企業(yè)將采用“減少調(diào)薪次數(shù),并將調(diào)薪覆蓋率縮小”的方式來(lái)降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)壓力。同時(shí),企業(yè)也希望將有限的資源應(yīng)用于關(guān)鍵崗位、能力突出和業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工身上,以便有針對(duì)性的提升其薪酬增長(zhǎng)幅度,達(dá)到吸引和保留的目的。

高科技行業(yè)調(diào)薪幅度穩(wěn)居榜首房地產(chǎn)行業(yè)有所下滑

從2014年各行業(yè)實(shí)際調(diào)薪幅度來(lái)看,在全行業(yè)整體調(diào)薪幅度下降的情況下,高科技行業(yè)以小幅增長(zhǎng)的姿態(tài)穩(wěn)居榜首,金融行業(yè)位居其次。房地產(chǎn)行業(yè)雖位列第三,卻較2013年調(diào)薪幅度有一定程度的降低。從各行業(yè)2015年預(yù)計(jì)的調(diào)薪幅度來(lái)看,2015年預(yù)計(jì)高科技行業(yè)仍然處于領(lǐng)跑地位,調(diào)薪幅度為9.4%,金融行業(yè)仍然緊隨其后,而房地產(chǎn)行業(yè)則跌至第五。

隨著電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、智能機(jī)器人等新技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用,高科技行業(yè)再次迎來(lái)較多發(fā)展機(jī)會(huì),企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的需求加大,促使高科技行業(yè)人員的薪酬水平呈現(xiàn)出水漲船高的狀態(tài),勢(shì)必通過(guò)具有競(jìng)爭(zhēng)力的調(diào)薪幅度來(lái)保留優(yōu)秀人才。伴隨互聯(lián)網(wǎng)金融、P2P、無(wú)抵押貸款、眾籌等多元化模式的興起,銀行、保險(xiǎn)、券商等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也積極轉(zhuǎn)型和應(yīng)對(duì)變革。金融企業(yè)間吹響了行業(yè)內(nèi)人才爭(zhēng)奪的號(hào)角,導(dǎo)致員工薪酬增長(zhǎng)的趨勢(shì)再所難免。然而,房地產(chǎn)行業(yè)受到政策調(diào)控常態(tài)化以及庫(kù)存房量過(guò)大等因素影響,行業(yè)發(fā)展腳步放慢,企業(yè)盈利能力下降,行業(yè)洗牌動(dòng)作仍在繼續(xù),導(dǎo)致多數(shù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金緊張,調(diào)薪態(tài)度相對(duì)審慎,因此調(diào)薪幅度連續(xù)呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)。

技術(shù)研發(fā)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員調(diào)薪幅度仍較高應(yīng)屆生調(diào)薪幅度下滑

雖然預(yù)計(jì)2015年整體調(diào)薪幅度有所下滑,但從不同職能人員調(diào)薪幅度來(lái)看,預(yù)計(jì)2015年技術(shù)研發(fā)類(lèi)員工的調(diào)薪幅度依然相對(duì)較高,為10.3%。除此之外,預(yù)計(jì)2015年采購(gòu)物流以及業(yè)務(wù)銷(xiāo)售類(lèi)員工的調(diào)薪幅度相對(duì)較低,同為6.4%。在諸多行業(yè)面臨洗牌、轉(zhuǎn)型、升級(jí)的情況下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐年增加,只有依賴(lài)于技術(shù)研發(fā)人員卓越的創(chuàng)新能力,企業(yè)才能快速做出反應(yīng),調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略方向。因此,在調(diào)薪政策上適當(dāng)給予此類(lèi)人才更多的傾斜,也能有效的吸引和激勵(lì)技術(shù)研發(fā)類(lèi)人員,更好的支持企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展。

從不同職位等級(jí)來(lái)看,預(yù)計(jì)2015年各個(gè)職位等級(jí)員工的薪酬調(diào)整幅度同比2014年均會(huì)出現(xiàn)一定的下降。但專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的薪酬調(diào)整幅度仍然相對(duì)較高,達(dá)到9.7%。隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)加劇,專(zhuān)業(yè)人才一直供不應(yīng)求,成為企業(yè)間人才競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),所以此類(lèi)員工的調(diào)薪幅度始終處于高位。此外,預(yù)計(jì)2015年操作類(lèi)員工調(diào)薪幅度為8.1%,隨著人口紅利消失以及用工荒日益嚴(yán)峻,企業(yè)不得不提升薪資競(jìng)爭(zhēng)力以保證用人需求,而較低工資標(biāo)準(zhǔn)的不斷上調(diào)等因素,都使得操作類(lèi)員工的薪資也保持了較高的漲幅。然而,預(yù)計(jì)2015年高層的薪酬調(diào)整幅度則會(huì)相對(duì)略低,預(yù)計(jì)為6.4%。我國(guó)高層的薪酬目前在全球已位于中等偏上,且受企業(yè)盈利狀況影響較大,在經(jīng)濟(jì)低迷的情況下,近幾年高層人員的調(diào)薪幅度有所減少。

此外,調(diào)研還發(fā)現(xiàn),2014年企業(yè)給予為企業(yè)服務(wù)滿(mǎn)一年的應(yīng)屆生的調(diào)薪幅度比2013年有所下降,其中碩士及以上學(xué)歷的應(yīng)屆生在為企業(yè)服務(wù)滿(mǎn)一年后能夠獲得的調(diào)薪幅度為11.3%,同比下降23.2%;本科學(xué)歷的應(yīng)屆生的漲薪幅度在2014年為10.4%,同比下降24.8%。分析認(rèn)為,隨著2014年企業(yè)盈利能力的整體減弱,企業(yè)調(diào)薪態(tài)度較為審慎,甚至縮減了調(diào)薪覆蓋率,將有限的調(diào)薪資源應(yīng)用到關(guān)鍵崗位及業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工身上,而服務(wù)滿(mǎn)一年的應(yīng)屆生對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)度相對(duì)較低,因此調(diào)薪幅度也會(huì)有所減少。

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