上海2016 年5月23日電 /美通社/ -- 5月19日,環(huán)球旅訊主辦的“2016 中國酒店?duì)I銷高峰論壇(HMC)”圓滿落幕。為期兩天的論壇吸引了來自國內(nèi)外酒店及相關(guān)行業(yè)超過600位高層管理人員出席,圍繞“跨越邊界”這一主題展開探討交流。
2015 已成為中國酒店業(yè)的轉(zhuǎn)折、變革和融合之年。為此,本論壇圍繞“全球酒店業(yè)整合背后的戰(zhàn)略格局”、“酒店品牌在中國市場(chǎng)如何進(jìn)行數(shù)字營銷”、“酒店聯(lián)盟如何成為破局的利器”、“酒店如何打造差異化的創(chuàng)新產(chǎn)品”等行業(yè)熱門話題展開深度的探討和分析。
年度酒店盛會(huì) 業(yè)內(nèi)風(fēng)云人物齊聚一堂
延續(xù)往屆的影響力,本次論壇邀請(qǐng)了邀請(qǐng)了來自如家酒店集團(tuán)、金陵酒店管理有限公司、中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)、ONYX酒店集團(tuán)、開元酒店集團(tuán)等企業(yè)的近50位高層出席會(huì)議并發(fā)言。
會(huì)議期間,嘉賓們紛紛把握機(jī)遇,利用演講互動(dòng)環(huán)節(jié)、茶歇環(huán)節(jié)、午餐及休息時(shí)間,展示自己、主動(dòng)溝通,與業(yè)內(nèi)同行得到充分的交流。
引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì) 多位CEO展開巔峰對(duì)話
作為中國酒店?duì)I銷領(lǐng)域最具前瞻眼光的盛會(huì),此次 HMC 論壇的議題設(shè)置多元化,視野開闊,兼具戰(zhàn)略高度與前瞻性。
首先,環(huán)球旅訊首席商務(wù)官王京發(fā)表了題為“取經(jīng)路上的中國酒店業(yè)”的演講,分析了中國酒店業(yè)在2015年遇到的新挑戰(zhàn),引出此次論壇議題的背景,為后續(xù)的環(huán)節(jié)做了鋪墊。
接下來的兩場(chǎng)“CEO 座談”備受觀眾矚目。如家酒店集團(tuán) CEO 孫堅(jiān)、金陵酒店管理有限公司總裁陳雪明、中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長張潤剛,這三位酒店業(yè)的領(lǐng)軍人物針對(duì)當(dāng)前全球酒店業(yè)并購潮的相關(guān)問題進(jìn)行了主題座談,共同探討迎接市場(chǎng)爆發(fā)的未來戰(zhàn)略,為酒店業(yè)人士開啟了宏大的戰(zhàn)略視角。
座談中,如何平衡酒店業(yè)的傳統(tǒng)與新趨勢(shì)是一個(gè)重點(diǎn)話題。張潤鋼表示,80后、90后已經(jīng)成為消費(fèi)主力,權(quán)貴的畸形消費(fèi)模式被中產(chǎn)階級(jí)的理性消費(fèi)所代替。對(duì)此,孫堅(jiān)以“向老的致敬,向新的揮手”總結(jié)了酒店人的應(yīng)變策略,他認(rèn)為傳統(tǒng)是酒店產(chǎn)業(yè)的本質(zhì),今天是新時(shí)代消費(fèi)和技術(shù)的新趨勢(shì)。
面對(duì)行業(yè)經(jīng)營環(huán)境、消費(fèi)模式以及技術(shù)層面的變化,三位嘉賓均認(rèn)同一點(diǎn):酒店業(yè)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),應(yīng)對(duì)客戶需求的變化以及智能技術(shù)的應(yīng)用。
針對(duì)酒店聯(lián)盟話題的“CEO 座談”,現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。開元酒店集團(tuán)總經(jīng)理陳妙強(qiáng)、海航華之旅董事長趙暉、尚客優(yōu)集團(tuán)高級(jí)副總裁馬博、東呈酒店副總裁吳成林和 DeaS 亞太及中國區(qū)咨詢總經(jīng)理王越,在一場(chǎng)巔峰對(duì)話中透視了近幾年來大熱的酒店聯(lián)盟現(xiàn)象。
自聯(lián)盟體成為熱點(diǎn)以來,媒體輿論都將之解讀為“酒店集團(tuán)抱團(tuán)取暖對(duì)抗 OTA”,陳妙強(qiáng)并不認(rèn)同,他表示聯(lián)盟只是共享經(jīng)濟(jì)理念在酒店業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐?!按蠹也灰X得我們是為了 OTA 而做的,這樣看問題,眼光很深但是格局太小,我覺得應(yīng)該從大格局看這個(gè)問題。”
阿里旅行總裁李少華、亞朵生活創(chuàng)始人兼 CEO 王海軍、錦江電商副總裁夏軼的對(duì)話更是精彩不斷。李少華表示,5年后,住宿環(huán)境一定會(huì)變得更舒適,而這正是靠技術(shù)發(fā)展推動(dòng)的。“今年阿里旅行要跟15萬家酒店合作,希望今年業(yè)績繼續(xù)保持三位數(shù)增長?!蓖鹾\妱t稱,亞朵生活將在下半年跟 SMG 合作新開戲劇酒店,讓酒店跟社群重度結(jié)合,走差異化競(jìng)爭的道路。
精彩主題演講 解讀國內(nèi)外精品案例
論壇中的主題演講及圓桌論壇,分享了許多國內(nèi)外酒店業(yè)的精品案例,通過對(duì)酒店?duì)I銷話題的多角度解讀,充分啟發(fā)了酒店業(yè)人士的思維,干貨十足。
針對(duì)海外中小型酒店品牌在中國市場(chǎng)的數(shù)字化營銷,泰國首屈一指的 ONYX 酒店集團(tuán)戰(zhàn)略營銷及電商副總裁 Chetan Patel 現(xiàn)身說法,分享了自身在中國市場(chǎng)上進(jìn)行數(shù)字化營銷的豐富經(jīng)驗(yàn)。
Chentan Patel 認(rèn)為,外國酒店品牌在中國市場(chǎng)的數(shù)字化營銷的幾大關(guān)鍵點(diǎn)是在銷售與品牌建設(shè)中找到平衡點(diǎn)、通過官網(wǎng)營銷提高品牌辨識(shí)度、優(yōu)化網(wǎng)站及 App 表現(xiàn)、快速適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕c營銷方法(比如社交媒體與網(wǎng)紅營銷)等,同時(shí)酒店要先打好基礎(chǔ),將資源進(jìn)行優(yōu)先分級(jí)。
共享經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿企業(yè) Airbnb 中國區(qū)運(yùn)營總監(jiān)潘薺,在主題演講中分享了 Airbnb 打造住宿體驗(yàn)的成功經(jīng)驗(yàn)。通過介紹 Airbnb 的創(chuàng)業(yè)故事與運(yùn)營模式,潘薺指出,Airbnb 住宿體驗(yàn)的精髓在于“像當(dāng)?shù)厝艘粯由睢?,以共享?jīng)濟(jì)的模式將多元化的住宿體驗(yàn)給予游客。
德比軟件新產(chǎn)品及服務(wù)部副總裁夏衛(wèi),分享了如何利用垂直搜索為酒店增加直銷訂單的觀點(diǎn)。他闡述了垂直搜搜管理平臺(tái)的作用,以希爾頓酒店的案例說明搜索工具對(duì)于酒店轉(zhuǎn)化率提升的效果,同時(shí)介紹了酒店提高訂單量的多種方法。
除了以上三位嘉賓,君亭酒店執(zhí)行總裁甘圣宏、STR 亞太區(qū)總監(jiān)葉朋勤及中國區(qū)總經(jīng)理劉博、眾薈信息CEO 林小俊等也分別進(jìn)行了主題演講。他們高屋建瓴的分享,使論壇的內(nèi)容價(jià)值達(dá)到了新高度。
另外,本屆論壇還組織了多場(chǎng)圓桌座談,座談嘉賓同樣來自于旅游業(yè)的先鋒企業(yè),現(xiàn)場(chǎng)氣氛高漲。
“2016酒店創(chuàng)新營銷獎(jiǎng)”重磅出爐
作為“2016中國酒店?duì)I銷高峰論壇”的特色環(huán)節(jié),“酒店創(chuàng)新營銷獎(jiǎng)”旨在評(píng)選和發(fā)掘年度最具價(jià)值的酒店?duì)I銷案例。經(jīng)過前期審核和篩選,華住酒店集團(tuán)、亞朵生活、首旅酒店集團(tuán)、花間堂、杭州開元名都大酒店、窩趣分享了他們的創(chuàng)新營銷理念和成功案例,最后經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的投票評(píng)選,杭州開元名都大酒店選送的 “點(diǎn)亮溫暖,為84歲老人圓夢(mèng)”榮膺“2016酒店創(chuàng)新營銷獎(jiǎng)”。
本次峰會(huì)同時(shí)得到了尚客優(yōu)、錦江電商、泰坦云、阿里旅行、行悅信息等企業(yè)的鼎力支持。
會(huì)議專題報(bào)道及演講嘉賓資料將陸續(xù)推出,請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注環(huán)球旅訊官網(wǎng):http://www.traveldaily.cn
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