福州2016年6月24日電 /美通社/ -- 熱情五月,一年一度的平安人壽客服節(jié)如期而至。近日,福州本部紅寶石晉安區(qū)柜員接待了一客戶劉女士,柜員在為其辦理了相應(yīng)保全業(yè)務(wù)后,又向劉女士介紹了好玩的、禮品豐厚的客服節(jié)線上活動(dòng),并就當(dāng)下獲得的活動(dòng)獎(jiǎng)品 -- 一年期免費(fèi)家庭醫(yī)生服務(wù),做了耐心的介紹和講解。劉女士真真切切的感受到平安實(shí)力的強(qiáng)大以及平安對客戶的回饋與關(guān)懷。客服節(jié)活動(dòng)專區(qū)的“和諧歡樂”、“親子陪伴”、“少兒安全”、“身體健康”、“權(quán)益介紹”、“節(jié)日祝福”等一系列主題的線上活動(dòng)更是直擊客戶需求點(diǎn),讓劉女士一改對保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)認(rèn)識,愛上這一“掌上金管家”。
平安基于對客戶需求、客戶體驗(yàn)的考量結(jié)合平安的創(chuàng)新和自我突破要求,在平安金管家 APP 上推出系列客服節(jié)活動(dòng),讓每一個(gè)金管家用戶都能參與到客服節(jié)活動(dòng)中來,我們有理由相信這一次搭載在平安金管家上的線上客服節(jié)一定會讓每一位客戶記憶深刻,會讓客戶真切的感受到“平安真的不一樣,這次的客服節(jié)很特別。”