上海2016年7月11日電 /美通社/ -- 在第十屆中國餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上,生活質(zhì)量服務(wù)的全球領(lǐng)軍企業(yè)索迪斯再度榮膺 “中國餐飲業(yè)團(tuán)餐十大品牌”,并連續(xù)第八年入選 “中國餐飲百強(qiáng)企業(yè)”。索迪斯中國區(qū)總裁范如諾先生表示:“感謝中國烹飪協(xié)會(huì)和社會(huì)各界的認(rèn)可。索迪斯進(jìn)入中國市場已經(jīng)有20多年,能夠連續(xù)獲得這兩項(xiàng)榮譽(yù),表明索迪斯在多個(gè)維度上的改進(jìn)和提高得到了市場的認(rèn)可。過去一年里,很高興看到我們中國區(qū)團(tuán)隊(duì)圍繞生活質(zhì)量展開的一些創(chuàng)新和強(qiáng)化舉措讓消費(fèi)者、客戶和本地社區(qū)直接獲益?!?
服務(wù)創(chuàng)新,關(guān)乎消費(fèi)者生活質(zhì)量
2016年3月,索迪斯全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)eNOVhub上線,收集來自全球80個(gè)國家員工的新鮮想法,這其中也包括中國的駐場團(tuán)隊(duì)為幫助消費(fèi)者兼顧工作和生活瑣事開發(fā)的工作園區(qū)上門洗車、鮮花預(yù)定及送達(dá)等服務(wù)。在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,索迪斯在過去12個(gè)月里已為其所服務(wù)的4家醫(yī)院開設(shè)了咖啡吧(即索迪斯“艾啡朵”和“樂咖啡”解決方案),提供多種冷熱飲、簡餐及零售產(chǎn)品,打造區(qū)別于病房診室的“第三空間”。在這個(gè)空間里,醫(yī)護(hù)人員不僅可以獲得迅捷的餐食服務(wù),更可在繁忙工作之余擁有片刻的放松交流。
安全面前,沒有最重視只有更重視
“服務(wù)行業(yè)是對(duì)人負(fù)責(zé),在食品安全和人員安全問題上,努力永遠(yuǎn)都不嫌多?!狈度缰Z認(rèn)為有專職的健康安全環(huán)境團(tuán)隊(duì)、標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督、培訓(xùn)和反饋體系和專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程固然重要,強(qiáng)化員工的安全意識(shí)、讓“安全”變成一種企業(yè)文化才是在戰(zhàn)略層面上的重視。索迪斯今年在全國的辦公室和營運(yùn)點(diǎn)推出了“安全每一天”項(xiàng)目,通過安全自查、安全觀察等工具來提高全體員工的安全意識(shí),為客戶和個(gè)人減少安全風(fēng)險(xiǎn)。在食品衛(wèi)生安全方面,過去一年已經(jīng)有多個(gè)索迪斯運(yùn)營的員工餐廳得到了當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督局等權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,成為“餐飲服務(wù)食品安全示范單位”。一線員工的安全意識(shí)也在意想不到的時(shí)候?yàn)榭蛻魩韮r(jià)值。今年5月,索迪斯駐上海某知名制藥企業(yè)營運(yùn)點(diǎn)的保潔領(lǐng)班葉阿姨在和同事進(jìn)行日常清掃的時(shí)候聞到莫名的焦糊味并及時(shí)將這一異常情況告知了客戶。經(jīng)客戶排查發(fā)現(xiàn)是開關(guān)面板電氣線路老化導(dǎo)致部分線路燒焦,隨即進(jìn)行了檢修和更換??蛻魧iT為此發(fā)送感謝信對(duì)葉阿姨的行為表示贊賞:“貴司員工的表現(xiàn)正符合我司的價(jià)值觀,為我司消除了安全隱患,傳遞了正能量?!?/p>
以己所長,扶植社群
2015年12月,索迪斯與中國青少年發(fā)展基金會(huì)合作在河北省豐寧滿族自治縣捐贈(zèng)了其第一座索迪斯希望廚房,近200名學(xué)生吃上了“營養(yǎng)午餐”?!啊M麖N房’這個(gè)項(xiàng)目與我們的主營業(yè)務(wù)非常相關(guān),我們期望能和中國青少年發(fā)展基金會(huì)以及支持這個(gè)項(xiàng)目的其他企業(yè)長期合作,將索迪斯在廚房設(shè)計(jì)、菜單設(shè)計(jì)和餐廳運(yùn)營上的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)給這個(gè)項(xiàng)目,為提高中國農(nóng)村學(xué)子的生活質(zhì)量盡自己的一份力?!狈度缰Z說。目前,索迪斯中國已經(jīng)組建起了一支20人的專家志愿者團(tuán)隊(duì),包括營養(yǎng)師、菜單專家、健康安全環(huán)境經(jīng)理、資深主廚、餐飲營運(yùn)經(jīng)理等。這個(gè)團(tuán)隊(duì)正在根據(jù)已建成希望廚房所在省份的食材條件和飲食習(xí)慣開發(fā)學(xué)生營養(yǎng)菜單、烹飪、食品衛(wèi)生及廚房設(shè)備安全等方面的培訓(xùn)資料。