北京2008年11月17日電 /新華美通/ -- 2009年國家公務(wù)員報考人數(shù)歷史性地突破100萬，然而在繳費期間，四川、吉林、重慶、深圳、陜西等多個人事考試中心門前卻不見往年“大排長龍、焦急等待”的場景，相反卻是異常地門庭冷落。今年有十幾個省市人事考試中心均與國內(nèi)領(lǐng)先第三方支付公司易寶支付 (YeePay.com) 合作，將公務(wù)員報考的繳費工作全部“外包”，基本實現(xiàn)了100%線上繳費。而今年國家公務(wù)員報考也是首次大面積啟用第三方支付教育繳費專用平臺。
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-- 報考人數(shù)連續(xù)3年呈數(shù)十萬增長
公務(wù)員考試錄用制度自實施以來，已經(jīng)超越高考和考研，逐漸被人們稱為“中國第一考”。2005年到2008年，獲得國家公務(wù)員考試資格的人數(shù)分別為31萬、36.5萬、53萬和64萬。2009年“國考”報考人數(shù)首次突破百萬，達到105萬人，遠超去年的80萬人，連續(xù)3年報考人數(shù)呈數(shù)十萬增長。
增速之快，報名人數(shù)之多，使得各省市人事考試中心在進行報名繳費工作時“不堪重負”?？忌鷤?yōu)楸M早完成報名確認、繳費，甚至會徹夜排隊，一大早人事考試中心門口就大排百米長龍，個別省市還曾在繳費期間調(diào)動警力到現(xiàn)場維護秩序。此外，現(xiàn)場繳費還帶來了繁瑣的人工清點、對賬、結(jié)算等工作，以及資金安全隱患等問題，這一點也致使考試中心向人事部匯總公務(wù)員報考繳費賬目時不夠及時。
-- 網(wǎng)上報考繳費大勢所趨，第三方支付大顯身手
作為國內(nèi)首家推出教育繳費專用平臺的第三方支付企業(yè)，易寶支付在2009年國家公務(wù)員報考中，共承接了包括陜西、四川、重慶、江西、黑龍江、吉林在內(nèi)的十幾個省市人事考試中心的繳費工作。這是第三方支付企業(yè)首次大規(guī)模地為國考繳費提供服務(wù)。據(jù)易寶支付統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，11月2日-9日，有近30萬考生通過易寶支付完成了報名繳費；單日成功繳費訂單較高峰值近6萬筆。
為保證各類考生順利完成線上繳費，易寶支付此次為各省市人事考試中心提供了兩種互補的支付方式。一是銀行卡在線支付，易寶支付支持國內(nèi)20多家銀行的近百種銀行卡，考生使用任意一張開通網(wǎng)銀功能的銀行卡，均可進行繳費。二是神州行支付，不方便或不愿意通過銀行卡在線支付的考生，只需購買面額足夠的神州行充值卡，在繳費頁面輸入充值卡的卡號、密碼即可。使用這種方式，考生不需去銀行開通網(wǎng)銀、不需安裝網(wǎng)銀電子證書、購買 U 盾等，大大降低了在線繳費門檻。
吉林省人事考試中心負責人表示：如果單一接入某家或某幾家銀行的網(wǎng)銀，考生選擇范圍小，需要專門辦理某銀行卡種，而且考慮到考生地域分布廣泛，并非都方便通過網(wǎng)銀進支付，所以在應(yīng)用易寶支付專用繳費平臺之前，依然需要現(xiàn)場繳費進行配合；今年為考生開通方便的網(wǎng)上繳費渠道后，則徹底取消了現(xiàn)場繳費，今后的報考工作也將復(fù)制這種繳費模式。
-- “外包”的不只是繳費，而是所有繳費相關(guān)事項
在提供在線銀行卡和神州行充值卡繳費的同時，11月2日-9日，易寶支付通過7×24小時電話、MSN、QQ、郵箱等全方位客服服務(wù)，接待各省市考生繳費咨詢近2萬人次，大大分擔了以往考試中心的咨詢壓力。同時，易寶支付成立了公務(wù)員繳費專項預(yù)案組，在資金安全、重復(fù)繳費問題、補單、結(jié)算等方面均做了周密部署。例如，在繳費工作開始前對集中交易進行大量測試，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。易寶支付方面表示，通過帶寬上的動態(tài)調(diào)整、自動補單等措施，目前每秒鐘可完成約20筆繳費，訪問量10倍增長時，交易亦能順暢完成進行。
對于考試中心以往最為頭疼的賬務(wù)問題，由于繳費全程均有電子化記錄，考試中心可通過后臺查看各考生報名繳費進程，在每項繳費工作結(jié)束時，還將得到一張清晰的賬目報表。
