杭州2017年9月13日電 /美通社/ -- 9月12日，由光云科技主辦的賣家大會在杭州未來科技城國際會議中心圓滿舉辦。
光云科技CMO 董旭輝出席會議，并向百忙之中趕來的千名賣家表示感謝。旭輝表示，今天大家聚在一起是為了反思 “為什么現(xiàn)在電商兩極化這么明顯，大賣家越做越大，小賣家生存困難”。
他還表示：“這是光云第一次舉辦賣家大會，我們想通過大會與賣家進(jìn)行面對面交流，搜集賣家的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，幫助賣家完善產(chǎn)品服務(wù)。未來一年我們會舉辦48場小型的賣家大會、賣家沙龍。348萬的服務(wù)賣家請你們相信，光云永遠(yuǎn)和你們在一起，做你們最堅強(qiáng)的后盾?！?/span>
1. 地鐵上不喜歡看生意參謀，字太?。?！別賴手機(jī)，要看主動能動性。
生意參謀小二袁姍解讀了生意參謀3.0，生意參謀3.0將聯(lián)合全鏈路大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)人工智能，更加方便自如的了解店鋪數(shù)據(jù)，且具備重大波動智能報警，可以隨時隨地發(fā)現(xiàn)異常。中小商家可以利用生意參謀洞察實(shí)時訪客內(nèi)容、建立“雛鷹計劃”。
2. 物流信息時代：智選物流如何為商家賦能
改變以往“看口碑，聽介紹”的賭注模式，菜鳥基于大數(shù)據(jù)更科學(xué)客觀的智能分析為商家量身定制快遞公司。
商家也可以根據(jù)線路需求，選擇不同的模型進(jìn)行組合。
3. 一名15年供應(yīng)鏈管理老兵的分享
老兵胡彥分別從庫存、期貨、反映速度、供應(yīng)鏈管理能力、供應(yīng)鏈引導(dǎo)體驗(yàn)等方面解析了電商后端供應(yīng)鏈需求的階段性變化。深入淺出用通俗易懂的語言讓商家明白什么是供應(yīng)鏈，如何玩轉(zhuǎn)后端供應(yīng)鏈。
發(fā)展初期階段： 庫存 -- 僅對物流供應(yīng)鏈有需求
供不應(yīng)求階段：期貨 -- 對供應(yīng)鏈開始需求
快返翻單階段：反應(yīng)速度 -- 對供應(yīng)鏈有特定需求
管理提升階段：供應(yīng)鏈管理能力 -- 對柔性供應(yīng)鏈有需求
模式形成階段：供應(yīng)鏈引導(dǎo)體驗(yàn) -- 柔性供應(yīng)鏈導(dǎo)向消費(fèi)需求
4. 在小島上 有一群起早貪黑的人在努力創(chuàng)造財富
從故事 “在小島上 有一群起早貪黑的人 在努力創(chuàng)造財富” 引出賣家網(wǎng)：在這個小島上，為起早貪黑的電商人，提供各項(xiàng)服務(wù)，幫助賣家更高效的創(chuàng)造財富。
賣家網(wǎng)的服務(wù)是怎么為我們創(chuàng)造財富的呢？
“捕魚節(jié)能” -- 賣家學(xué)院：線下培訓(xùn)、線上課程直播、直通車實(shí)操案例
“天氣風(fēng)向” -- 賣家資訊：深度解析行業(yè)變化、專業(yè)獨(dú)到的見解
“捕魚工具” -- 賣家服務(wù)：300款軟件服務(wù)
“討論老王的中華錦繡龍蝦”-- 賣家社區(qū)：故事、問答交流分享
“外海期待” -- 跨境數(shù)據(jù)：Wish 、eBay、 Amazon數(shù)據(jù)分析，為大家在新領(lǐng)域保駕護(hù)航
5. 店鋪直播是維護(hù)私域流量、提升轉(zhuǎn)化的較好方式之一
蚊子會會長吳蚊米為我們詳細(xì)講解了直播的前期準(zhǔn)備、播中引導(dǎo)互動、播后二次沉淀的三大階段，以及直播的定位和玩法。
找主播時，看的不是粉絲數(shù)，也不是觀看人數(shù)，要重點(diǎn)看UV及同時在線人數(shù)?，F(xiàn)場，吳蚊米老師從怎么找主播、怎么談合作、怎么和主播建立聯(lián)系 這三方面為千位賣家聯(lián)系做了詳細(xì)解答。
雙11還有60天，不能只等那一天的爆發(fā)。吳蚊米表示9月20日–10月20日是雙11爆款單品打造階段，商家可以在直播間打造早買早穿、雙11同價的營銷策略。
接下來的10月21日–11月11日是雙11天團(tuán)主播預(yù)熱階段，今年會有達(dá)人會場，商家們需要多多注意，早點(diǎn)跟這些天團(tuán)主播預(yù)定雙11的資源位。
最后提醒大家：直播會被工具化的存在，像直通車、鉆展、投放的圖文內(nèi)容一樣，直播會成為一種常用的店鋪營銷工具，成為電商的基礎(chǔ)設(shè)施。
6. 云鶴的直通車思維
假設(shè)直通車每天500元預(yù)算，一年18萬。365天花完和14天花完是窮人與富人的不同思維，選擇365天花掉是消費(fèi)思維，選14天是投資思維。窮人習(xí)慣消費(fèi)，而富人擅長投資，直通車?yán)镙^大的問題就是窮人思維。
直通車推廣的六大目的：測款、測圖、養(yǎng)分、沖銷量、ROI、低價引流。計劃都應(yīng)該有目的，但是每個計劃，都有且只能有一個目的。開車需要明確目的，避免爛尾，最怕花了冤枉錢還什么都沒燒到。直通車?yán)镙^大的浪費(fèi)，就是目的爛尾。
很多商家說直通車簡直是較復(fù)雜的推廣工具，其實(shí)只要你思維正確，開好直通車不難。六個思維（測款、測圖、養(yǎng)分、沖銷量、ROI、低價引流）解決做什么的問題；十個按鈕（4個計劃按鈕：日限額、平臺、分時、地域；6個寶貝按鈕：寶貝、創(chuàng)意、關(guān)鍵詞、出價、匹配方式、人群）解決怎么做的問題；四個技術(shù)（報表的診斷、質(zhì)量分的優(yōu)化、ROI的優(yōu)化、精準(zhǔn)人群的優(yōu)化）解決怎么優(yōu)化的問題。
最后，云鶴老師還帶大家一起規(guī)劃了雙十一大促直通車的操作節(jié)點(diǎn)和玩法。
7. 巴拉巴拉教你如何搶占線上市場
巴拉巴拉的電商運(yùn)營總監(jiān)和大家分享了往年的雙十一大促玩法和今年雙十一大促的規(guī)劃，從最直觀的角度為大家呈現(xiàn)品牌對于電商的理解。
線上立足根本：貨品全面布局，滿足消費(fèi)者相關(guān)性產(chǎn)品需求；精細(xì)化的運(yùn)營必不可少；要有人才體系，讓合適的人做合適的事；還有一點(diǎn)就是數(shù)據(jù)化運(yùn)營。
8、電商經(jīng)營環(huán)境變化，驅(qū)使從流量運(yùn)營向客戶運(yùn)營轉(zhuǎn)型
電商經(jīng)營環(huán)境的變化導(dǎo)致用戶結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，客戶運(yùn)營成為制勝的關(guān)鍵。阿里云零售事業(yè)部專家 幕錦 為我們帶來了客戶運(yùn)營平臺的詳細(xì)解讀，幫助商家數(shù)據(jù)驅(qū)動消費(fèi)者運(yùn)營。
客戶運(yùn)營平臺基于阿里大數(shù)據(jù)，為商家提供客戶全生命周期管理的智能CRM。豐富的標(biāo)簽體系，支持商家自定義人群；根據(jù)活動/高價值/自定義人群流轉(zhuǎn)分析，指導(dǎo)營銷策略制定。平臺還支持商家在店鋪相關(guān)的私域場景對自定義人群進(jìn)行個性化承接。
9. 超級店長跨境版 -- 帶你一同出海
光云科技事業(yè)部總監(jiān) 鐘亮 對海外開店的以下困境進(jìn)行了解答：
1、如何經(jīng)營管理跨境電商平臺？
2、如何把貨發(fā)出去，交到國外買家手中？
3、貨賣出去了，錢怎么回來？
超級店長跨境版通過多平臺對接、Wish數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品管理、上架管理、訂單管理、包裹管理、客服管理、團(tuán)隊(duì)管理等助力跨境賣家讓開店變得更簡單。
這是首屆賣家大會，但絕對不會是最后一屆，所以請大家繼續(xù)關(guān)注光云科技。
