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霍尼韋爾升級GoDirect服務(wù)中心 提升互聯(lián)飛機服務(wù)能力

霍尼韋爾宣布升級其位于亞利桑那州鳳凰城的GoDirect服務(wù)中心。今后,采用GoDirect客艙互聯(lián)服務(wù)的客戶將得到全天候的實時技術(shù)支持,實現(xiàn)“至聯(lián)致遠”的卓越體驗

GoDirect服務(wù)中心的全新互聯(lián)集成實驗室提供全天候技術(shù)支持服務(wù),保障公務(wù)機互聯(lián)體驗

上海2017年10月31日電 /美通社/ -- 霍尼韋爾(紐約證券交易所代碼:HON)宣布升級其位于亞利桑那州鳳凰城的GoDirect服務(wù)中心。今后,采用GoDirect? 客艙互聯(lián)服務(wù)的客戶將得到全天候的實時技術(shù)支持,實現(xiàn)“至聯(lián)致遠”的卓越體驗。由此,全新的互聯(lián)技術(shù)整合實驗室也將成為霍尼韋爾全球支持網(wǎng)絡(luò)中的第四名成員,為世界各地的客戶提供系統(tǒng)集成、故障排除及技術(shù)支持服務(wù)。出于戰(zhàn)略考慮,新實驗室設(shè)在霍尼韋爾網(wǎng)絡(luò)運營部門和GoDirect飛行支持服務(wù)團隊所在的GoDirect服務(wù)中心內(nèi),從而更便捷地為公務(wù)機運營人員提供其所需的支持。

霍尼韋爾的GoDirect客艙互聯(lián)技術(shù)專家能夠針對機上互聯(lián)問題提供實時診斷和解決方案,從而減輕飛行員和機組人員在飛行中的工作負(fù)擔(dān)。這些專家可以幫助機組人員重新創(chuàng)建飛機的機載衛(wèi)星通信配置,并快速進行故障維修。與此同時,他們還能較大限度地降低機組人員所面臨的干擾及航班延誤率。

霍尼韋爾航空航天集團互聯(lián)技術(shù)支持高級總監(jiān)Curt Gray表示:“如今的旅客,特別是公務(wù)機乘客,希望在地面及空中都能擁有無縫互聯(lián)的體驗。以往公務(wù)機飛行員在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時只能靠自己解決連接問題,但現(xiàn)在他們可以騰出精力,專注于駕駛飛機并安全抵達目的地這一首要任務(wù)?;裟犴f爾的GoDirect支持團隊將為他們提供較好的遠程客戶支持服務(wù)?!?/p>

除了位于鳳凰城天港國際機場(Sky Harbor Airport)附近的全新互聯(lián)技術(shù)集成實驗室外,霍尼韋爾還在巴黎的布爾歇機場(Le Bourget Airport)以及位于鳳凰城北部的Deer Valley基地開設(shè)了辦公地點。未來,霍尼韋爾還計劃將服務(wù)拓展到亞太地區(qū)和南美地區(qū)。

關(guān)于GoDirect客艙互聯(lián)

GoDirect客艙互聯(lián)提供了一套全面的衛(wèi)星通信服務(wù)和解決方案,可確保較佳的互聯(lián)服務(wù)與娛樂功能。此外,還可支持實時電視、電視點播、高速寬帶網(wǎng)絡(luò)、視頻會議、電子郵件和IP語音等功能。該服務(wù)可以訪問十多個GoDirect應(yīng)用程序和服務(wù),幫助公務(wù)機擁有者和運營商更輕松地管理和控制其衛(wèi)星通信服務(wù)和使用情況?;裟犴f爾GoDirect服務(wù)減少了運營商對第三方的依賴,使其自主控制網(wǎng)絡(luò)故障檢修、訪問、數(shù)據(jù)使用和計費。

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關(guān)于霍尼韋爾

全球幾乎所有商用、防務(wù)和航空飛機上均有霍尼韋爾航空航天集團各類產(chǎn)品和服務(wù)的身影?;裟犴f爾的渦輪增壓器也被全球幾乎所有汽車和卡車制造商所采用。航天集團旗下業(yè)務(wù)單元研發(fā)創(chuàng)新解決方案,以及飛機發(fā)動機、駕駛艙和客艙電子設(shè)備、空中無線網(wǎng)絡(luò)連接、物流等技術(shù)和產(chǎn)品,以降低汽車和飛機油耗,提高航班準(zhǔn)點率,提升飛行和跑道安全。欲了解更多信息,敬請訪問http://aerospace.honeywell.com,關(guān)注@霍尼韋爾航空航天官方微博,或關(guān)注@Honeywell_Aero 和@Honeywell_Turbo。

霍尼韋爾 (www.honeywell.com)是一家《財富》美國100強之一的互聯(lián)工業(yè)企業(yè),為全球客戶提供專業(yè)的行業(yè)解決方案,涵蓋航空和汽車產(chǎn)品及服務(wù),樓宇、住宅和工業(yè)控制技術(shù),以及特性材料。從飛機、汽車、住宅、樓宇、制造工廠、供應(yīng)鏈到工人,我們的技術(shù)致力于萬物互聯(lián),創(chuàng)造一個更智能、更安全和更可持續(xù)發(fā)展的世界。欲了解更多公司信息,請訪問霍尼韋爾中國網(wǎng)站www.honeywell.com.cn, 或關(guān)注霍尼韋爾官方微博官方微信

消息來源:霍尼韋爾(中國)有限公司
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