杭州2018年1月29日電 /美通社/ -- 1月27日，泛嘉國際在杭州舉辦“賦能者行-泛嘉AI商旅生態(tài)發(fā)布會”。會上，泛嘉國際與國內(nèi)知名第三方研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布《2018年中國華東地區(qū)商旅管理市場白皮書》，白皮書基于華東市場企業(yè)商務(wù)出行需求和現(xiàn)狀的研究，并結(jié)合泛嘉國際企業(yè)商旅大數(shù)據(jù)，全面展示了華東地區(qū)商旅市場全貌和發(fā)展趨勢。同時，泛嘉國際首次宣布將以“AI”模式打造智能商旅管理系統(tǒng)，為企業(yè)客戶提供定制化、智能化的商旅服務(wù)。會上泛嘉國際創(chuàng)始人楊隱峰暢談商旅AI賦能，并與到場的眾嘉賓共同探討如何通過人工智能進(jìn)化未來商旅出行。
華東商旅市場進(jìn)入變革升級“快車道”
泛嘉國際聯(lián)合國內(nèi)知名第三方研究機(jī)構(gòu) -- 艾瑞咨詢，在活動當(dāng)日共同發(fā)布了《2018年中國華東地區(qū)商旅管理市場白皮書》。報告顯示華東商旅市場進(jìn)入變革升級“快車道”，中國華東地區(qū)商旅管理市場中競爭者眾多，如何在商旅管理客戶選擇TMC時，體現(xiàn)出自身的優(yōu)勢將成為TMC未來發(fā)展的重要核心。泛嘉國際在杭州、成都、三亞及煙臺各機(jī)場開設(shè)的驛站，提升了其在商旅出行過程中的線下服務(wù)能力，有利于促進(jìn)商旅管理市場的服務(wù)全場景化，同時提升企業(yè)員工出行體驗(yàn)感。泛嘉國際率先推出“私車公用”模塊，解決了企業(yè)短途用車的困擾，私車公用的計(jì)算補(bǔ)貼方案，讓企業(yè)和員工都從中獲益。同時，泛嘉國際也正在提高商旅管理系統(tǒng)的智能化程度，滿足商旅出行人員的預(yù)訂及服務(wù)需求；不斷增加TMC的服務(wù)供應(yīng)種類，延長商旅管理產(chǎn)業(yè)鏈，完善商旅管理企業(yè)的服務(wù)體系，讓全球企業(yè)伙伴實(shí)現(xiàn)幸福出行。
商旅的“效率與體驗(yàn)”變革
隨著人工智能的迅猛發(fā)展，AI技術(shù)滲入越來越多的領(lǐng)域，成為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動因素。在蓬勃發(fā)展的商旅市場中，商旅出行的AI技術(shù)卻處于剛剛起步的階段。2017年中國商旅市場規(guī)模已高達(dá)千億級，在如此龐大的商旅行業(yè)面前，通過AI技術(shù)給予用戶定制化、人性化、便利化的智能商旅體驗(yàn)，無疑會給商旅界帶來一場“效率與體驗(yàn)”的變革，將會給商旅人士帶來更便捷的用戶體驗(yàn)，給企業(yè)更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)保護(hù)和更有效的成本控制。
企業(yè)級AI產(chǎn)品“泛嘉行”亮相
泛嘉國際的AI技術(shù)通過為商務(wù)人群提供有效的策略和方案見解，提升出行體驗(yàn)。通過大數(shù)據(jù)整合運(yùn)算，全方位一站式打通用戶的出行、住宿、游玩等需求。在發(fā)布會現(xiàn)場，泛嘉國際創(chuàng)始人楊隱峰親自演示了“泛嘉行”AI1.0。打開“泛嘉行”APP，通過呼叫“嘉嘉”喚醒智能語音功能，語音輸入出行需求，如“給我預(yù)定2月18號北京到杭州的機(jī)票和酒店”，后臺系統(tǒng)通過優(yōu)化分析，迅速為用戶提供多個商務(wù)出行方案，其中有依據(jù)用戶習(xí)慣個性化推薦的“商務(wù)智選”方案，有用戶喜歡+同類出行好評的“商務(wù)優(yōu)選”方案，有用戶喜好+優(yōu)選+尊享高階服務(wù)的“商務(wù)尊享”方案。這種AI技術(shù)的突破得益于泛嘉國際龐大的國內(nèi)外票務(wù)系統(tǒng)、酒店資源、行業(yè)尖端技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等綜合能力，未來泛嘉AI將使整個商旅過程變得更輕松、更便捷、更有效。
泛嘉平臺生態(tài)圈打造
泛嘉國際通過整合商旅客戶和企業(yè)的碎片化需求，依托“平臺服務(wù)+線下綜合服務(wù)”打造全程服務(wù)閉環(huán)，構(gòu)建一個商旅生態(tài)圈，它將覆蓋商旅客戶的出行需求，并延伸到用戶的日常生活。這些服務(wù)包含商旅流程管理服務(wù)、機(jī)票酒店專車等出行服務(wù)、實(shí)體消費(fèi)和金融服務(wù)等。商旅客戶的選擇將從單純的商旅出行延伸到餐飲、金融、保險、購物等各個領(lǐng)域。
泛嘉國際的創(chuàng)新研究院通過將“企業(yè)與個體行為”進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，經(jīng)過人工智能邏輯算法，將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝幸饬x的”、“聰明的”數(shù)據(jù)，經(jīng)過模擬分析，可以為企業(yè)或個人提供智能方案，從而提升企業(yè)出行效率，節(jié)省企業(yè)出行費(fèi)用。泛嘉國際認(rèn)為，只有將AI技術(shù)賦能于合作伙伴，打造智能商旅生態(tài)系統(tǒng)，從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“人工智能+”，泛嘉國際基于企業(yè)商務(wù)出行大數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)步入商旅管理的人工智能時代，讓全球企業(yè)伙伴幸福出行。
