上海2018年4月27 日電 /美通社/ -- 2017年1月9日,騰訊微信小程序的正式發(fā)布,標志著移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迎來了跨時代的變革。小程序基于線下的消費、服務(wù)需求,開創(chuàng)了線上開發(fā)、產(chǎn)品為王的全新理念,進軍低頻次、一次性的國內(nèi)服務(wù)領(lǐng)域后,成為了應(yīng)用最為廣泛的消費場景。小程序的問世,成功引發(fā)了一連串的“蝴蝶效應(yīng)”,為傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)帶來了劇烈的震蕩與思考。
據(jù)官方統(tǒng)計,2018年微信小程序上線數(shù)量達58萬個,成功覆蓋了2300個第三方平臺與100萬的開發(fā)者,月活躍用戶量已達8.89億?;谖⑿判〕绦螨嫶蟮幕钴S用戶群,2018年4月20日,上海再惠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下稱“再惠”)聯(lián)手眾多互聯(lián)網(wǎng)精英與餐飲業(yè)翹楚,正式推出微信點餐和商家小程序兩大全新功能,這一舉措亦是再惠與眾多餐飲企業(yè)探索互聯(lián)網(wǎng)+餐飲模式的重大嘗試。
一、“再惠”成“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的弄潮兒
作為諸多行業(yè)爭相追捧的新風口,微信小程序雖然以流量大、入口多、功能便捷著稱,但由于其開放的端口功能過于基礎(chǔ),致使很多企業(yè)在實際使用過程中,不得不面臨邀請專業(yè)第三方公司進行二次開發(fā)的尷尬,導(dǎo)致小程序的實用性大打折扣。再惠以其敏銳的市場嗅覺,引入“大數(shù)據(jù)分析”思維,從企業(yè)宣傳、營銷、售后分析等功能著手,精心研發(fā)微信點餐和商家主頁小程序功能,為餐飲商戶提供了更多的發(fā)展可能與更為廣闊的營收前景。
二、揭秘“再惠”的前世今生
“再惠”全稱為“再惠(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”,成立至今一直致力于為餐飲商戶和消費者提供定制化、人性化的交互體驗。2015年成立以來,其依托大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),收集、分析數(shù)據(jù),通過自動化營銷引擎,為商戶定制個性化的會員管理與營銷解決方案,惠及了數(shù)以千計的餐飲企業(yè)。
天辣、辣府、滬小胖、感智按摩、山崎面包、竹若金槍魚、Pony、傣妹火鍋等多家知名連鎖餐飲品牌都已與再惠建立了密切合作,再惠亦幫助合作商戶累計提升了近5億元的營業(yè)額。
目前,再惠已在上海、杭州、寧波、紹興、南京、蘇州、無錫、廈門、福州、武漢、合肥等多個城市設(shè)立了直屬分公司,員工近500人,同時先后吸引了DCM、藍湖資本、真格基金、光速中國、貝塔斯曼亞洲創(chuàng)業(yè)基金在天使輪、A輪和B輪近3000萬美金的融資。
三、“再惠”迅速占領(lǐng)市場的真相
1、王牌產(chǎn)品“微信點餐”成功的背后
再惠的微信點餐功能已打通市面上80%的點菜機,商戶可通過再惠微信點餐小程序為消費者提供自助點餐服務(wù),這項功能的開通大大提升了商戶的運營效率。
消費者通過手機,就能隨意挑選菜品,無需等待服務(wù)員:掃碼 - 點餐 - 付款。僅需三步,就能快速完成點餐流程。同時,再惠還推出了聚付碼,該二維碼微信和支付寶通用,為餐廳和消費者架起了更為便捷的支付橋梁。
不少已安裝再惠微信點餐程序的商戶反映,再惠提供的小程序功能與服務(wù),明顯優(yōu)于市面上其他同類型的公司。
市面上絕大多數(shù)為餐飲商戶提供解決方案和產(chǎn)品的服務(wù)公司,研發(fā)團隊相對薄弱,魚龍混雜。其有些側(cè)重等位服務(wù)而非自動化營銷,有些支付形式單一,微信和支付寶無法兼顧。
而再惠團隊對商戶需求及消費者訴求進行了深刻洞察,解決了餐飲企業(yè)的經(jīng)營痛點,為餐飲商戶提供了全方位的解決方案,這也是其迅速占領(lǐng)市場的終極秘密。
2、“商戶主頁小程序V1.0”功能大還原
商戶主頁小程序旨在更好地為商家提供信息展示與會員服務(wù)。
該小程序主要針對的是普通消費者和商戶會員,消費者可以通過微信公眾號、程序碼、程序頂部、好友分享的小程序、微信搜索、微信菜單欄程序等訪問商戶主頁程序,進而獲取商戶信息和查詢會員等級、積分、儲值、優(yōu)惠券等。
申請開通該程序線上支付的商戶,可獲得會員在線充值服務(wù),包括儲值送券、儲值送積分、儲值滿贈、儲值還返等實用性很強的服務(wù)內(nèi)容。
四、“再惠”研發(fā)的核心理念 -- 讓交易連接友誼
再惠創(chuàng)始人團隊表示“交易并不是簡單的消費收費和冰冷的團購打折,其更像是一種必然緣份的開始,一份專屬關(guān)懷的延續(xù)。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信小程序被賦予了與陌生人建立全新連接的使命。希望再惠研發(fā)的商戶主頁小程序,可以成為商戶展示自我與用戶挖掘美食的親密紐帶。同時,協(xié)助商戶解決拓客的迫切需求,進而提升品牌知名度和銷量。再惠商戶主頁小程序V1.0不僅僅是一項技術(shù)框架,更是服務(wù)于場景的工具。除了為商戶帶去更多便利,拉近與消費者的關(guān)系,還能提升消費頻次和客單價,最終實現(xiàn)會員管理系統(tǒng)的應(yīng)用目標?!?/p>
再惠是一家專注于研究市場趨勢,利用大數(shù)據(jù)發(fā)掘和滿足消費者需求的公司。其致力于為商戶提供直擊消費者內(nèi)在需求的產(chǎn)品,而其微信線上點餐和商戶小程序兩款全新功能的推出,潛移默化地影響著眾多商戶與消費者的關(guān)系。在其倡導(dǎo)的“積極研發(fā)、用心服務(wù)”的背后,正潛藏著更大的商業(yè)雄心。