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恒隆勇奪國際杰出顧客關系服務獎八項殊榮

2018-06-19 19:22 21031
恒隆地產連續(xù)六年在亞太顧客服務協(xié)會主辦的“國際杰出顧客關系服務獎”物業(yè)管理類別中勇奪多項殊榮。今年恒隆獲頒八個獎項,再次肯定公司在人力資源管理的多方位策略。

香港2018年6月19日電 /美通社/ -- 恒隆地產連續(xù)六年在亞太顧客服務協(xié)會主辦的國際杰出顧客關系服務獎物業(yè)管理類別中勇奪多項殊榮。今年恒隆獲頒八個獎項,再次肯定公司在人力資源管理的多方位策略,進一步確立公司追求卓越服務的企業(yè)文化,矢志成為市場上的較佳雇主。

恒隆地產總經理 -- 人力資源潘舜雅女士(中)與團隊一起出席2017年度“國際杰出顧客關系服務獎”頒獎典禮,接受八項殊榮。
恒隆地產總經理 -- 人力資源潘舜雅女士(中)與團隊一起出席2017年度“國際杰出顧客關系服務獎”頒獎典禮,接受八項殊榮。

恒隆地產總經理 -- 人力資源潘舜雅女士表示:追求卓越的服務水平,是恒隆企業(yè)文化的重中之。對公司的每一位員工,我們亦秉持較高標準,從招聘、培訓及發(fā)展、嘉許與肯定、員工福祉、雇員身心健康等全方位范疇,制定合適的策略及措施,為員工籌謀。我們深信,凝聚每一位員工,是有效推動公司業(yè)務不斷向前發(fā)展的較佳舉措。

恒隆現時在香港和內地聘有超過4,500名員工。公司一直恪守只選好的 只做對的的營運理念,制訂全面的人才管理策略,吸納市場上的優(yōu)秀精英;公司的培訓及發(fā)展部門恒隆學院致力策劃創(chuàng)新及緊貼市場步伐的培訓及發(fā)展計劃,并推出網上學習平臺,提升員工的專業(yè)知識和能力;為表揚前線員工而推出的綠寶石客戶服務獎,肯定員工的貢獻,成為整個團隊的模范;除了提供具競爭力的薪酬和福利,也推出關顧員工措施:恒隆康體會、雇員身心健康計劃及多項家庭友善措施,致力為員工建立一個工作與生活平衡的環(huán)境。

此外,恒隆學院亦連續(xù)第三年獲取了優(yōu)質顧客服務標準第三級:策略性商業(yè)單位認證,乃是項認證的別。優(yōu)質顧客服務標準認證由亞太顧客服務協(xié)會及來自香港大學的研究成員合作制定,為業(yè)界建立一套優(yōu)質服務水平標準。

恒隆獲頒的八個獎項分別為:較佳企業(yè)雇主、較佳社交媒體計劃較佳知識管理、較佳技術運用較佳企業(yè)社會責任領袖獎、較佳顧客滿意品管系統(tǒng)、較佳員工敬業(yè)計劃較佳人力發(fā)展計劃。

每年一度的國際杰出顧客關系服務獎由亞太顧客服務協(xié)會于2002年創(chuàng)辦,旨在表揚不同行業(yè)中在顧客關系上表現杰出的機構、團隊及專才,讓各行業(yè)可以分享其較佳經驗及行業(yè)趨勢,促進優(yōu)質服務。

關于恒隆地產

恒隆地產有限公司(股份代號:00101)是香港和內地的頂級地產發(fā)展商之一,于香港上市并為恒生指數及恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)指數成份股,于2017年獲納入道瓊斯可持續(xù)發(fā)展亞太指數。恒隆在香港擁有龐大的投資物業(yè)組合,并在1990年代起逐步拓展內地市場。公司目前已成功進入上海、沈陽、濟南、無錫、天津、大連、昆明及武漢的市場,旗下內地項目均以恒隆廣場命名。恒隆于2018年5月成功投得位于杭州市的黃金地塊,標志公司的版圖成功拓展至第九個內地城市。隨著未來進一步發(fā)展,恒隆地產正努力開創(chuàng)前景,矢志發(fā)展成為一家備受尊崇的全國性商業(yè)地產發(fā)展商。

消息來源:恒隆地產有限公司
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