深圳2018年9月14日電 /美通社/ -- 7月底，一知名房產(chǎn)中介臺(tái)州加盟店老板設(shè)局卷款跑路，涉案金超過(guò)兩千萬(wàn)，20多位房主崩潰。這一事件的發(fā)生無(wú)疑對(duì)現(xiàn)在房產(chǎn)中介行業(yè)如火如荼的“加盟熱”潑了一盆冷水，讓人懷疑所謂的“加盟”能否真正保證置業(yè)者的權(quán)益。雖然很多地產(chǎn)中介都認(rèn)為加盟是擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和搶占市場(chǎng)份額的一個(gè)捷徑，但樂(lè)有家十年間一直堅(jiān)持全國(guó)連鎖直營(yíng)，不接受任何形式的加盟，用真誠(chéng)服務(wù)和良好口碑，成功進(jìn)駐全國(guó)150余城。
除了在全國(guó)150城提供優(yōu)質(zhì)的線下服務(wù)，2018年4月，樂(lè)有家官網(wǎng)在此前已有9城的基礎(chǔ)上，新增上線全國(guó)123個(gè)城市站點(diǎn)的新房房源查詢服務(wù)，2018年5月，樂(lè)有家官網(wǎng)又新增上線了全國(guó)70個(gè)城市站點(diǎn)的二手房、租房、小區(qū)和經(jīng)紀(jì)人四大頻道。2018年8月，樂(lè)有家控股集團(tuán)在全國(guó)范圍內(nèi)推出“六大承諾六大保障”，樂(lè)有家官網(wǎng)正式升級(jí)為百城真房源平臺(tái)。
百城連鎖直營(yíng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2017年6月，樂(lè)有家控股集團(tuán)啟動(dòng)“百城萬(wàn)店”全國(guó)化大拓展戰(zhàn)略，截止2018年2月份，樂(lè)有家百城萬(wàn)店全國(guó)化大拓展已進(jìn)駐150余城，初步完成全國(guó)化布局。為了讓全國(guó)置業(yè)者享受到始終如一的服務(wù)，樂(lè)有家制定了44項(xiàng)“真服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)和超過(guò)400條的服務(wù)與接待的規(guī)定，大到簽署交易合同，小到接聽(tīng)電話，房產(chǎn)交易中的每一項(xiàng)流程，樂(lè)有家都制定了詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。正是這一項(xiàng)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，讓樂(lè)有家的真服務(wù)可以完美的復(fù)刻到全國(guó)5千多家門(mén)店，無(wú)論在哪里，都能享受到始終如一的優(yōu)質(zhì)購(gòu)房體驗(yàn)。
房地產(chǎn)中介行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)力密集的行業(yè)，如何培訓(xùn)和管理好“人”成為每一家房產(chǎn)中介企業(yè)發(fā)展的重中之重，加盟中介受人詬病的一點(diǎn)就是無(wú)法很好的管理好每一位員工。為了管理好每一位員工，樂(lè)有家制定了嚴(yán)格的量化和行動(dòng)績(jī)效管理制度、紅黃線管理制度等人力資源管理制度。樂(lè)有家堅(jiān)持全國(guó)連鎖直營(yíng)除了為了帶給置業(yè)者可復(fù)刻的優(yōu)質(zhì)購(gòu)房體驗(yàn)，也是為了培育和提高經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)素養(yǎng)。為了能讓樂(lè)有家旗下每一位經(jīng)紀(jì)人都成為置業(yè)專家，經(jīng)過(guò)10年的努力，樂(lè)有家現(xiàn)在已經(jīng)形成了成熟人才培養(yǎng)機(jī)制，一對(duì)一導(dǎo)師帶教，1000多個(gè)培訓(xùn)基地，3000多名培訓(xùn)講師，1000多門(mén)豐富課程，每年投入2億培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
海量真房租售，百城房源平臺(tái)
除了為全國(guó)置業(yè)者提供海量真實(shí)房源租售服務(wù)，樂(lè)有家官網(wǎng)為置業(yè)者準(zhǔn)備了各種貼心“服務(wù)”。置業(yè)的第一步就是尋找房源，樂(lè)有家官網(wǎng)提供多樣化的找房方式，地圖找房、地鐵找房、小區(qū)檢索、按學(xué)區(qū)查詢等搜索房源的方式。如果置業(yè)者不想主動(dòng)尋找房源，樂(lè)有家官網(wǎng)還有“好房智薦”功能，輸入置業(yè)的偏好，AI 幫助購(gòu)房者實(shí)現(xiàn)“懶人式”選房。
在在線溝通和咨詢方面，樂(lè)有家官網(wǎng)有一鍵預(yù)約、匿名咨詢、電話聯(lián)系等多渠道溝通方式。此外還做到“即時(shí)秒回應(yīng)”，客戶使用樂(lè)有家官網(wǎng)在線咨詢功能詢房，樂(lè)有家承諾經(jīng)紀(jì)人30秒內(nèi)響應(yīng)回復(fù)對(duì)方；客戶業(yè)主使用樂(lè)有家官網(wǎng)預(yù)約看房/委托放盤(pán)功能，樂(lè)有家承諾經(jīng)紀(jì)人2分鐘內(nèi)接單并聯(lián)系對(duì)方。
在房產(chǎn)中介行業(yè)掀起加盟浪潮的今天，樂(lè)有家不改初心，堅(jiān)持百城連鎖直營(yíng)。在假房源層出不窮、異地置業(yè)成為流行的當(dāng)下，樂(lè)有家提供百城房源平臺(tái)，海量真房租售服務(wù)。置業(yè)安家，樂(lè)有家。
