上海2018年11月29日電 /美通社/ -- 2018年已接近年終。中國較大的人力資源服務商前程無憂(NASDAQ: JOBS)今日對2018年1~10月的企業(yè)用人需求提供了分析報告。報告說，2018年1~10月，在51job.com上發(fā)布的招聘職位（去重）總量超過1300萬個，較2017年同期增長近8%。2018年崗位與申請人比為1:28，2017年此比例為1:22，全年發(fā)布的崗位空缺超過1500萬個成為定局。這一數(shù)據并未包含前程無憂旗下的應屆生求職網（yingjiesheng.com）和拉勾（lagou.com）。9月開始進入的校園招聘，目前通過前程無憂發(fā)布的畢業(yè)生需要量是去年同期的124%。招聘的職位增速和2017年接近，但是在數(shù)字增長的背后隱含著巨大的人才知識技能的轉變和未來的工作方向。
51job上同一職位如果招聘多人（比如銷售）則只統(tǒng)計1個，同時在一個統(tǒng)計期內1家雇主多次發(fā)布同一個職位，也會去重只統(tǒng)計為1個，所以雇主實際的用人需求要比統(tǒng)計數(shù)字更大。前程無憂首席人力資源專家馮麗娟表示，快速變化的消費方向和智能技術的使用，正在改變企業(yè)的崗位結構和用人需求?！敖裉斓钠髽I(yè)就是招聘一個合格的營業(yè)員也比過去難得多。比如氣質、語言能力，時尚的敏感性，對客戶需求敏感，通過社交媒體影響顧客的能力等等”。馮麗娟說，與其擔心那些變少、消失的崗位，不如想一想那些新出現(xiàn)的、更高薪酬的職位我們是否可以勝任，或者開始準備。
行業(yè)：互聯(lián)網/電子商務行業(yè)繼續(xù)占據崗位需求量的榜首，在今年的1~10月職位發(fā)布量超過了150萬條。諸如大數(shù)據開發(fā)/分析、圖像識別算法工程師、AI人工智能及相關領域工程師等崗位均呈現(xiàn)大于70%的崗位供需缺口，年薪逐步攀升；雇主對于中低端人才的需求降低，諸如Web前端開發(fā)、軟件測試分別降低25%和18%。
中國半導體消費早在2015年就達到1500億美元，相當于全球占比43%，近年來的持續(xù)走高導致電子技術/半導體/集成電路行業(yè)招聘需求旺盛，2018年這一行業(yè)的整體招聘量增幅達20%，為所有行業(yè)之首。在全球的技術裝備競賽中，這一行業(yè)已經上升到國家戰(zhàn)略，在開發(fā)和應用的兩端，從研發(fā)到生產，在質量和數(shù)量上都有著較大的缺口。
房地產行業(yè)正在從硬走向軟。各大地產開發(fā)商積極向下和向外發(fā)展產品和服務的鏈條。比如綠城集團新的戰(zhàn)略版圖中包括房產的保養(yǎng)、維護、個性化裝修和生活服務等業(yè)務，其用人需求快速增長的同時，涉及的領域也快速擴張。此外城鎮(zhèn)化進程、行業(yè)地位與政策導向等因素仍然支撐著房地產行業(yè)短期內不會出現(xiàn)結構性逆轉，行業(yè)增長方式從規(guī)模資源拉動轉為經營能力拉動，雇主需要一套與之相匹配的人才梯隊來驅動轉型和發(fā)展，以此帶來的招聘需求增長達18%，招聘職位超過680萬條。
由于80%的汽車制造商已經宣布計劃在2025年之前落地高級自動駕駛技術，以及行業(yè)整體有望在2021年為半數(shù)以上的新模型配備電氣化動力系統(tǒng)，汽車及零配件行業(yè)的整體招聘需求上漲了8 %，尤其體現(xiàn)在新能源方面的人才儲備。
2018資本最多的去處教育/培訓和生物制藥在前10個月分別增加了11%和8%，醫(yī)療/器械行業(yè)首次進入招聘量較大的前20個行業(yè)中。
崗位：企業(yè)組織敏捷性轉型使得人才需求發(fā)生顯性變化
顧客的需要發(fā)生快速變化，市場的機會稍縱即逝，而技術又在不斷削弱既有的競爭的優(yōu)勢，中國的企業(yè)們正在已前所未有的速度發(fā)展新業(yè)務，包括大量的并購和人員調整。前程無憂新近公布了2018中國典范雇主的榜單。馮麗娟說，這項已經開展11年，近百家世界500強的企業(yè)今年的人才戰(zhàn)部署中不約而同將“打造敏捷性組織“列為首要，這意味著越來越多的企業(yè)正在打破原有部門設置，資本和人員的配置要求更及時應變，更彈性應變，同時更強調內外部的協(xié)作和外包，反映在人才招聘上“大客戶經理”和資深專業(yè)人員的需要大幅上升。
售賣可以延展為社群活動和興趣培訓，商業(yè)檢測可能會成為面向個人的專業(yè)服務，新的商業(yè)機會往往來自于對客戶需求的差異化挖掘和定制化滿足，這使得面向客戶、提供美好體驗的客戶服務的招聘空前繁榮。由于顧客需求被切分得越來越細，前程無憂的數(shù)據顯示，雇主對于面向終端顧客的服務崗位需求大幅增長，諸如大客戶銷售、客服專員/助理、培訓/課程顧問等崗位平均有超25%的需求增長，同時由于此類崗位受行業(yè)景氣度影響，不同行業(yè)間的需求差異性較大且會出現(xiàn)較高的流動率與靈活用工現(xiàn)象。
此外，各個行業(yè)中的質量管理和安全（數(shù)據）管理的崗位均有20%以上的增長。
數(shù)據同時顯示，在那些招聘困難、員工流失嚴重和勞動成本過高的崗位，雇主使用數(shù)字技術的意愿較強，崗位也消失地較快最多。由于人工智能和自動化生產的投入成本較高，且實際效率并不完美，加上顧客也更愿意選擇有溫度的產品和服務，在技能要求較為復雜的崗位上中國企業(yè)仍然傾向招聘用人來完成工作。
區(qū)域：用人需求仍集中在少數(shù)城市
近年來，雖然隨著“新一線”城市人才吸引政策的相繼落地與企業(yè)總部/重點產業(yè)的遷移引發(fā)的“新一線”城市集團抱團搶人的情況愈發(fā)激烈，但從整體崗位需求缺口量來看，北上廣深仍遙遙領先。《2018年招聘市場供需報告》數(shù)據顯示，上海以1,322,000余個崗位招聘缺口排名第一，剩余前十城市依次分別是廣州、深圳、北京、武漢、成都、杭州、南京、西安、重慶，其中北上廣深四城占前十總量的67%，前十城市招聘需求總和占2018年市場總量的62%。
從增速來看，武漢、成都、杭州等新一線城市的雇主招聘崗位空缺增速進一步接近北上廣深。從求職者意向所在地與現(xiàn)居住地比來看，北京、上海與廣州是求職群體的主要目標城市，石家莊、哈爾濱、蘭州則成為求職群體流出率前三?！耙痪€城市”與“新一線城市”的供需矛盾仍將持續(xù)，盡管“新一線城市”人才數(shù)量持續(xù)攀升，但在人才質量方面仍與一線城市存在一定差距，互聯(lián)網/電子商務、教育/培訓、人工智能領域等近年來的高薪行業(yè)人才往往仍傾向于停留在一線城市。
校園招聘：高校人才大受追捧
招聘空缺職位的增量中，近四分之一的人才需求來自于雇主的新設崗位和新業(yè)務，雇主們的數(shù)字化改革加快了業(yè)務調整步伐和幅度，單純裁減技能不符合企業(yè)新業(yè)務要求的員工已無法滿足變革速度的需要，高度的自我學習能力、靈活性、適應能力成為理想員工的標配，這從某種程度上加大了雇主對于校園人才的重視程度?！?018年招聘市場供需報告》數(shù)據顯示，通過前程無憂51job.com和應屆生求職網yingjiesheng.com進行春秋季校園招聘的雇主發(fā)布的總職位數(shù)增長了24%，總實習崗位數(shù)增長了19%，顯示出雇主對年輕人才的迫切需求和校園人才的競爭之劇。其中科技變革帶來的新型研發(fā)類和專業(yè)崗位需求門檻逐步提升，其對技術的商業(yè)化開發(fā)能力和對成熟資歷的深度復合使用的要求，顯示了未來工作機會的方向。
