上海2019年4月26日 /美通社/ -- 4月25日晚，美年健康(SZ,002044)發(fā)布2018年度業(yè)績報告。數(shù)據(jù)顯示，2018年全年公司實現(xiàn)營業(yè)總收入84.58億元，比上年同期增長34.64%；實現(xiàn)營業(yè)利潤12.97億元，比上年同期增長53.78%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤近8.21億元，比上年同期增長40.53%。
財報顯示，作為全國的預防醫(yī)學龍頭企業(yè)，美年健康2018年著力構建規(guī)模與品牌雙重壁壘，公司圍繞標準化體系、可視化流程、精細化培訓、常態(tài)化核查四個方面，在醫(yī)質管控、服務體驗、創(chuàng)新科技上精益求精、苦練內(nèi)功，通過專業(yè)積淀、組織能力、科技創(chuàng)新和規(guī)模品牌全面提升企業(yè)核心競爭力。
2019年，美年健康將圍繞“苦練內(nèi)功、科技創(chuàng)新、組織升級”三大方向持續(xù)優(yōu)化戰(zhàn)略目標，堅持質控升級與科技創(chuàng)新并重之路，致力于提供優(yōu)質、優(yōu)價的普惠醫(yī)療專業(yè)服務。
東吳證券分析師指出，“從業(yè)績指標上來看，美年健康繼續(xù)延續(xù)了高速增長，公司超級流量入口價值顯現(xiàn)，為2019年以及更長期的穩(wěn)健增長奠定了堅實的基礎。”
多點發(fā)力 業(yè)績持續(xù)高增長
“美年健康業(yè)績持續(xù)高增長主要得益于四個方面”，業(yè)內(nèi)人士分析認為，“第一，預防醫(yī)學行業(yè)前景廣闊，有政策紅利支持；第二，作為行業(yè)龍頭企業(yè)，美年健康加快推進體檢中心布局，渠道下沉，網(wǎng)點深度覆蓋，規(guī)模效應逐漸凸顯；第三，美年健康在穩(wěn)步擴張的同時，不斷豐富服務內(nèi)涵，量價齊升；第四，持續(xù)提高服務品質和醫(yī)療質量，進一步完善內(nèi)控體系，為后續(xù)長期發(fā)展蓄力。”
數(shù)據(jù)顯示，截至2018年年底，美年健康已在全國布局633家專業(yè)體檢中心（含在建），覆蓋除港澳臺以外的31個省市自治區(qū)、301個核心城市，服務人次近3000萬，作為流量入口的龍頭地位進一步得到了鞏固。美年健康表示，將繼續(xù)深化多品牌運營戰(zhàn)略，渠道下沉，2019年力爭實現(xiàn)體檢中心數(shù)量達到700家、體檢服務人次3600萬，全面服務大眾健康。
2019年，美年健康將繼續(xù)堅持“做強主業(yè)、建立生態(tài)、形成閉環(huán)”的核心發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“苦練內(nèi)功、科技創(chuàng)新、組織升級”三大方向持續(xù)優(yōu)化戰(zhàn)略目標，基于海量精準的健康大數(shù)據(jù)和強大的運營和渠道優(yōu)勢，堅持質控升級與科技創(chuàng)新并重之路，致力于提供優(yōu)質優(yōu)價的普惠醫(yī)療專業(yè)服務。
“公司將以高品質、專業(yè)的健康體檢為基礎，以健康大數(shù)據(jù)為根源，圍繞專業(yè)預防、健康保障、醫(yī)療管家式服務等領域展開服務，為企業(yè)和個人客戶提供一流的健康管理服務，致力于成為一家具備無限可能的品質驅動和數(shù)據(jù)驅動的健康服務和生命科技公司，”財報顯示。
創(chuàng)新科技 豐富服務內(nèi)涵
美年健康業(yè)績的持續(xù)增長與不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化服務密不可分。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面動作頻頻，持續(xù)推出膠囊胃腸鏡、基因檢測、冠脈核磁、AD早期檢測、眼底人工智能等技術領先的高端體檢產(chǎn)品。在體檢套餐方面，2019年美年健康將繼續(xù)重點關注癌癥早篩，結合慢病和十大高發(fā)癌癥，與各方疾病專家共同探討，設定并推出美年“X+1”套餐，為消費者定制個性化、多樣化的慢病及防癌體檢套餐。
同時，美年健康表示，2019年會繼續(xù)在全國市場重磅加碼推廣“美年好醫(yī)生”，讓健康管理服務受益更多人群?！懊滥旰冕t(yī)生”產(chǎn)品聯(lián)合優(yōu)健康、大象醫(yī)生、平安好醫(yī)生、中國人保財險共同推出，被業(yè)內(nèi)稱作是極具創(chuàng)新意義的健康管理產(chǎn)品，從單一體檢服務邁向“檢、存、管、醫(yī)、?！比瘫Ｕ希_創(chuàng)了3.0健康管理新時代。
“作為前端預防關口，美年健康敏銳感知到公眾健康消費升級的信號，迅速做出市場反應，極大豐富了體檢套餐的內(nèi)涵，滿足公眾健康需求的同時也鞏固了技術壁壘。”美年健康還表示。
在市場戰(zhàn)略上，美年健康繼續(xù)聚焦做大、做強主業(yè)的核心發(fā)展戰(zhàn)略，重點城市與全國布局雙管齊下。在鞏固一、二線城市優(yōu)勢的同時，渠道下沉，加大三、四線市場的深耕布局，網(wǎng)點深度覆蓋。公司一方面不斷鞏固和發(fā)展團檢市場，另一方面積極部署拓展個檢市場，個檢人次、個檢占比和人均客單價保持較快增長。
中信建投證券分析師表示，“美年健康不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品及服務，大幅拓展和提升了收入成長空間，加上公司核心體檢主業(yè)繼續(xù)高質量快速成長，美年未來的收入和利潤將持續(xù)高增長?！?
為了不斷優(yōu)化升級用戶服務體驗，美年健康從預約環(huán)節(jié)著手，升級全國客服熱線，并于今年3月份成立首個省級呼叫中心，落地安徽，統(tǒng)一歸口、優(yōu)化客服系統(tǒng)。省級呼叫中心還將整合地區(qū)健康管理部，用戶可通過撥打客服熱線，一鍵轉呼，直接對話健康管理專家，進行體檢報告解讀，體驗“體檢預約，健康咨詢，綠色就醫(yī)，保險咨詢”等全程健康管理增值服務。未來美年健康將建立20余家省級呼叫中心，集團通過省級呼叫中心對分公司進行統(tǒng)一管理和信息集中，著力于客服體系、客服系統(tǒng)、客服質檢與培訓，“一站式”解決消費者的各類問題，在提升用戶滿意度與服務質量的基礎上擴大品牌影響力。
強化醫(yī)質 著眼長期發(fā)展
美年健康也一直在持續(xù)加大對分院合規(guī)運營、醫(yī)質規(guī)范和人才培訓方面的力度和管理權重，狠抓醫(yī)療質量和內(nèi)控管理。公司表示，對于美年健康來說，品牌的核心是質量、質量的核心是醫(yī)療，高標準的醫(yī)療質量管理是公司持續(xù)發(fā)展的第一要素。作為預防醫(yī)學的堅定倡導者和實踐者，美年健康會始終秉持這一理念，持續(xù)踐行“改革、改變、改善”的管理理念，在完善提升醫(yī)療質量管理體系的道路上不斷創(chuàng)新。
財報顯示，在標準化體系方面，美年健康率先實施高于行業(yè)標準的《醫(yī)療質量管理考核標準800分》《十八項核心制度匯編》，還建立了三級質量管理、重大陽性報告、診斷報告控制等制度，重點把關醫(yī)療質量。在檢驗標準方面，參股第三方檢驗機構艾迪康提升檢驗質量，對接ISO15189國際標準質量認證和實驗室先進管理體系，有效開展高質量檢驗工作；率先參與JCI（國際醫(yī)療衛(wèi)生機構認證聯(lián)合委員會）體系認證，打造擁有國際品質的專業(yè)健康體檢機構；在可視化流程方面，美年健康上線了鑒權合規(guī)管理系統(tǒng)，落實“醫(yī)護、醫(yī)技人員人臉識別上崗”，從系統(tǒng)源頭保障了醫(yī)護醫(yī)技人員資質、工作內(nèi)容的合法合規(guī)；旗下體檢中心實行亮證經(jīng)營，醫(yī)質管理公開透明；上線血液樣本跟蹤查詢系統(tǒng)，血液檢測過程實時可查。
在嚴格內(nèi)控管理的同時，美年健康也積極與外部合作，提高醫(yī)療質量水平：在學術交流方面，美年與北京大學醫(yī)學部合作成立“北京大學醫(yī)學部美年公眾健康研究院”，共同打造國際頂尖的公眾健康與大數(shù)據(jù)研究及實踐平臺；在健康產(chǎn)業(yè)布局方面，籌備生物樣本庫等項目建設，全面布局生物樣本庫產(chǎn)業(yè)，圍繞健康管理核心，采集個體血液樣本進行存儲及分析研究，在生態(tài)鏈的價值上更進一步，持續(xù)鞏固和提升公司在預防醫(yī)學領域的競爭力。
天風證券分析報告認為，“在行業(yè)對體檢質量要求不斷提高的情況下，美年健康積極應對，持續(xù)以實際舉措提升醫(yī)療質量，為長期穩(wěn)健發(fā)展蓄力。未來在更加完善的內(nèi)控體系下，公司將更有效的發(fā)揮體檢行業(yè)的延展性優(yōu)勢，逐步凸顯其在專業(yè)預防、健康管理、健康大數(shù)據(jù)等方面的平臺優(yōu)勢?！?/p>
基于美年海量健康數(shù)據(jù)優(yōu)勢，前不久，美年健康與新華社中國經(jīng)濟信息社共同宣布進行“中國居民體檢健康指數(shù)”項目研發(fā)，通過美年自有大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、權威機構調(diào)查報告和市場化專業(yè)數(shù)據(jù)庫等多個渠道，采集核心行業(yè)數(shù)據(jù)，與國家級平臺新華社中國經(jīng)濟信息社的智庫資源、專家團隊共同進行專業(yè)體檢健康指數(shù)的研發(fā)和發(fā)布，旨在科學監(jiān)測中國居民健康水平，度量體檢健康行業(yè)發(fā)展情況，服務經(jīng)濟社會發(fā)展。
建立這樣一套科學、客觀的居民體檢健康體系，以指數(shù)形式對我國主要種類的慢性病、各省份及城市的居民健康水平進行測評對比，不僅有助于及早發(fā)現(xiàn)各地區(qū)居民的慢性病分布、現(xiàn)狀和趨勢，同時將對我國整個疾病預防體系的完善和模式創(chuàng)新將發(fā)揮積極指導作用，盡早實現(xiàn)從“以疾病為中心”到“以健康為中心”的轉變，不斷提升國民健康水平。美年健康多年積累的專業(yè)體檢大數(shù)據(jù)，涵蓋生化、遺傳、影像等多維度信息。美年大數(shù)據(jù)將為國家制定公共衛(wèi)生政策提供依據(jù)發(fā)揮巨大作用，為開展人工智能提供場景應用，助力科研機構極大提高藥物臨床研發(fā)效率和成功率，研發(fā)出好藥滿足疾病預防和控制的需求。
健康行業(yè)前景廣闊，新技術、新模式將不斷推動健康行業(yè)走出新路徑。在專業(yè)預防醫(yī)學領域深耕多年，美年健康圍繞“苦練內(nèi)功、科技創(chuàng)新、組織升級”三大方向持續(xù)優(yōu)化戰(zhàn)略目標，始終追求持續(xù)、高質量的企業(yè)發(fā)展方向，從單一的專業(yè)體檢服務，延伸到健康管理的閉環(huán)服務，堅持質控升級與科技創(chuàng)新并重之路，多方協(xié)同蓄力長期發(fā)展，未來也將有更多想象空間。
