德克薩斯州奧斯汀2019年9月16日 /美通社/ -- 全球領先的SaaS軟件提供商Zoho發(fā)布全新一代企業(yè)級軟件套件 - Zoho One,它定位于企業(yè)的云端操作系統(tǒng),目前提供45款軟件工具,滿足企業(yè)從CRM到BI、從辦公到協(xié)作、從財務到HR的全部需求。Zoho One,于2017年首次面世,以豐富的應用、深度的整合、實惠的價格,在全球企業(yè)級軟件市場掀起的一場革命。在過去兩年的時間里,Zoho One成績斐然:
Zoho首席營銷官Raju Vegesna談到:“很多企業(yè)會聯(lián)系多個軟件廠商,選購不同的產(chǎn)品,在進行整合和集成時,需要付出大量的時間和成本。Zoho One打造的是統(tǒng)一、無縫聯(lián)接的平臺化軟件,能夠幫助企業(yè)打破信息碎片化困局、降低信息化成本?,F(xiàn)在我們推出新一代Zoho One,擴展了更多的功能及服務,適用于企業(yè)的各種業(yè)務場景,實現(xiàn)一家供應商,一個實施團隊,一個平臺, 就可以幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化高效運營。”
新一代Zoho One主要在集成、業(yè)務流程構建和產(chǎn)品技術創(chuàng)新三個方面進行了升級。
集成
1、通訊
新一代Zoho One可以集成全球50+家呼叫中心供應商。
PhoneBridge集成支持Zoho應用程序(如CRM和Recruit)中的電話功能。它允許客戶在Zoho應用里直接撥打電話,并提供來電的相關信息或記錄。啟用PhoneBridge后,可以從Zoho CRM、Zoho Mail等20+個應用里抓取來電客戶信息,包括客戶基礎信息以及與企業(yè)交互的歷史,360度呈現(xiàn)客戶全貌。
2、單點登錄
推出全新SSO服務,用戶能夠將任何第三方應用程序集成到他們的Zoho帳戶中。目前支持50個第三方應用程序,并且還在持續(xù)擴充。
在現(xiàn)有多因素身份驗證的基礎上,支持YubiKey身份驗證以增強安全性。
3、應用程序管理和配置
新一代Zoho One除了涵蓋45款Zoho應用程序之外,還能夠集成客戶的擴展應用,比如通過Zoho Creator自開發(fā)的應用程序,以及通過 Zoho Marketplace應用市場連接的外部應用程序。
業(yè)務工作流管理
Zoho Orchestly是一款新推出的、強大的流程設計工具,可以應用于企業(yè)各個業(yè)務部門。通過直觀的拖放方式,讓沒有編碼能力的管理人員也能夠輕松自定義工作流程,例如創(chuàng)建采購審批、內(nèi)容發(fā)布、資產(chǎn)管理和員工入職等一些跨部門的工作流程。
產(chǎn)品技術創(chuàng)新
Zoho Sign - 電子簽名工具
增強版的Zoho Sign,通過Ethereum(全球公認的開源平臺)采用基于區(qū)塊鏈的時間戳,為客戶提供了更高級別的驗證。