深圳2019年12月14日 /美通社/ -- 山姆會(huì)員商店近日開啟新一輪全國范圍內(nèi)價(jià)格調(diào)整。繼10月宣布價(jià)格投資計(jì)劃以來,山姆已下調(diào)百余種商品價(jià)格,包括多個(gè)暢銷多年的明星商品和知名品牌商品,凸顯會(huì)籍價(jià)值。
山姆會(huì)員商店中國業(yè)務(wù)總裁文安德(Andrew Miles)表示:“秉承‘會(huì)員第一’的經(jīng)營(yíng)理念,山姆深耕中國20多年,為會(huì)員提供高品質(zhì)的差異化商品、獨(dú)特的購物體驗(yàn)和獨(dú)家會(huì)籍權(quán)益。憑借強(qiáng)大的全球采購資源和供應(yīng)鏈,山姆能夠以極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格為會(huì)員提供高品質(zhì)商品。隨著我們近年發(fā)展規(guī)模不斷壯大,山姆更能通過單品驅(qū)動(dòng)策略,提升長(zhǎng)期的價(jià)格優(yōu)勢(shì),突顯山姆會(huì)員價(jià)值。如在過去兩年,有上千款商品的價(jià)格平均每年下調(diào)約10%,這次又有百余種商品將實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)格下調(diào)。我們今后還會(huì)不斷提升商品差異化、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和會(huì)籍權(quán)益,能做到與眾不同,持續(xù)引領(lǐng)會(huì)員制零售在中國的發(fā)展。讓會(huì)員感受到‘更好的生活盡在山姆!’”
此次價(jià)格調(diào)整涵蓋了多個(gè)類別的知名品牌商品,如李施德林漱口水1L*3(價(jià)格降幅高達(dá)23%)、60"夏普 4K 電視(價(jià)格降幅高達(dá)22%)、象印微電腦電飯煲(價(jià)格降幅高達(dá)25%)。
山姆于1996年進(jìn)入中國,至今服務(wù)超過280萬名中國會(huì)員,提供個(gè)人會(huì)籍與商業(yè)會(huì)籍兩種。為了迎合零售精細(xì)化、個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì),山姆于2018年推出了針對(duì)高收入家庭的“卓越會(huì)籍”:在普通會(huì)籍基礎(chǔ)上增加了更多權(quán)益 -- 2%消費(fèi)積分返利、全年12張app免郵券。
品牌定位決定高標(biāo)準(zhǔn)選品
山姆一直有著精準(zhǔn)的會(huì)員畫像 -- 追求高品質(zhì)生活的中高端收入家庭,尤其是“80/90后”媽媽人群。相對(duì)降價(jià)促銷,山姆會(huì)員更關(guān)注商品品質(zhì),以及如何提高生活的品質(zhì)。經(jīng)過20多年的沉淀,山姆像是會(huì)員的專屬買手,精選超過4000種高品質(zhì)商品,以獨(dú)家銷售的都樂超甜蕉為例,在一扇優(yōu)質(zhì)香蕉中,該品種只取外觀和甜度最佳的中段幾根,優(yōu)中選優(yōu),即便是在菲律賓核心產(chǎn)區(qū),也僅有千分之四的香蕉能入選。都樂超甜蕉是山姆常年滲透率和復(fù)購率最高的單品之一,平均每三次店面交易就有兩次購買。
采購團(tuán)隊(duì)不只單純引入商品,更需要圍繞會(huì)員的生活方式進(jìn)行創(chuàng)新思考。例如,為了迎合中國家庭的烹飪習(xí)慣,山姆引進(jìn)價(jià)值上百萬元的切割機(jī),在門店對(duì)進(jìn)口冷鮮牛肉進(jìn)行細(xì)分切割,方便會(huì)員烹飪。目前,全國約80%澳洲進(jìn)口100天谷飼冷鮮牛肉都供給了山姆。
山姆對(duì)商品的嚴(yán)苛要求不止于品質(zhì)和營(yíng)養(yǎng),還延伸至外觀和品相,例如來自阿拉斯加的黑鱈魚,山姆堅(jiān)持采用鉤釣而非捕撈的方式,因?yàn)檫@樣才能避免捕撈時(shí)魚身之間碰撞產(chǎn)生的傷痕,盡可能保證品相完好。
除了品質(zhì)監(jiān)控,山姆對(duì)商品的考量還滲透進(jìn)會(huì)員的日常生活場(chǎng)景。如南美白對(duì)蝦,山姆要求每個(gè)蝦單獨(dú)冷凍,這樣方便會(huì)員可以按需做到“吃多少,拿多少”。此外,山姆將蝦的尺寸做了細(xì)致的劃分,分為兩種商品銷售,平均每1公斤含有31-40只規(guī)格的南美白對(duì)蝦,更適合煎炒、白灼、水煮,而更大規(guī)格即每1公斤有21-25只的則適合焗、蒜蓉。會(huì)員不僅可以根據(jù)平日的飲食喜好購買商品,也能確?!八徏此谩保粫?huì)有大小不一的蝦在同一款商品中。
高端的生活方式類會(huì)籍
代表先進(jìn)生活方式的卓越會(huì)籍上線一年來,受到會(huì)員的大力追捧,近85%卓越會(huì)員來自普通會(huì)籍升級(jí),會(huì)籍權(quán)益實(shí)現(xiàn)了近100%兌換率,反映出精準(zhǔn)的會(huì)員權(quán)益滿足了高端會(huì)員家庭需求。山姆在深圳、上海還試點(diǎn)推出了“卓越會(huì)員周”,在活動(dòng)期間提供部分商品專享價(jià)格。
*以上信息以實(shí)際情況為準(zhǔn),詳情請(qǐng)咨詢山姆會(huì)員商店。