廣州2019年12月27日 /美通社/ - 2019年是中檔酒店“跑馬圈地”的一年,在持續(xù)攀升的消費(fèi)需求下,國(guó)外大佬和本土品牌爭(zhēng)相搶灘中檔市場(chǎng),與不斷涌進(jìn)的投資力量相互作用,讓這個(gè)市場(chǎng)發(fā)酵成一個(gè)香噴噴的大蛋糕。
作為站在東呈國(guó)際集團(tuán)巨人肩上的主力輕尚北歐標(biāo)準(zhǔn)中檔酒店品牌-宜尚酒店,繼承了東呈集團(tuán)多年的酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與智慧,結(jié)合自身的明確定位在全國(guó)穩(wěn)步發(fā)展、復(fù)制分店,一直憑優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與出色的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、超前的人才儲(chǔ)備計(jì)劃精耕細(xì)作,為的就是把每一家分店都做到最好,為每一位投資人爭(zhēng)取最大的收益回報(bào)。
在經(jīng)歷過(guò)一輪又一輪的中檔酒店市場(chǎng)“圈地運(yùn)動(dòng)”后,宜尚酒店憑著眾多標(biāo)桿項(xiàng)目擁有明顯的區(qū)位優(yōu)勢(shì),從激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。其中,宜尚酒店廣州客村地鐵站琶洲會(huì)展店與宜尚酒店長(zhǎng)沙高橋店,全年滿房率過(guò)半,滿房天數(shù)分別是186天、185天。緊跟其后的是宜尚酒店武漢光谷步行街華科大店,全年滿房天數(shù)高達(dá)129天。同時(shí),單房收益同樣相當(dāng)出色,宜尚酒店上海虹橋樞紐國(guó)展中心店,11月7日,單房收益高達(dá)1168.52元;宜尚酒店南寧會(huì)展中心地鐵站店,9月20日單房收益850.76元;宜尚酒店武漢光谷步行街華科大店,3月29日,單房收益819.93元。
那么,宜尚酒店又是憑何在多方力量夾擊的情況中脫穎而出?實(shí)力?特色?品質(zhì)?如果硬要整理出一套理論,那大概就源于宜尚酒店堅(jiān)持品牌核心價(jià)值生活簡(jiǎn)規(guī)則運(yùn)算法則 -- 加減乘除皆有道。
加:做強(qiáng)核心產(chǎn)品,做大品牌規(guī)模
中檔酒店,公眾給它的定義是界于高端星級(jí)酒店與經(jīng)濟(jì)型酒店之間的一個(gè)存在,而在官方設(shè)定中,它有一個(gè)更具體的概念:它是相對(duì)于高端星級(jí)酒店剝離非核心功能,用較高的性價(jià)比提供有限客房服務(wù)的酒店類(lèi)型。這意味著,中檔酒店的定位決定了其必須抓住核心服務(wù),做強(qiáng)核心服務(wù),才能突顯中檔酒店引以為傲的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。
宜尚酒店在文化渲染、整體運(yùn)營(yíng)策略主要是圍繞著它的六大核心產(chǎn)品在進(jìn)行:多功能大堂、簡(jiǎn)致客房、人性化設(shè)計(jì)半步入式衣櫥、星級(jí)床品、48+2營(yíng)養(yǎng)早餐、24小時(shí)全自動(dòng)洗衣房。其中,破墻為屏,讓客人簡(jiǎn)單穿梭于臥室與衛(wèi)浴之間的簡(jiǎn)致客房;簡(jiǎn)約主義提倡低碳健康飲食的48+2時(shí)尚餐廳;以及,快速check in入住體驗(yàn)的多功能商務(wù)休閑大堂,正構(gòu)建成為宜尚的核心服務(wù)。而這三大服務(wù),也正是公認(rèn)的消費(fèi)者使用頻次最高的服務(wù)。
在清晰的定位之后,品牌的下一步就是發(fā)展。對(duì)于連鎖酒店來(lái)說(shuō),它發(fā)展的一個(gè)重要指標(biāo)就來(lái)源于品牌規(guī)模,來(lái)源于分店數(shù)量與會(huì)員總量。所以,宜尚酒店一直在扶持加盟分店與留住會(huì)員身上做加法。甄選每一個(gè)物業(yè)與投資人,力求把每一家分店都做到最好,用無(wú)差異化的品質(zhì)服務(wù)吸引會(huì)員,留住會(huì)員,主張以穩(wěn)扎穩(wěn)打的腳步做大、做強(qiáng)品牌。
減:做精成本預(yù)算,簡(jiǎn)化入住流程
對(duì)于中檔酒店,做精成本預(yù)算直接影響著酒店競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于日常運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),通過(guò)做精核心需求提高性價(jià)比,就意味著要忍痛割去那些高端酒店華而不實(shí)的服務(wù)部分,減少非必需的配套設(shè)施,降低非必需的消費(fèi)支出項(xiàng)目,只有這樣,才能鎖定性價(jià)比優(yōu)勢(shì);而站在投資人的角度,做精改建、開(kāi)店、運(yùn)營(yíng)的成本預(yù)算,將直接影響到他的投資收益。這些,宜尚酒店都通過(guò)“簡(jiǎn)規(guī)則”得出最佳答案。
此外,宜尚酒店特別提出,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是服務(wù)類(lèi)目的簡(jiǎn)單疊加,必要的時(shí)候,要為客戶也“簡(jiǎn)規(guī)則”,在預(yù)訂方式、入店流程等方面,宜尚通過(guò)網(wǎng)絡(luò)科技的介入進(jìn)一步簡(jiǎn)化,體現(xiàn)它的人性化及貼心之余節(jié)省成本,為投資人爭(zhēng)取更高額的收益。
乘:無(wú)界×跨界、時(shí)尚×設(shè)計(jì)的創(chuàng)新文化思路
很多人對(duì)宜尚的第一印象是能夠讓眼睛放松、耳朵安靜的簡(jiǎn)約自然的酒店設(shè)計(jì)。酒店內(nèi)播放著音量適中情緒歡快的音樂(lè),身邊縈繞著清新的香氛味,感覺(jué)自己被一股很強(qiáng)烈的藝術(shù)氣息擊中,這種貼近生活的“簡(jiǎn)藝術(shù)”風(fēng)是每個(gè)人都觸手可及的,整體氛圍也是美好愉悅的。多功能大堂是融合了酒店前臺(tái)、餐廳、酒吧、休閑區(qū)、商務(wù)區(qū)的一個(gè)多功能區(qū)域,客房是空間與格調(diào)的最美融合,不僅視覺(jué)空間感放大1.5倍,時(shí)尚感也被立顯無(wú)遺。因此,在酒店最重要的兩大區(qū)域大堂、客房,以別出心裁的空間設(shè)計(jì),用無(wú)界的方式,打破空間局限。
跨界是酒店新物種的創(chuàng)新先鋒產(chǎn)物,宜尚酒店×B.Duck合作,是“潮趣”元素與“輕尚北歐”跨界融合。動(dòng)漫IP在酒店和消費(fèi)者之間搭起了一座橋梁,鋪設(shè)了更為豐滿的消費(fèi)場(chǎng)景。不僅吸引了很多的消費(fèi)者的眼球,在酒店行業(yè)內(nèi)是賺得不少贊嘆:原來(lái)酒店可以這樣玩!酒店×跨界,不只是簡(jiǎn)單與零售行業(yè)的相加,不僅雙方品牌之間的流量疊加,更是品牌影響力之間相乘的幾何增長(zhǎng)。宜尚酒店就要用這種無(wú)處不在的創(chuàng)新設(shè)計(jì)和玩法,點(diǎn)點(diǎn)滲透的文化包裝,來(lái)喚醒客戶的感知器官,這是宜尚酒店讓人一眼難忘的至高秘籍。
除:打造核心商圈,優(yōu)化目標(biāo)客戶
在定位方面,宜尚表現(xiàn)出它博大包容的中檔基本款行業(yè)地位。除了已經(jīng)占領(lǐng)北、上、廣這些眾所周的一線城市外,各大省會(huì)城市,各大名勝景點(diǎn)城市核心商圈也已經(jīng)被宜尚酒店占領(lǐng)了市場(chǎng)先機(jī)。其中,新一線城市核心商圈的宜尚分店包括,宜尚酒店(成都春熙路太古里店)、宜尚酒店(湖南廣電中心店)、宜尚酒店(蘇州金雞湖店)、宜尚沈陽(yáng)奧體中心店等等。在鎖定目標(biāo)客戶方面,宜尚酒店并不局限強(qiáng)調(diào)細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域中,人群、性別、喜好等的主題調(diào)性,而是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最開(kāi)始就聚焦強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能體驗(yàn)和服務(wù)感受,這恰恰是公認(rèn)在大眾需要出行選酒店時(shí)99%的人都會(huì)考慮得最多的需求因素,所以宜尚迎合的不僅是一小撮人的喜好,更是虜獲了大眾的芳心。
總而言之,宜尚酒店會(huì)繼續(xù)保持品牌質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造、產(chǎn)品創(chuàng)新、精細(xì)運(yùn)營(yíng)、提升附加值,堅(jiān)持以客戶為中心,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為加盟商帶來(lái)更大收益回報(bào)。2020年,宜尚酒店希望與眾多合作伙伴,行穩(wěn)致遠(yuǎn),一起共掘商機(jī),共贏未來(lái)。