深圳2020年4月20日 /美通社/ -- Review被刪似乎已經(jīng)是亞馬遜賣家要經(jīng)歷的日常,為了排名和出單,被刪之后只能想辦法去獲取,而且是以合規(guī)的方式來獲取review,才能給review的留存時間更多保障。此時,亞馬遜推出的Request a review功能就該派上用場了。
點擊Request a Review按鈕,會彈出以下對話框,點擊“是”,即可向買家發(fā)送評論請求。
買家將會收到以下形式的邀評郵件:
雖然這個功能完全合規(guī)(畢竟是官方途徑) ,但對單量大的賣家來說有些雞肋。不點的話怕錯過免費獲評機會……但要逐個手動點擊工作量實在太大……
針對這個痛點,JS團隊開發(fā)了新功能插件批量邀評(Bulk Request Review),徹底解放運營雙手。
1、批量發(fā)送邀評郵件,提升邀評效率80%
如果一個Listing每月的出單量是500,一個店鋪有10個listing,還不止一個站點……如果在每筆訂單下手動點“Request A Review”,運營估計要瘋……
現(xiàn)在只要有JS插件,一鍵可以批量給下訂單的買家發(fā)送邀評郵件:
1)登錄賣家后臺,進入“Manage Orders(訂單管理)”板塊;
2)點擊右上角的JS插件橙色圖標(biāo);
3)在請求許可的彈出窗口里點擊“Allow”(前提:需打開谷歌瀏覽器的“notification”)
這時頁面上將出現(xiàn)“Request Reviews on All Pages”按鈕,一鍵點擊就能批量發(fā)送邀評郵件。
此外,這個功能是依托在亞馬遜后臺原有的留評功能基礎(chǔ)上的,沒有黑科技成分,安全合規(guī)。
2、智能篩選高風(fēng)險差評買家,降低差評率
官方的邀評按鈕,還有個讓部分賣家頭疼的點在于:不小心就會引來差評。有賣家經(jīng)歷過點“Request A Review”按鈕后,一夜招致2個差評的噩夢……
發(fā)起過退貨、換貨申請的買家很容易給出差評。JS的“插件批量邀評”新功能會智能地識別出這些買家。只要申請過“退貨”或者“換貨”的訂單,系統(tǒng)會自動過濾,不發(fā)送邀評提醒,從而降低因邀評帶來的差評概率。
3、保留單獨發(fā)送邀評功能,輔助精細(xì)化運營
“批量邀評”非常高效智能,同時JS的這一功能也保留了“單獨發(fā)送邀評請求”的功能。
“管理訂單”頁面的每個訂單都有一個單獨按鈕,從而不需要進入訂單的單個頁面,方便又有針對性地發(fā)送邀評郵件。
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