上海2020年5月29日 /美通社/ -- 近日，伽藍（集團）股份有限公司董事長兼總裁，中國化妝品產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人物之一鄭春穎先生作為嘉賓做客人民日報《問道》節(jié)目。在與主持人張征的對話中，鄭董詳細闡述了擁有19年美力的伽藍集團，面對危局扶持伙伴迎難而上，把握機遇發(fā)力線上迎來轉(zhuǎn)機的故事，深刻詮釋了伽藍集團作為國潮美妝領(lǐng)軍企業(yè)的社會責任，同時也分享了集團深耕科技美妝市場的行動，非常引人關(guān)注和值得深思。
全民抗疫克時艱+高筑墻廣積糧
彰顯國潮領(lǐng)軍企業(yè)擔當
2020年，新冠肺炎疫情突襲。鑒于當時醫(yī)用防護物資告急，為解決醫(yī)護人員的安全問題，作為國產(chǎn)化妝品的領(lǐng)軍企業(yè)、國貨潮牌的伽藍集團除了在第一時間向武漢紅十字會現(xiàn)金捐款、捐贈醫(yī)療物資外，還充分發(fā)揮自身在皮膚護理上的專業(yè)優(yōu)勢，向醫(yī)療機構(gòu)捐贈珀芙研728霜、自然堂護手霜等，緩減一線抗疫醫(yī)護人員“口罩臉”、“酒精手”等問題，累計捐款捐物超千萬元。
同時，伽藍集團全面推進產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn)，一方面恢復(fù)自身產(chǎn)能，第一時間快速投產(chǎn)消毒液、免洗殺菌洗手液、殺毒濕巾等三款日用消殺品，緩解社會剛需；另一方面積極攜手上下游合作伙伴和渠道商共渡難關(guān)，啟用供應(yīng)鏈融資、減少銷售指標、提供授信額度等舉措，全面支持線下門店基本上已經(jīng)全面復(fù)工復(fù)市，部分零售商銷售額已恢復(fù)到去年同期水平。
為打好疫情防控長期戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，伽藍集團提出了“加減控”的策略，一方面是砍掉前景不明朗的虧損業(yè)務(wù)，另一方面是加快線上業(yè)務(wù)發(fā)展，加大產(chǎn)品研發(fā)投入，啟動全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極應(yīng)對環(huán)境變化。另外，針對疫情和國際貿(mào)易雙重影響對供應(yīng)鏈的沖擊，伽藍集團還積極高筑墻廣積糧，進行戰(zhàn)略物資的儲備。危機時刻，伽藍還充分借鑒政府抗擊疫情經(jīng)驗，實行重點項目攻關(guān)“揭榜掛帥”，提出“能夠在轉(zhuǎn)型升級方面，策劃和操盤新業(yè)務(wù)、新模式的人才，內(nèi)部的要重用起來、外部的要引進進來，”誰能干就讓誰干，積極應(yīng)對風險。
伽藍經(jīng)過一系列調(diào)整、賦能，截至目前，旗下品牌總共進行了71390場直播。成功幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)招新引流，起到了良好的效果。電商銷售1-4月營收同比增長34.3%，企業(yè)4月開始實現(xiàn)盈利，公司賬面資金儲備和原料儲備充足。
持續(xù)深耕科技美妝賽道+發(fā)力線上
不浪費每一場好的危機
丘吉爾說：不要浪費一場好危機。盡管面臨疫情影響，但為把握危中之急，鄭董在采訪中明確表示，會“更加注重科技研發(fā)，只有持續(xù)為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們才能堅守商業(yè)本質(zhì)，獲得更大的發(fā)展，不會因為短暫的影響，而偏離我們的方向。”
伽藍每年將營收的4-4.5%投入科研，遠高于行業(yè)競爭對手，是一家不折不扣的高科技美妝企業(yè)，基于AI智能測膚系統(tǒng)、太空科技等高端科技，相繼推出了自然堂私人定制功效精華、美素太空酵母安瓶精華等產(chǎn)品，成為業(yè)界標志性的案例，備受肯定。
同時，乘電商爆火之風，伽藍進一步強化科技競爭力，以今年的618為例，伽藍就推出了很多創(chuàng)新性的高科技、高功效產(chǎn)品。如自然堂富勒烯微導(dǎo)面膜（簡稱小燈泡面膜），含有獲得諾貝爾化學獎、由中科院提供的分子納米實驗室的黑科技富勒烯成分，膜布是另一種黑科技石墨烯材料制作。這款富勒烯微導(dǎo)面膜與小紫瓶精華液一起，在競爭激烈的天貓中脫穎而出，成為2020年度天貓精華液和面膜品類雙艦長，這是天貓美妝行業(yè)前所未有的。此外，今年自然堂還與近幾年大火的B站簽訂了為期二年的戰(zhàn)略合作協(xié)議，618將推出B站聯(lián)名口紅，產(chǎn)品設(shè)計貼近年輕人群，與B站出圈緊密結(jié)合。
在將科技更好的作用于產(chǎn)品突出產(chǎn)品功效，幫助消費者解決實際需求之外，伽藍還做到了產(chǎn)品的可視化，將產(chǎn)品的源頭、研發(fā)、科技、成分、功效、生產(chǎn)、物流等，都通過通俗易懂的方式，比如短視頻展示給消費者。在營銷方式上，針對今年堪稱歷年最復(fù)雜的電商大促，伽藍將發(fā)起一場直播大戰(zhàn)，線上線下整合全面出擊，加在一起共計將有千場直播，給消費者貢獻一出品牌直播的饕餮盛宴。
差異化的多品牌戰(zhàn)略+持續(xù)為消費者創(chuàng)造價值
迎接下一個美力19年
伽藍結(jié)合特勞特的定位理論，為旗下各品牌制定了基于不同市場定位的多品牌戰(zhàn)略。如美素的定位是高端人群的抗老需求，利用的是中國十大名花和世界尖端科技的結(jié)合；自然堂是來自喜馬拉雅的自然主義品牌，為各年輕層的消費者追求樂享自然美麗生活，提供全方位的清潔、護理、化妝產(chǎn)品和服務(wù)；春夏是針對Z時代的年輕消費者；珀芙研是專業(yè)功效性護膚，針對敏感肌膚、皮炎濕疹、色斑等各類皮膚問題的；COMO則是針對年輕潮流人群提供專業(yè)彩妝等等。
除了品牌市場的細分，伽藍還對品牌矩陣進行完善。鄭春穎介紹，伽藍馬上會上線一個香水品牌，未來還會上線個人洗護品牌，以完善伽藍的產(chǎn)品線。“我們理想的品牌矩陣至少要由15個以上品牌組成，且都要取得市場成功，當然這個過程還需要至少10-20年時間?！?/p>
鄭春穎明確表示化妝品行業(yè)已經(jīng)開始了新一輪的洗牌，未來化妝品行業(yè)線上線下的整合將是大的趨勢。從短期來看，電商直播帶貨，社群營銷等新的銷售業(yè)態(tài)將是新一輪的行業(yè)熱點，從中長期來看，必須要以產(chǎn)品科技、數(shù)字科技驅(qū)動企業(yè)發(fā)展，因此這兩大能力是最關(guān)鍵的。
特別是對于像伽藍這樣的創(chuàng)立19年，做到行業(yè)領(lǐng)軍者地位的企業(yè)來說，更需要始終堅守商業(yè)本質(zhì)，以為消費者提供世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為使命，以愿景和價值觀驅(qū)動發(fā)展。為迎接下一個美力19年的到來，伽藍制定了一個中期目標 “愿景2021” -- 即到2024年，伽藍的銷售規(guī)模要達到300億。為什么叫“愿景2021”呢？鄭春穎介紹，“這是因為這個目標原本是我們設(shè)置要在2021年實現(xiàn)的，但是因為疫情影響，我們決定這個目標的名稱不變、300億元目標不變，實現(xiàn)時間延后一個檔期，調(diào)整為2024年實現(xiàn)?！钡还茉趺凑{(diào)整，“伽藍要成為亞洲最大、世界知名的美與健康產(chǎn)業(yè)集團的目標不會變！”鄭春穎表示。
