上海2010年3月8日電 /美通社亞洲/ --
繼成功服務(wù)2008年北京奧運(yùn)會(huì)之后,速8中國(guó)又將迎來(lái)2010年上海世博會(huì)的檢閱 -- 簽約成為“2010年上海世博會(huì)參展者接待指定酒店”。3月8日，速8中國(guó)在上海舉辦了“聚速8中國(guó)之力，迎上海世博盛會(huì) -- 暨‘速8質(zhì)量提升年’”主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式。這是速8中國(guó)為貫徹、落實(shí)國(guó)家旅游局今年提出的“2010全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”的號(hào)召，全面提升速8品牌內(nèi)、特別是上海及其周邊的地區(qū)的所有的速8酒店服務(wù)質(zhì)量，全面啟動(dòng)“沙場(chǎng)大練兵”，以嶄新的面貌迎接上海世博會(huì)順利召開(kāi)的重要舉措。
“為了迎接上海世博會(huì)的召開(kāi)，速8中國(guó)將對(duì)上海的所有速8酒店進(jìn)行有效的培訓(xùn)和嚴(yán)格的質(zhì)量檢查工作，以更好地為世博會(huì)參展者和參觀者提供更加優(yōu)質(zhì)、友好的服務(wù)。”速8中國(guó)首席執(zhí)行官陳涵先生說(shuō)，“速8在2008年奧運(yùn)會(huì)中為全球奧運(yùn)觀眾留下了美好的印象。同樣，我們將一如既往把‘干凈，友好’的國(guó)際化服務(wù)理念呈現(xiàn)給來(lái)自于全球的世博會(huì)參展者，全力支持上海世博會(huì)這一全球盛事?！?/p>
“為了切實(shí)做好服務(wù)質(zhì)量提升年，速8將對(duì)旗下所有酒店加強(qiáng)培訓(xùn)和質(zhì)量檢查工作；速8中國(guó)將在內(nèi)部管理人員中開(kāi)展‘質(zhì)量培訓(xùn)師’培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)參與質(zhì)檢的管理人員重新進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量培訓(xùn)考核，合格者頒發(fā)‘速8中國(guó)質(zhì)量檢查師’證書(shū)，目前已有十多名質(zhì)量檢查師獲得資格證書(shū)，并將活躍在質(zhì)量檢查崗位。”速8中國(guó)運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁房國(guó)凡先生表示。
圍繞著世博會(huì)和質(zhì)量提升年活動(dòng)，速8中國(guó)還將對(duì)所有參加世博會(huì)服務(wù)的酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)，上海的酒店將作為重點(diǎn)。此次“沙場(chǎng)大練兵”包括世博會(huì)知識(shí)、速8“干凈，友好”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)化形象、電話禮儀、前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程、客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程及實(shí)操練習(xí)等。
速8中國(guó)將以上海世博會(huì)為契機(jī)，在大力發(fā)展酒店數(shù)量的同時(shí)，更將在服務(wù)品質(zhì)上加強(qiáng)提升，為2010年書(shū)寫(xiě)新的篇章，為中國(guó)旅游業(yè)和上海世博會(huì)添光增彩。
關(guān)于美國(guó)速8酒店
Super 8(R) Motels, Inc.是世界上較大的經(jīng)濟(jì)型酒店運(yùn)營(yíng)商之一，在全球范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)近2,100多家酒店，總房數(shù)超過(guò)126,000個(gè)房間。第一家速8酒店于1974年10月在美國(guó)南達(dá)科塔州的阿伯丁開(kāi)業(yè)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每晚8.88美元。美國(guó)速8酒店一直致力于向所有的住客提供干凈的房間和友好的服務(wù)。美國(guó)速8酒店于2004年4月進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)并于同年6月8日在北京開(kāi)業(yè)了其第一家酒店。目前，在中國(guó)的90多座城市里已經(jīng)有210多家開(kāi)業(yè)或即將開(kāi)業(yè)的速8酒店。
關(guān)于溫德姆酒店集團(tuán)
溫德姆酒店集團(tuán) (NYSE: WYN) 是 Super 8(R)（速8酒店）以及其他品牌的擁有者，是全球著名的酒店及休閑服務(wù)業(yè)集團(tuán)，總部設(shè)在美國(guó)新澤西州的帕西帕尼。溫德姆酒店集團(tuán)以前隸屬于勝騰酒店管理集團(tuán)，旗下?lián)碛谐^(guò)6,500多家加盟酒店、541,000多個(gè)房間，遍布全球六大洲。其十大著名品牌為：速8 (Super 8(R))、戴斯（Days Inn(R)）、華美達(dá)（Ramada(R)）、Travelodge(R)、豪生（Howard Johnson(R)）、Baymont Inn(R)、Knights Inn(R)、Wingate Inn(R)、AmeriHost Inn(R) 以及 Wyndham(R) Hotels。
