廣州2020年9月24日 /美通社/ -- 9月24日至26日，第九屆中國（廣州）國際金融交易·博覽會(huì)（下稱“金交會(huì)”）在廣州舉行。金交會(huì)是集中展示廣東、廣州金融業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展成就的重要平臺(tái)，已成為國內(nèi)規(guī)模最大、區(qū)域影響力最強(qiáng)、功能和內(nèi)容最豐富的金融展會(huì)之一。作為前海自貿(mào)區(qū)創(chuàng)新金融機(jī)構(gòu)代表，招聯(lián)消費(fèi)金融有限公司（下稱“招聯(lián)金融”）應(yīng)邀參展，亮相“深圳·前?！闭箙^(qū)，展示了消費(fèi)金融方面的科技創(chuàng)新發(fā)展成果，成為本屆金交會(huì)的一大亮點(diǎn)。
創(chuàng)新消費(fèi)金融先行者，以金融科技打造核心競爭力
誕生于深圳前海的招聯(lián)金融，由招商銀行和中國聯(lián)通兩家世界500強(qiáng)公司共同組建，也是我國第一家在《內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》（CEPA）框架下成立的持牌消費(fèi)金融公司。自2015年成立以來，招聯(lián)金融為行業(yè)探索出一個(gè)創(chuàng)新發(fā)展路徑，同時(shí)也為前海打造出一個(gè)消費(fèi)金融創(chuàng)新標(biāo)桿。
作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的“三駕馬車”之一，消費(fèi)的重要性日益凸顯，成為促進(jìn)內(nèi)需、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要力量，時(shí)代也賦予消費(fèi)金融公司新的責(zé)任。創(chuàng)立之初，招聯(lián)金融選擇了一條對(duì)科技能力要求極高的純線上發(fā)展道路，沒有直銷人員也沒有客戶經(jīng)理，完全依托互聯(lián)網(wǎng)模式獲客、經(jīng)營。此后幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，越來越多的金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到線上，深耕線上的招聯(lián)金融抓住了發(fā)展的歷史契機(jī)，為其后續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
近年來，招聯(lián)金融在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿科技領(lǐng)域不斷加大探索，同時(shí)輸出更多產(chǎn)出應(yīng)用：早在2017年，招聯(lián)金融就與中科院深圳先進(jìn)院合作共建智慧金融實(shí)驗(yàn)室，成為國內(nèi)首家消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)牽頭發(fā)起成立的智慧實(shí)驗(yàn)室；此后又于2019年在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“AI智慧大腦”，基于該系統(tǒng)研發(fā)的智能語音交互機(jī)器人，具備多模態(tài)深度語義分析、智能教育自主學(xué)習(xí)、復(fù)雜環(huán)境下語音交互等能力；今年疫情期間，招聯(lián)金融5000個(gè)智能機(jī)器人順利上崗，以智能化的方式為客戶提供快速而又安全的金融服務(wù)和保障。
不斷創(chuàng)新線上運(yùn)營場景，“無接觸金融服務(wù)”再升級(jí)
招聯(lián)金融成立五年多以來的實(shí)踐證明，科技不僅能讓金融服務(wù)更便捷，也能讓普惠金融更加行之有效。得益于多年來在金融科技領(lǐng)域的積累，招聯(lián)金融將數(shù)字化手段運(yùn)用在精準(zhǔn)識(shí)別、精確匹配、精細(xì)運(yùn)營、精致體驗(yàn)四個(gè)方面，持續(xù)推進(jìn)“無接觸式金融服務(wù)”。
在精準(zhǔn)識(shí)別方面，招聯(lián)金融能更“聰明”地讀懂客戶需求，精準(zhǔn)識(shí)別客群風(fēng)險(xiǎn)，豐富普惠客群風(fēng)險(xiǎn)畫像，為后續(xù)匹配精準(zhǔn)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
在精確匹配方面，招聯(lián)金融實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)客戶風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)和響應(yīng)度模型評(píng)估，形成行業(yè)低定價(jià)能力，最終轉(zhuǎn)化而成更“優(yōu)”“惠”的消費(fèi)金融服務(wù)。
在精細(xì)運(yùn)營方面，招聯(lián)金融根據(jù)客戶不同需求提供定制化、差異化的普惠產(chǎn)品服務(wù)，成功打造了“好期貸”“信用付”兩大產(chǎn)品體系。今年疫情期間，招聯(lián)金融積極響應(yīng)“精準(zhǔn)施策”號(hào)召，面向奮斗者群體推出“微光計(jì)劃”，為工薪一族、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)與畢業(yè)生等群體提供金融幫扶，協(xié)助他們積極復(fù)工，促進(jìn)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)與發(fā)展，受到了社會(huì)各界和客戶的多方點(diǎn)贊。
在精致體驗(yàn)方面，招聯(lián)金融始終堅(jiān)持以客戶為中心，依托自身金融科技優(yōu)勢(shì)，率先實(shí)現(xiàn)為客戶提供線上7*24小時(shí)不間斷服務(wù)。在招聯(lián)金融App、微信公眾號(hào)等線上平臺(tái)，每位客戶均能享受到一站式自助服務(wù)。
浸潤前海創(chuàng)新沃土，助力前海普惠金融發(fā)展
高質(zhì)量發(fā)展離不開鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境。在業(yè)內(nèi)看來，深圳前海多年來剛?cè)岵?jì)、富有彈性的創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，為招聯(lián)金融探索金融科技創(chuàng)新提供了茁壯成長的土壤。
作為“特區(qū)中的特區(qū)”、“國家金融業(yè)對(duì)外開放試驗(yàn)示范窗口”，成立十年來，前海堅(jiān)持不斷豐富拓展“前海模式”，取得了豐碩的成果。作為深圳市唯一一家消費(fèi)金融公司，招聯(lián)金融自成立以來持續(xù)在人才發(fā)展、項(xiàng)目創(chuàng)新等方面獲得前海多項(xiàng)政策支持。另一方面，招聯(lián)金融也不斷創(chuàng)新消費(fèi)金融服務(wù)，助力前海普惠金融發(fā)展。就在近期，招聯(lián)金融還與前海公證處簽約，合作推出了廣東省首個(gè)、消費(fèi)金融領(lǐng)域首個(gè)在線賦強(qiáng)創(chuàng)新示范項(xiàng)目 -- 互聯(lián)網(wǎng)金融債權(quán)在線賦強(qiáng)公證創(chuàng)新項(xiàng)目，依托金融科技建立線上可強(qiáng)制執(zhí)行公證機(jī)制，促進(jìn)借款人履約守信、誠實(shí)信貸，進(jìn)一步降低普惠金融成本。
堅(jiān)持運(yùn)用金融科技引領(lǐng)最佳消費(fèi)金融體驗(yàn)，招聯(lián)金融為豐富前海金融業(yè)態(tài)、釋放消費(fèi)潛力做出了有益探索。招聯(lián)金融“沃信用分”、“GPS漁網(wǎng)”、“圖譜風(fēng)控”等科技成果多次榮獲“前海優(yōu)秀金融創(chuàng)新案例”榮譽(yù)，公司連續(xù)三年進(jìn)入前海納稅十強(qiáng)，連續(xù)三年納稅進(jìn)入南山區(qū)百強(qiáng)、前海十強(qiáng)。展望未來，招聯(lián)金融還將繼續(xù)扎根前海，服務(wù)全國，助力前海金融科技創(chuàng)新和普惠金融發(fā)展。
