上海2020年11月4日 /美通社/ -- 第三屆進博會進入倒計時，4000余名“小葉子”蓄勢待發(fā)，將以飽滿的精神狀態(tài)迎接四方來賓。作為進博會志愿者項目的服務(wù)供應(yīng)商，上海外服今年配合上海團市委，承接了市公安局、市商務(wù)委、合作交流辦、市委宣傳部、市衛(wèi)生健康委等10余家委辦和進博局近百個崗位共計4000余名志愿者的招募管理工作，包括需求排摸、招募選拔、崗位調(diào)配、崗位實訓(xùn)、上崗管理、運行指揮和后勤保障等工作，全力以赴為進博會提供最好的觀展體驗。
第三屆進博會長期管理崗位志愿者面試現(xiàn)場。
4月，長期管理崗位志愿者招募工作率先啟動。與普通志愿者相比，長期管理崗位志愿者需要服務(wù)期內(nèi)全脫產(chǎn)，服務(wù)時間更長，工作內(nèi)容也更為復(fù)雜，需要具備更高的組織協(xié)調(diào)能力。為此，上海外服進博會志愿者服務(wù)保障項目組（以下簡稱上海外服工作組）跟隨團市委逐一拜訪各委辦和進博局進行實地排摸，協(xié)助各單位明確崗位需求。6月起，通過初審、復(fù)審、在線測試、筆試和面試等多個環(huán)節(jié)，上海外服從4819名候選人中精挑細選出90余位長期管理崗位志愿者。9月，所有長期管理崗位志愿者均完成集中培訓(xùn)，陸續(xù)上崗?fù)度胫驹阜?wù)。
隨著9月開學(xué)季的到來，規(guī)模更為龐大的會期志愿者招募工作也鳴鑼開鼓。上海外服項目組與40所滬上高校進行積極對接，歷時一個月完成了4000余名會期志愿者的招募工作。9月28日，全鏈條實景綜合演練正式打響。在此之前，上海外服項目組加班加點完成了演練方案的制定，包括演練科目設(shè)計、演練現(xiàn)場踩點、人員點位布置等，并組織安排志愿者參與現(xiàn)場演練，高質(zhì)量完成了演練任務(wù)，為進場服務(wù)做好了充足準備。
全鏈條實景綜合演練現(xiàn)場。
10月，第三屆進博會進入倒計時臨戰(zhàn)狀態(tài)，上海外服項目組根據(jù)各高校志愿者特點及用人單位崗位屬性啟動人崗匹配工作，將4000余名志愿者分配到防疫健康宣傳、醫(yī)療應(yīng)急救援、新聞宣傳輔助、迎送輔助保障、嘉賓聯(lián)絡(luò)接待、交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計、展會注冊管理、行政輔助保障、現(xiàn)場引導(dǎo)咨詢等9大類崗位上。為確保為各界參展人士提供專業(yè)周到的志愿者服務(wù)，上海外服項目組自10月26日起分批組織會期志愿者進行崗位實訓(xùn)，通過“SAFARI”巡館與“啄木鳥行動”幫助志愿者快速熟悉場館信息和崗位職責(zé)。
鑒于新冠疫情尚未結(jié)束，防疫成為了第三屆進博會志愿者服務(wù)的重中之重。為保障所有志愿者健康安全，上海外服項目組積極參與《志愿者工作防疫防控方案》編寫，全面落實志愿者健康每日申報、體溫監(jiān)測和核酸檢測工作，并有針對性地開展疫情防控專項培訓(xùn)，提升所有志愿者的應(yīng)急防控意識和處置能力。
進博會是彰顯中國堅持對外開放大國姿態(tài)的盛會，也是上海展現(xiàn)國際化大都市形象的亮麗名片。作為本土人力資源服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)，上海外服將依托專業(yè)的人力資源服務(wù)和豐富的項目管理經(jīng)驗，協(xié)助團市委全方位做好志愿者招募管理工作，為第三屆進博會的圓滿順利召開保駕護航。
