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波蘭克拉科夫市2020年12月17日 /美通社/ -- 阿聯(lián)酋國(guó)家石油公司 (Emirates National Oil Company，ENOC) 于1993年在阿聯(lián)酋迪拜創(chuàng)建。作為全球領(lǐng)先的綜合性石油和天然氣公司，ENOC與Comarch合作在能源行業(yè)開展業(yè)務(wù)。近30年來，Comarch一直在為石油和天然氣、零售、銀行、電信、醫(yī)療保健和物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供先進(jìn)的IT服務(wù)。兩家各自領(lǐng)域的巨頭聯(lián)手，隆重推出了“Yes”獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
在Comarch忠誠(chéng)度管理系統(tǒng) (CLM) 的支持下，ENOC成功啟動(dòng)了“Yes”計(jì)劃。該計(jì)劃旨在利用創(chuàng)新和技術(shù)為客戶增加價(jià)值。2020年11月1日，ENOC與零售（Zoom）、餐飲（Popeyes、Paavos、Pronto）、服務(wù)（Autopro、Prowash、Tasjeel）等領(lǐng)域的合作伙伴一起啟動(dòng)了該計(jì)劃，允許消費(fèi)者在Yes網(wǎng)絡(luò)（包括50多家合作伙伴）內(nèi)贏取積分并立即兌換積分，享受醫(yī)療與保健、餐飲和出游等多個(gè)領(lǐng)域的消費(fèi)折扣。
世界一流的Comarch忠誠(chéng)度管理系統(tǒng)，輔之以由全面可配置管理面板、門戶網(wǎng)站和會(huì)員移動(dòng)應(yīng)用所組成的Comarch商業(yè)智能，可實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的計(jì)劃監(jiān)控和優(yōu)化。CLM系統(tǒng)在阿聯(lián)酋Comarch數(shù)據(jù)中心托管。
ENOC的運(yùn)營(yíng)由Comarch的全球網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心和迪拜團(tuán)隊(duì)提供支持。團(tuán)隊(duì)提供咨詢服務(wù)，幫助ENOC進(jìn)一步制定計(jì)劃、戰(zhàn)略和日常運(yùn)營(yíng)支持。
ENOC集團(tuán)首席執(zhí)行官賽義夫·胡邁德·法拉西（Saif Humaid Al-Falasi）閣下表示：“為客戶提供一流的服務(wù)是我們工作的核心，我們將繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品多樣化，以提供更好的燃油和零售體驗(yàn)。我們很高興推出一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)客戶日常旅行的計(jì)劃。”
ENOC忠誠(chéng)度主管Suryaveer Singh說道: “此計(jì)劃的目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)包容性的生態(tài)系統(tǒng)，幫助客戶在日常生活的各個(gè)方面節(jié)約和受益。在Comarch的幫助下，ENOC忠誠(chéng)度團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)橹袞|各地的合作伙伴創(chuàng)建一個(gè)方便的忠誠(chéng)度計(jì)劃，獎(jiǎng)勵(lì)每一位客戶的加油或購(gòu)物體驗(yàn)。Yes手機(jī)應(yīng)用易于訪問，便于瀏覽，獎(jiǎng)勵(lì)激動(dòng)人心，一經(jīng)消費(fèi)即可獲得。”
Comarch銷售總監(jiān)Adrian Michalik說道: “作為一家全球領(lǐng)先的忠誠(chéng)度管理軟件提供商，Comarch支持ENOC創(chuàng)建了中東地區(qū)首個(gè)將燃油零售、車輛檢測(cè)、注冊(cè)和汽車相關(guān)需求與食品和餐飲等諸多領(lǐng)域聯(lián)系起來的忠誠(chéng)度計(jì)劃。該計(jì)劃因提供高質(zhì)量的IT系統(tǒng)和服務(wù)而獲得了多次表彰（例如，在今年的“2020年忠誠(chéng)與獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)”上榮獲“最佳忠誠(chéng)度創(chuàng)新獎(jiǎng)”，在“南非忠誠(chéng)度獎(jiǎng)”上榮膺“2020年最佳忠誠(chéng)度技術(shù)供應(yīng)商”稱號(hào)），我們對(duì)與ENOC的合作頗感自豪。”
Comarch高級(jí)業(yè)務(wù)顧問Wojciech Kempny說道：從創(chuàng)建業(yè)務(wù)概念到成功推出CLM系統(tǒng)，我們有幸通過端到端忠誠(chéng)度計(jì)劃為ENOC提供支持。我們將專注于卓越的客戶體驗(yàn)，繼續(xù)支持和加強(qiáng)Yes計(jì)劃。
觀看"Yes"計(jì)劃演示視頻：https://www.youtube.com/watch?v=kp9gFYT3l90
