北京2021年1月11日 /美通社/ -- 以下報(bào)道來(lái)自《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》:
在疫情帶來(lái)的“過(guò)山車”行情中,旅游業(yè)送走了2020年。盡管在全球疫情的反復(fù)中,國(guó)內(nèi)各地旅游市場(chǎng)經(jīng)歷了程度不同的回暖,但毫無(wú)疑問(wèn),“寒冬”仍將是2020年的旅游業(yè)揮之不去的烙印。
貫穿整個(gè)2020,與“寒冬”同樣令人無(wú)法忘卻的,是旅游業(yè)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任感和絕地求生的創(chuàng)變勇氣與智慧。
迎著2021年的第一縷陽(yáng)光,2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎(jiǎng)以一份年度榜單,向他們致敬!
作為文旅產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期觀察者、記錄者和推動(dòng)者,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道看到,在2020的全民抗疫中,很多文旅企業(yè)從一開(kāi)始就以高度的責(zé)任感和強(qiáng)大的行動(dòng)力,發(fā)揮專業(yè)、資源、技術(shù)優(yōu)勢(shì),全力做好保障、馳援抗疫一線;同時(shí),他們不忘對(duì)旅游消費(fèi)者以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)各方的關(guān)懷,守望相助并奮力自救;疫情緩解后,文旅行業(yè)更是通過(guò)主動(dòng)變革,擁抱產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,挖掘潛力,以變革與創(chuàng)新積極引領(lǐng)消費(fèi)復(fù)蘇,努力化危為機(jī),體現(xiàn)了極強(qiáng)的韌性。
今天正式公布的2020第五屆亞洲旅游“紅珊瑚”獎(jiǎng),是對(duì)在2020年行業(yè)“寒冬”中為行業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀旅游目的地、優(yōu)秀文旅企業(yè)和優(yōu)秀行業(yè)管理者的一種記錄和梳理,也是對(duì)他們?cè)谛袠I(yè)自救過(guò)程中所表現(xiàn)出的創(chuàng)新求變與勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任精神致以敬意。
珊瑚常有,唯“紅”稀有。“紅珊瑚”象征著珍貴、智慧、平安吉祥,也承載了“紅珊瑚”獎(jiǎng)對(duì)文旅行業(yè)價(jià)值的寄托。2020第五屆亞洲旅游“紅珊瑚”獎(jiǎng)榜單是由21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展協(xié)同創(chuàng)新中心、南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院聯(lián)合發(fā)布,旨在以“變革、創(chuàng)新與責(zé)任”強(qiáng)化相關(guān)評(píng)價(jià)維度,采取大數(shù)據(jù)調(diào)研、互動(dòng)投票以及專家綜合評(píng)審等方式,挖掘最具變革力、最具社會(huì)責(zé)任的代表性目的地、企業(yè)、項(xiàng)目和人物。
人們對(duì)美好生活的向往不變,文旅消費(fèi)的需求終將回歸,作為美好生活的文旅產(chǎn)業(yè),必將更加值得期待。我們堅(jiān)信,經(jīng)此"寒冬",2020年的逆風(fēng)前行必將化為2021年的勃勃生機(jī);我們期待,在已然到來(lái)的2021年,發(fā)現(xiàn)更多行業(yè)創(chuàng)變者,并助力這些創(chuàng)變的發(fā)生。
一、旅游人物獎(jiǎng)
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎(jiǎng) -- 年度貢獻(xiàn)人物
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Contributive Person of the Year
張建華 麗江市文化和旅游局黨組書記、局長(zhǎng)
在張建華等文旅人的共同努力下,以旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的麗江市,近年來(lái)大力改善旅游環(huán)境、積極整改旅游亂象、努力提升旅游品牌形象,加速文化發(fā)力、推動(dòng)旅游蝶變。2020年,在疫情期間麗江市嚴(yán)格落實(shí)限流防控措施,5月后麗江旅游市場(chǎng)逐步復(fù)蘇,7月迎來(lái)旅游高峰,酒店平均入住率接近85%,收入已基本恢復(fù)去年同期水平,成為疫情常態(tài)化后國(guó)內(nèi)最受游客青睞的熱門城市之一。
陳妙林 開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)創(chuàng)始人
憑借濃厚的情懷與商業(yè)創(chuàng)新意識(shí),陳妙林帶領(lǐng)開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)打造了開(kāi)元森泊、開(kāi)元芳草地、開(kāi)元觀堂等創(chuàng)新度假產(chǎn)品,引領(lǐng)行業(yè)復(fù)蘇和變革,為疫情下的度假市場(chǎng)開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供給。“酒店+樂(lè)園”,開(kāi)元的休閑度假綜合體新品牌,讓“森泊打卡”頻頻刷爆抖音、微博、小紅書等平臺(tái)。在運(yùn)營(yíng)上,開(kāi)元潛心研究顧客需求和體驗(yàn),反復(fù)琢磨親子細(xì)節(jié)、不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)實(shí)踐、創(chuàng)造高星級(jí)游樂(lè)服務(wù),使其成為2019-2020國(guó)內(nèi)極具影響力的休閑度假綜合體標(biāo)桿,體現(xiàn)了超強(qiáng)的創(chuàng)新及運(yùn)營(yíng)能力。
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎(jiǎng) -- 年度創(chuàng)新人物
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Innovative Person of the Year
朱勝萱 鄉(xiāng)伴文旅創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)
在近年來(lái)鄉(xiāng)村文旅領(lǐng)域的話題人物朱勝萱帶領(lǐng)下,鄉(xiāng)伴文旅利用品牌空間復(fù)合打造新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新產(chǎn)品原舍·童廿和樹蛙部落,因其獨(dú)特的空間和度假體驗(yàn)成為備受關(guān)注的爆款產(chǎn)品,成為近年入住率上升最快的項(xiàng)目,常年入住率超90%。在2020年疫情最嚴(yán)重時(shí),鄉(xiāng)伴文旅因擁有行業(yè)稀缺的規(guī)劃設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)及運(yùn)營(yíng)一體化優(yōu)勢(shì)獲得資本青睞、獲得2億元B輪融資,更逆勢(shì)在2020年快速推進(jìn)全國(guó)項(xiàng)目布局,成為鄉(xiāng)村文旅細(xì)分賽道的明星級(jí)創(chuàng)新企業(yè)。
賀嬌龍 新疆伊犁州昭蘇縣副縣長(zhǎng)
為推廣昭蘇縣旅游業(yè),新疆伊犁州昭蘇縣副縣長(zhǎng)賀嬌龍?jiān)诟呱窖┑夭唏R狂奔的視頻迅速走紅。在走紅之前,作為昭蘇縣農(nóng)產(chǎn)品代言人,賀嬌龍就注冊(cè)了抖音號(hào)為昭蘇農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨。7-8月,“賀縣長(zhǎng)說(shuō)昭蘇”抖音號(hào)帶動(dòng)銷售草莓1200公斤、滯銷農(nóng)產(chǎn)品500余噸;10月底在江蘇泰州舉行的昭蘇推介會(huì)上,賀嬌龍3小時(shí)直播帶貨銷售額達(dá)30萬(wàn)元。“賀縣長(zhǎng)說(shuō)昭蘇”抖音號(hào)目前粉絲破120萬(wàn)、獲贊逾309萬(wàn),直播打賞收入過(guò)百萬(wàn)。“網(wǎng)紅縣長(zhǎng)”為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)帶來(lái)的推廣效應(yīng),得到了國(guó)家文旅部的高度贊揚(yáng)。
二、旅游目的地獎(jiǎng)
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎(jiǎng) -- 年度十大受歡迎文旅目的地
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Top 10 Popular Cultural Tourist Destination of the Year
重慶市、成都市、三亞市、麗江市、青島市、廣州市、長(zhǎng)沙市、北京市、蘇州市、珠海市
(注:因疫情下國(guó)際旅游未恢復(fù),2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎(jiǎng)評(píng)選暫停海外旅游目的地的申報(bào)和評(píng)選。)
三、旅游公益獎(jiǎng)
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎(jiǎng) -- 年度社會(huì)責(zé)任文旅企業(yè)
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Socially Responsible Tourism Company of the Year
中青旅控股股份有限公司
中青旅自2009年起連續(xù)發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告已達(dá)十一份。2020年,中青旅協(xié)同旗下旅行社、酒店、整合營(yíng)銷、文旅景區(qū)等,積極調(diào)動(dòng)海內(nèi)外資源,購(gòu)買、籌集十萬(wàn)余件防疫物資,服務(wù)國(guó)內(nèi)抗疫需要。酒店業(yè)務(wù)板塊的中青旅山水酒店集團(tuán),先后為近300位抗疫一線醫(yī)務(wù)工作者提供住宿服務(wù),并發(fā)布了致敬最美醫(yī)務(wù)工作者優(yōu)惠政策,向在湖北參加抗疫的醫(yī)務(wù)人員提供2晚免房回饋。
復(fù)星旅游文化集團(tuán)
作為和自然環(huán)境有直接交互的文旅企業(yè),復(fù)星旅文旗下Club Med度假村85%已獲綠色建筑認(rèn)證,并在所有業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)中致力于采用環(huán)保設(shè)備,減少溫室氣體排放、水資源污染。公益方面,復(fù)星旅文持續(xù)通過(guò)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)傳遞人文關(guān)懷,投身鄉(xiāng)村醫(yī)生、為患病兒童提供亞特蘭斯蒂看海、保護(hù)海龜?shù)然顒?dòng)。2020年,復(fù)星旅文聯(lián)合復(fù)星基金會(huì)積極籌措口罩、防護(hù)服等醫(yī)用物資,并在Club Med及三亞亞特蘭蒂斯度假村等實(shí)施顧客關(guān)懷計(jì)劃。
上海春秋國(guó)際旅行社(集團(tuán))有限公司
2020年,春秋航空第一時(shí)間宣布,在執(zhí)飛的所有國(guó)內(nèi)、國(guó)際和地區(qū)航線上免費(fèi)承運(yùn)救援物資,并開(kāi)通24小時(shí)聯(lián)系電話,共為全國(guó)抗疫一線免費(fèi)運(yùn)輸救援物資115批次;同時(shí)還緊急調(diào)集飛機(jī)接海外滯留同胞回國(guó),“最美逆行”行動(dòng)獲得中央以及地方主流媒體贊譽(yù)。疫情初步得到控制后,春秋航空第一時(shí)間制定助力復(fù)工措施,率先推出復(fù)工包機(jī)航班運(yùn)送旅客返崗復(fù)工,接河北援鄂醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員凱旋,在民航企業(yè)中體現(xiàn)了高度的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
湄公河旅游股份有限公司
湄公河旅游致力成為中國(guó)綠色生態(tài)旅游發(fā)展的新興方向和模板,以健康的旅游發(fā)展方式帶動(dòng)當(dāng)?shù)丶捌瑓^(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)可持續(xù)性轉(zhuǎn)型,保護(hù)當(dāng)?shù)卦忌?、野生?dòng)物、少數(shù)民族文化,提升當(dāng)?shù)鼐用裎幕健⒔?jīng)濟(jì)收入,以期帶給當(dāng)代人健康的旅行體驗(yàn),并為后世留下可供長(zhǎng)久享用的自然、歷史寶藏。湄公河曾獲云南省林業(yè)部門“愛(ài)護(hù)野生動(dòng)物、共建美好家園”的表彰,多年來(lái)重視捐資助學(xué)、扶貧助困、抗震救災(zāi)和雙擁等社會(huì)公益事業(yè),累計(jì)捐款捐物3000余萬(wàn)元。
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎(jiǎng) -- 年度文旅公益項(xiàng)目
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Tourism Public Welfare Project of the Year
鄉(xiāng)野療愈
“鄉(xiāng)野療愈”是一項(xiàng)由全國(guó)各地民宿人及民宿協(xié)會(huì)自發(fā)的公益項(xiàng)目,上海伴城伴鄉(xiāng)城鄉(xiāng)互動(dòng)發(fā)展中心為運(yùn)作平臺(tái),鄉(xiāng)伴文旅集團(tuán)及旗下原舍酒店提供推廣及人力支持,以去中心、非犧牲的公益為核心精神,倡導(dǎo)民宿主適度捐贈(zèng)出平時(shí)間夜,用鄉(xiāng)野的愛(ài)療愈戰(zhàn)疫歸來(lái)的白衣天使。項(xiàng)目于2020年2月發(fā)起,3天內(nèi)突破原10000間的募集目標(biāo),40天內(nèi)收到全球1368家民宿酒店響應(yīng),募集總數(shù)超過(guò)43000間夜,書寫了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公益?zhèn)€體躬身入局創(chuàng)造的公益奇跡。
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎(jiǎng) -- 年度旅游扶貧項(xiàng)目
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Pro-poor Tourism Project of the Year
百美村宿
“百美村宿”是中國(guó)扶貧基金會(huì)2013年發(fā)起的鄉(xiāng)村旅游扶貧創(chuàng)新公益項(xiàng)目,該項(xiàng)目探索全新“鄉(xiāng)村旅游扶貧+”模式,以村民合作社為依托,引入社會(huì)資金、信息和人才等,推動(dòng)鄉(xiāng)村可持續(xù)發(fā)展。截至2020年9月底,百美村宿已覆蓋10省23縣(區(qū))25村,直接受益累計(jì)達(dá)8.1萬(wàn)人(次),撬動(dòng)鄉(xiāng)村旅游、住宿、餐飲、農(nóng)副產(chǎn)品銷售等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,激活鄉(xiāng)村發(fā)展活力、帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。該項(xiàng)目帶動(dòng)下,多個(gè)村被評(píng)為鄉(xiāng)村旅游扶貧示范村。2020年,多個(gè)項(xiàng)目逆勢(shì)啟動(dòng)或開(kāi)業(yè)。
四、旅游創(chuàng)新獎(jiǎng)
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎(jiǎng) -- 年度創(chuàng)新文旅融合項(xiàng)目
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Innovative Cultural Tourism Project of the Year
中國(guó)唐山皮影主題樂(lè)園
中國(guó)唐山皮影主題樂(lè)園,是中國(guó)首個(gè)以非物質(zhì)文化遺產(chǎn)皮影為主題的親子樂(lè)園。園內(nèi)現(xiàn)有水樂(lè)園、皮影巨人、低碳生活館、旋轉(zhuǎn)皮影等30 余個(gè)網(wǎng)紅打卡點(diǎn),120 余項(xiàng)兒童景觀專項(xiàng)設(shè)施。項(xiàng)目以“舞動(dòng)的皮影、行進(jìn)的唐山”這一設(shè)計(jì)理念,探索完成了唐山“后世園”時(shí)代的文旅實(shí)踐,將非遺由單一“輸出型”傳承向“互動(dòng)體驗(yàn)式”傳承轉(zhuǎn)化。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提取唐山非遺符號(hào),刷新了大眾對(duì)“皮影”的刻板印象,創(chuàng)造出一系列“皮影”新玩法,讓非遺真正走進(jìn)人們生活。它也是目前京津冀地區(qū)最大的低碳環(huán)保無(wú)動(dòng)力體驗(yàn)樂(lè)園。
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎(jiǎng) -- 年度創(chuàng)新智慧文旅項(xiàng)目
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Innovative Smart Tourism Project of the Year
平潭國(guó)際旅游島智慧文旅項(xiàng)目
項(xiàng)目基于騰訊云服務(wù),是國(guó)內(nèi)首個(gè)以打造國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、高度智慧化為目標(biāo)的全域海島智慧文旅體系,從海島旅游大數(shù)據(jù)到游客服務(wù)、政府監(jiān)管,都做了不同于其他目的地的定制化開(kāi)發(fā),致力于打造全國(guó)領(lǐng)先的海島、濱海智慧文旅系統(tǒng),并突出平潭獨(dú)有的對(duì)臺(tái)旅游特色。項(xiàng)目不僅有效助力平潭智慧旅游數(shù)字化服務(wù)提升與管理體系升級(jí),同時(shí)引入騰訊文創(chuàng)IP資源,進(jìn)行景點(diǎn)、土特產(chǎn)、非遺的文創(chuàng)包裝升級(jí),助力平潭構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈,用數(shù)字化手段做產(chǎn)業(yè)增量,是打造“數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”的創(chuàng)新典范。
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎(jiǎng) -- 年度創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Innovative Rural Tourism Project of the Year
鄉(xiāng)伴計(jì)家墩理想村
昆山市計(jì)家墩理想村,地處上海1小時(shí)車程范圍內(nèi)。借助鄉(xiāng)伴文旅平臺(tái),計(jì)家墩整合進(jìn)駐了一批民宿、手作體驗(yàn)工作室、餐飲、咖啡館和文創(chuàng)品牌,并通過(guò)引入多樣化的文化節(jié)慶活動(dòng)等,構(gòu)建起產(chǎn)業(yè)生態(tài)并維持其活力。150余本地人就業(yè)、100多創(chuàng)客及青年返鄉(xiāng),計(jì)家墩2019年接待游客已達(dá)10.8萬(wàn)人次,2020年五一期間接待游客1.4萬(wàn)人次、國(guó)慶期間1.8萬(wàn)人次。從“大城市近郊城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃的搬遷村”,計(jì)家墩理想村成功蝶變成了“文化體驗(yàn)感極強(qiáng)的鄉(xiāng)野度假生活空間”、及遠(yuǎn)近周知的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。2020年8月,項(xiàng)目入選農(nóng)業(yè)農(nóng)村部鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展司“2020年中國(guó)美麗休閑鄉(xiāng)村”。
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎(jiǎng) -- 年度創(chuàng)新文旅演藝項(xiàng)目
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Innovative Tourism Performing Art Project of the Year
亞特蘭蒂斯C秀
復(fù)星旅游文化集團(tuán)泛秀演藝為三亞亞特蘭蒂斯旅游度假區(qū)打造的大型原創(chuàng)駐場(chǎng)秀,是世界5大水舞臺(tái)演出秀之一。2020年全行業(yè)遭遇疫情,C秀4月3日復(fù)演,成為全國(guó)首家復(fù)演劇場(chǎng)。5月,C秀首創(chuàng)沉浸式演藝求婚產(chǎn)品,打造集驚喜與創(chuàng)新于一體的求婚儀式,并相繼與知名婚慶品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,以跨界營(yíng)銷擴(kuò)大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,完善求婚、婚慶、蜜月閉環(huán)式服務(wù)。除推出創(chuàng)新型產(chǎn)品,C秀還將演出輸出到戶外,先后賦能抗疫英雄最美婚禮、三亞亞沙會(huì)等重大活動(dòng),實(shí)現(xiàn)演藝動(dòng)起來(lái)品牌走出去。4-8月,C秀購(gòu)票人數(shù)比去年同期增長(zhǎng)2倍,凈利潤(rùn)于8月轉(zhuǎn)負(fù)為正,創(chuàng)2020年旅游演藝行業(yè)奇跡。
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎(jiǎng) -- 年度創(chuàng)新旅游營(yíng)銷案例
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Innovative Tourism Marketing Case of the Year
青島疫后文旅重啟整合營(yíng)銷
中青旅聯(lián)科牽手青島市文化和旅游局,以營(yíng)銷助力青島旅游市場(chǎng)振興,開(kāi)啟“青島帶節(jié)奏”互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,通過(guò)創(chuàng)意海報(bào)、H5、音樂(lè)快閃等形式,提升大眾對(duì)青島城市的好感度和向往度,也在行業(yè)端樹立青島旅游重啟先行者和創(chuàng)新者的標(biāo)桿形象?!扒鄭u帶節(jié)奏”聯(lián)合百余家青島景區(qū)、餐飲和酒店等文旅企業(yè),推出青島旅游最值得打卡的30種玩法,邀請(qǐng)游客前往打卡,同時(shí)聯(lián)動(dòng)青島各區(qū)市官微、各大文旅企業(yè)官微、青島籍知名藝人、知名旅游達(dá)人及全國(guó)媒體,與青島一起“帶節(jié)奏”,吸引大量客群關(guān)注,傳播總覆蓋2.9億人次,進(jìn)一步擴(kuò)大了青島城市的知名度和影響力。
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