宜家天貓旗艦店全國(guó)范圍推廣進(jìn)一步完善宜家全渠道消費(fèi)體驗(yàn)

上海2021年5月20日 /美通社/ -- 今天，知名家具及家居用品品牌宜家中國(guó)宣布進(jìn)一步在中國(guó)大陸市場(chǎng)拓展宜家天貓旗艦店服務(wù)范圍，為全國(guó)301個(gè)城市和地區(qū)的消費(fèi)者提供宜家產(chǎn)品、家居靈感及服務(wù)。這是宜家中國(guó)不斷完善全渠道服務(wù)從而更好地滿足中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)物需求的重要一步，同時(shí)也是宜家中國(guó)“未來⁺”戰(zhàn)略渠道拓展和數(shù)字化的重要里程碑。

去年 3月，宜家中國(guó)宣布與全球領(lǐng)先的電商平臺(tái)阿里巴巴合作，上線宜家天貓旗艦店，為中國(guó)消費(fèi)者提供一個(gè)全新的數(shù)字化環(huán)境中的宜家觸點(diǎn)。今年，宜家中國(guó)決定在中國(guó)大陸市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大宜家天貓旗艦店的覆蓋范圍，更好地滿足中國(guó)消費(fèi)者隨時(shí)隨地的購(gòu)物需求。宜家天貓旗艦店全國(guó)范圍推廣將于今日測(cè)試啟動(dòng)，并于5月25日正式上線。這是宜家中國(guó)繼續(xù)完善全渠道服務(wù)的重要一步，為更多的中國(guó)消費(fèi)者提供了更便捷、更多樣化的體驗(yàn)。而宜家目前僅在中國(guó)大陸市場(chǎng)嘗試探索通過第三方平臺(tái)上的顧客觸點(diǎn)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品及家居靈感。

宜家中國(guó)區(qū)總裁安娜·庫(kù)麗佳女士表示：“自’未來⁺‘戰(zhàn)略發(fā)布以來，我們不斷探索整合宜家線上線下的不同觸點(diǎn)，讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能找到宜家。去年宜家天貓旗艦店的上線不僅豐富了我們現(xiàn)有的銷售渠道，也讓我們對(duì)消費(fèi)者的需求有了更多了解，這樣我們不僅可以滿足他們今天的需求，也可以滿足他們明天的期望。我們衷心希望更多的中國(guó)消費(fèi)者能夠以便捷的方式享受宜家的家居解決方案和服務(wù)，在家中創(chuàng)造更美好的日常生活。”

“自去年宜家正式入駐天貓以后，宜家與天貓攜手展開了多個(gè)維度的合作，包括共同探索中國(guó)消費(fèi)者家居生活變化和家裝消費(fèi)新需求?！?阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓事業(yè)群副總裁吹雪先生表示：“我們非常高興能與宜家展開進(jìn)一步的合作，結(jié)合阿里的數(shù)字技術(shù)以及宜家在家裝領(lǐng)域的號(hào)召力，一起為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)好全國(guó)消費(fèi)者?！?/p>

宜家中國(guó)始終以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，致力于支持更多中國(guó)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)家居夢(mèng)想，無論他們身處大江南北、有著何種生活習(xí)慣和需求。宜家中國(guó)始終關(guān)注消費(fèi)者家居生活變化和趨勢(shì)，并通過提供可持續(xù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的家居靈感和解決方案，幫助中國(guó)大眾實(shí)現(xiàn)更好的居家生活。此次宜家天貓旗艦店全國(guó)范圍上線期間，宜家將以多樣化的品牌福利和活動(dòng)與消費(fèi)者互動(dòng)。宜家將首次參與天貓618 購(gòu)物節(jié)。除此以外，宜家還將與天貓聯(lián)合打造首個(gè)宜家超級(jí)品牌日，與更多消費(fèi)者共創(chuàng)更美好的日常生活。

未來，宜家中國(guó)將攜手天貓共同探索新的機(jī)會(huì)。雙方計(jì)劃未來三年內(nèi)共同聚焦數(shù)字化營(yíng)銷、消費(fèi)體驗(yàn)創(chuàng)新、本地化居家生活消費(fèi)趨勢(shì)研究，并共同探索線上線下融合的家居新零售轉(zhuǎn)型之路。

在“未來⁺”戰(zhàn)略指引下，宜家中國(guó)以渠道、數(shù)字化和家居生活專家服務(wù)為支撐，積極探索線上和線下購(gòu)物渠道、加速完善服務(wù)的覆蓋面，來更加貼近中國(guó)消費(fèi)者。目前，在線上，宜家中國(guó)已推出網(wǎng)上商城服務(wù)、天貓旗艦店、宜家官方購(gòu)物APP等多個(gè)渠道。宜家各線上渠道將與天貓旗艦店服務(wù)覆蓋范圍保持一致，來滿足全國(guó)各地消費(fèi)者隨時(shí)隨地在宜家購(gòu)物的愿望。