香港2022年1月27日 /美通社/ -- 今天,由Collinson科領盛擁有和運營的世界領先機場貴賓室和體驗計劃Priority Pass宣布,2021全年其全球服務網(wǎng)絡新增了共計183間機場貴賓室和旅行體驗項目。這表明全球首100間機場*的95%國際航班至少涵蓋了Priority Pass的一項服務,并且還有新的服務項目后續(xù)不斷加入,特別是在美國、俄羅斯和中國市場。Priority Pass致力于通過新增更多的餐飲、休憩和水療服務為會員提供更加優(yōu)質(zhì)旅行體驗,比如近期與CarTrawler達成的合作伙伴關系便是一例。
發(fā)展高端貴賓室網(wǎng)絡
Priority Pass在2021全年新增了134間全新高端貴賓室,不斷擴展其貴賓室網(wǎng)絡,將每間貴賓室打造成繁忙旅途中的休閑綠洲。此外,透過與姐妹公司Airport Dimensions的合作,Priority Pass會員還可以使用全新的貴賓室品牌VIP Ambaar Lounge。該高端貴賓室品牌“Ambaar Club”已在巴西坎皮納斯國際機場(VCP)推出,并且今年會在巴西另外兩個機場落地,未來還將入駐更多機場。
除此之外,Priority Pass與摩根大通集團在2021年6月宣布達成戰(zhàn)略合作伙伴關系,使得會員可以享用全新的高端機場貴賓室品牌“Chase Sapphire Lounge by The Club”,該貴賓室已在香港國際機場、波士頓洛根機場和紐約拉瓜迪亞機場籌備建設中。
新添全新機場體驗項目
除了為會員提供更多的機場貴賓室選擇外,Priority Pass在2021年推出了49項全新體驗項目,包括位于莫斯科謝列梅捷沃機場、紐約拉瓜迪亞機場和巴林國際機場的睡眠艙;在伊斯坦布爾、拉各斯和達拉斯等地的9個SPA水療中心; 以及在洛杉磯國際機場(LAX)的游戲體驗室。而且,還新增了一些高級餐廳,讓客人在享用當?shù)孛朗车耐瑫r,還可以欣賞附近的風景和廣闊的窗戶景觀。
水療品牌Be Relax也加入了Priority Pass服務網(wǎng)絡,會員在飛行前/后可以輕松享受到SPA水療。Be Relax在美國和世界多地都提供各類健康養(yǎng)生服務,包括按摩、躺椅和芳香療法。Priority Pass會員可以在圣地亞哥國際機場(SAN)、底特律都會韋恩機場(DTW)、洛杉磯國際機場(LAX)、達拉斯國際機場(DFW)和紐約機場(肯尼迪國際機場和拉瓜迪亞機場)享受該項體驗,其他地區(qū)也會陸續(xù)加入。
提供煥然一新的服務項目
除了擴展各類機場體驗外,Priority Pass在其應用程序中添加了一系列新的功能來增強整體旅行體驗,讓會員使用更多服務,包括全球合作商CarTrawler的出行服務。所有會員都可以通過CarTrawler在全球50,000個地點的 2,200多個汽車合作伙伴網(wǎng)絡中,享受到最具性價比的汽車租賃和機場接送服務。這也是Priority Pass在推出新冠肺炎(COVID-19)旅行檢測和免稅購物服務后,又一項依據(jù)旅客需求和期望新增的服務項目。
重建旅客出行信心
Priority Pass過去一年推出了多項服務創(chuàng)新,幫助重建旅客安全出行的信心。在全球疫情蔓延期間,也推出了革新的“Ready 2 Order”餐飲系統(tǒng),用于解決因新冠肺炎(COVID-19)的社交限制導致的貴賓室就餐問題。該套解決方案讓很多貴賓室在為客戶提供餐飲服務的同時,也能保障所有會員和工作人員通過非接觸式訂餐保持社交安全。迄今為止,已有超過143,000份餐飲訂單是用過該應用程序完成,并且在11月Priority Pass宣布將“Ready 2 Order”餐廳系統(tǒng)從16個貴賓室擴大到46個,目標是在2022年全年投入使用。
為了幫助Priority Pass會員能夠安全輕松的飛行,所有會員還可以在機場抵達和離開時所需的PCR和抗原檢測方面獲得新冠肺炎(COVID-19)旅行檢測折扣優(yōu)惠。
Collinson科領盛聯(lián)合首席執(zhí)行官Christopher Evans表示:“2021年對于Priority Pass來說是重要的一年,我們不僅將服務網(wǎng)絡擴展到更多地區(qū),同時也增加了一系列全新的體驗和服務項目。我們今年的主要目標之一是帶來更多優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化產(chǎn)品提升會員的旅行體驗,為他們在這段旅行困難時期帶來高品質(zhì)的服務,同時增強和保障未來的出行信心和不同地區(qū)的出行舒暢程度。我很高興我們的客戶都能使用到數(shù)目眾多的高品質(zhì)新增貴賓室、體驗項目和合作伙伴服務。”
“隨著我們踏入2022年,得益于新冠肺炎(COVID-19)旅行試劑的創(chuàng)新、疫苗接種的普及以及全行業(yè)提升的安全健康措施,我們對未來旅行的恢復充滿信心。我們的貴賓室也將準備就緒,等待乘客再次飛機出行?!?/p>
Collinson 科領盛亞太區(qū)總裁Todd Handcock補充道:“雖然亞太地區(qū)的旅行復蘇比其他地區(qū)需要更長的時間,但是我們也很高興的看到我們部分市場已經(jīng)開始恢復,也相信全面的復蘇將會到來。我們將繼續(xù)通過一系列活動,包括Collinson科領盛與世界衛(wèi)生組織(WHO)基金會合作的“Go Give One”活動,幫助全球各地的人都能接種新冠肺炎(COVID-19)疫苗,進一步實現(xiàn)安全旅行的最終目標;2021 年,我們還在亞太地區(qū)進行了一系列投資和新的合作伙伴關系,這反映了我們都不斷的在支持滿足旅客的現(xiàn)在和未來的出行期望。這就包括了在一些核心市場比如中國,澳大利亞和馬來西亞等國際/地區(qū)的新增貴賓室和體驗項目,合作的品牌涵蓋了泰國航空公司、Sama-Sama酒店集團和marhaba等。在未來幾周內(nèi),我們也期待宣布更多項目升級和合作伙伴關系,以支持亞太市場的國內(nèi)旅行,以及面向國際旅行的重新開放。”
*機場排名是依據(jù)2019年的飛行數(shù)據(jù)