上海2022年6月27日 /美通社/ -- 這個初夏,"CoCo請全網(wǎng)CoCo喝CoCo"在社交媒體上,產(chǎn)生了百萬閱讀量的相關話題,改名為CoCo便可薅羊毛的福利火爆出圈。活動期間,全國參與活動的800多家門店累計送出兩萬多杯飲品。原來今年是CoCo都可25周歲生日,慶生之際,品牌以"有驚喜 才都可"作為傳遞主張全新亮相。
從人口紅利到人心紅利的新轉(zhuǎn)型
在茶飲賽道的激烈競爭下,顧客對產(chǎn)品品質(zhì)與體驗要求日益提高,眾多品牌進入從"人口紅利"到"人心紅利"的新階段。新階段必須有新理念、新作為,才能擁抱新格局。"有驚喜 才都可"正是CoCo對此階段的全新解讀。
CoCo自1997年成立以來,堅持使用新鮮、高品質(zhì)食材,對產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新與升級,讓"驚喜"二字深植于品牌DNA中。其經(jīng)典產(chǎn)品是一代人的回憶,更改寫了新世紀后許多消費者對奶茶的初步印象。"有驚喜 才都可"源自CoCo始終保持的信念:驚喜的配方是給予生活的力量。品牌相信美味來自有生命力的土地,而幸福生于有感受力的內(nèi)心,因而自始至終不斷探索食材、嘗試調(diào)飲,致力于給消費者帶來驚喜的配方,并帶給他們享受生活的力量。
產(chǎn)品與體驗雙升級,全方位釋放"驚喜"信號
CoCo都可將全新品牌主張融于產(chǎn)品研發(fā)、制作、銷售等各個環(huán)節(jié)中,通過產(chǎn)品創(chuàng)新、體驗升級等維度來詮釋"驚喜"。
此次25周年6款系列飲品中,香檸和咖啡、芒果和輕度酒、沙棘和百香果的創(chuàng)新搭配,在口味和口感上迸發(fā)出新的碰撞。奶茶三兄弟這一經(jīng)典飲品,首創(chuàng)了"布丁珍珠仙草凍"的組合,復刻出消費者初嘗時的驚喜。而水果啤酒的登場,成功營造了夏日嗨皮的歡快氣氛。無論是新品研發(fā)還是經(jīng)典復刻,CoCo都堅持提供高品質(zhì)的創(chuàng)新產(chǎn)品,以匠心精神追求產(chǎn)品的升級,讓品質(zhì)成為品牌發(fā)展的長青石。
同時,CoCo都可始終將用戶體驗放在首位。5年前,為了優(yōu)化消費者點餐流程,CoCo成為首批上線小程序點單的餐飲品牌。在優(yōu)化點單的同時,也通過渠道升級、內(nèi)容運營及豐富的活動,來傳達產(chǎn)品信息并強化與消費者的交流。在本次周年慶活動中,CoCo推出了25周年生日驚喜限定mini策展,通過線下門店空間展示品牌內(nèi)容,提高了顧客與門店互動的頻次。策展中的"驚喜轉(zhuǎn)輪"與"DIY自主加料搭配"環(huán)節(jié)為消費體驗注入了趣味與新鮮感,消費者自主定制的產(chǎn)品亦賦有社交媒體上的傳播屬性,實現(xiàn)二次傳播效應。
將"驚喜"延伸,創(chuàng)造品牌的社會價值
以"驚喜"搶占人心紅利的同時,CoCo都可也積極發(fā)揮品牌的社會價值,助推產(chǎn)業(yè)鏈升級。與新成立的品牌不同,CoCo入局茶飲賽道25周年,早已滲透至產(chǎn)業(yè)鏈的上游,并在多年前開始通過采購偏遠地區(qū)的原材料來支持當?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展,用產(chǎn)品為偏鄉(xiāng)及綠色環(huán)境發(fā)聲。目前,品牌已發(fā)掘了多種偏鄉(xiāng)食材的茶飲價值,如青稞、大果沙棘、大涼山蕎麥等,擴大了此類農(nóng)作物的需求市場。通過與上游種植園的深度協(xié)作,CoCo也縮短了自身的采購鏈條,最大程度保證原材料的新鮮與品質(zhì)。
CoCo都可深耕茶飲市場25周年,在深刻洞察消費者的喜好與市場需求中不斷實現(xiàn)階段性突破,在競爭白熱化的茶飲賽道中釋放全新品牌理念、維持良好的競爭優(yōu)勢。期待下一個25年,CoCo持續(xù)輸出正能量,創(chuàng)造健康、美味、創(chuàng)新的飲品,為消費者制造更多觸手可及的驚喜。